科技的快速發展,推動了新零售、智慧門店的發展,通過科技技術手段可以打破傳統交易壁壘,提升消費者體驗,讓零售變得更為簡單,因此新零售出現了。肆拾玖坊就是新零售早期的探索者,用新方式來賣酒,開創行業新未來。
4年前,張傳宗因為一杯來自茅臺鎮的醬香酒與茅臺酒結緣,於是聯合眾多商界朋友創辦了肆拾玖坊,開始自己賣茅臺。通過社群的方式和武俠的玩法,短短幾年的時間,肆拾玖坊已經在全國布局眾多銷售分公司、門店,擁有超百萬的會員,覆蓋不同門店、會所和餐廳。
對於肆拾玖坊這樣一個沒有絕對主人的企業來說,要進行合理的管控自然酒需要特殊的手段。張傳宗解釋說:首先,肆拾玖坊從總部到108個銷售公司只有兩級,中間不設層級,在同一個省份甚至可以建立幾個分舵,形成的是良性的競爭機制,而且在每個主體中全部都參與上市公司的組織結構,成立董事會、監事會和執委會;其次,在協作方式上,實現跟扁平化的高效溝通;最後,也是非常關鍵的一點,就是利用數據消除不信任因素。
所以成立之初,肆拾玖坊就尤為重視企業的信息化和數位化,只不過這個過程中,肆拾玖坊走了一些彎路。
張傳宗表示,在四年多的時間裡,肆拾玖坊在信息化方面投入將近300萬,但是其中卻有很多半截子工程,一部分是因為系統本身不適用,另一部分則是因為信息化開發速度遠遠趕不上肆拾玖坊業務發展速度。
從2015年至今,肆拾玖坊每年業務以倍數增長,與此同時,還有很多新的商業模式同步推出,這導致很多系統還在開發就已經淘汰,因此一年之前,肆拾玖坊在踩過很多坑後最終選擇Oracle ADW業務數據平臺,憑藉跨平臺的數據支撐,為其定價決策、用戶認知、市場定位提供了更精準的依據。
比如說企業管控層面,通過深度數據的融合匯總,肆拾玖坊將全國門店日常運營系統數據集中到ADW業務數據平臺上,進行跟進、分析可以更好地支持業務決策和企業管理,再比如產品分析層面,通過對線上線下銷售數據的打通和關聯分析,也可以制定更合理產品策略組合。
值得一提的是,直至今日,肆拾玖坊內部仍然沒有一個真正的IT團隊,只有一個技術主管負責與甲骨文溝通具體的需求,而包括技術開發、後期運維在內,全部由甲骨文技術人員作為支持。
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