近日,由中國商業聯合會、中華全國商業信息中心聯合主辦的「2020(第二十八屆)中國市場商品銷售統計結果發布會」在北京召開,受疫情的影響,本次發布會首次採用雲端直播形式舉行。會議全面總結了2019年中國消費品市場運行特點,並深度解析了2020年消費品市場發展環境和趨勢,以期通過創新產品、提升品質驅動中國消費品市場高質量快速發展。
圖:2020(第二十八屆)中國市場商品銷售統計結果雲端新聞發布會現場
在本屆公布的年度中國市場商品銷量領先品牌中,鞋服品牌CAMEL駱駝戶外鞋、休閒皮鞋以優異的表現,再度蟬聯同類產品市場綜合佔有率第一。據悉,CAMEL駱駝男鞋、戶外類目已經連續九年(2011-2019)保持天貓銷量第一。而持續領先的背後,是數千萬會員粉絲對CAMEL駱駝的認可和選擇,也是CAMEL駱駝在中國鞋服市場十七年深耕與專注的結果。
圖:CAMEL駱駝戶外鞋、休閒皮鞋市場綜合佔有率雙料第一
創新驅動發展,打造戶外運動生活方式
2003年進入中國市場以來,CAMEL駱駝始終倡導戶外運動健康的生活方式,以尊重消費者市場為原點,憑藉革命性科技創新和對市場的深入布局,持續推出科技、專業且實用的鞋服產品,為中國消費者提供極致舒適、安全的戶外運動出行體驗與服務。
CAMEL駱駝不斷加大對產品研發、外觀設計等方面的投入,先後發布了CAMEL-TEX防水科技面料、CAMEL-HEAT保暖科技、OUTDOOR防滑科技等具備行業領先水平的專利技術。而在外觀設計上也有重大突破,已經累計申請的專利數量居行業前列,在舒適穿著、提供優質戶外出行體驗的同時,讓消費者兼具視覺享受,引領著國內鞋服發展潮流。值得一提的是,近期CAMEL駱駝指控Skechers斯凱奇抄襲其外觀設計案中前者獲得勝訴,Skechers斯凱奇多個熱銷款已經在全網強制下架。
為了進一步強化在產品端的研發創新能力,CAMEL駱駝與日本東麗、美國杜邦等國際面料供應鏈建立戰略合作關係,先後推出了「雲林」叢林系列、「響沙」沙漠系列、「喜馬拉雅」高山探險系列、「阿爾卑斯」時尚戶外系列、「WIN」城市輕奢系列等產品,打造「專業戶外」的形象,通過傳達輕鬆、安全、趣野的戶外態度讓更多消費者加入其中。
2014,為推動國內全民健身運動的普及和發展,CAMEL駱駝著手發力跑步及健身運動市場,集結百餘人精英研發團隊,並與中國田徑協會達成戰略合作關係,基於專業運動員日常運動大數據,歷時兩年,數萬次實驗測試,終於研發出第一代駱駝自有專利緩震科技。此外,更是與中國田徑馬拉松協會聯合開發多款專業馬拉松跑鞋,這些鞋款一經上市便受到眾多專業馬拉松愛好者及大眾跑者的喜愛,銷量均在百萬雙以上。
2019年,契合消費升級趨勢,CAMEL駱駝著手研發駱駝第六代緩震科技。歷時一年多的時間,今年3月駱駝以太威粒緩震科技隆重發布,創新採用「自適應消震」「動感反饋」等科技,豐富了國內運動鞋中高端市場,引領行業進入創新驅動發展的新時代。據悉,首款搭載以太威粒科技的「天弓」系列運動鞋限量發售500雙售價499元,僅10秒便被粉絲搶購一空。
圖:CAMEL駱駝以太威粒科技運動鞋「天弓」系列
這些年來,從專業戶外運動協會、官方機構,到專業運動員,再到普通大眾,駱駝堅持在科技創新上不斷地自我革新,持續推出讓行業尖叫的產品,不僅收穫了良好口碑和消費者真金白銀的支持,更是贏得了ISPO、美國《Outside》戶外雜誌、《OUTDOOR》等眾多國際權威專業戶外機構及產品大獎的認可。一路走來,以創新科技驅動產品升級是CAMEL駱駝的核心競爭力,也是CAMEL駱駝能夠持續高速發展和被大眾認同的最重要原因。
順勢而為,提升全渠道服務
「好酒也怕巷子深」。CAMEL駱駝能夠被眾多消費者熟知和認可,除了其不斷推出創新性產品之外,與其順勢而為布局全渠道戰略不無關係。
從2003年CAMEL駱駝中國第一家線下門店在北京開業,十幾年的時間裡CAMEL駱駝已經先後在全國34個省級行政區開設超過4000家專櫃、門店及旗艦店,為超過一億的消費者提供優質的產品和服務。
除了在線下瘋狂開店之外,線上也是CAMEL駱駝對外擴張的主戰場。
作為首批從傳統行業轉型電商化並且取得成功的企業,十年電商的深耕運營奠定了CAMEL駱駝在鞋服電商領域領導者的地位。2011年雙十一,CAMEL駱駝以單日5000萬銷售額位列鞋服品牌第一,全網第二,震驚整個鞋服圈。而經過十年時間的深耕,銷售額翻了近十倍。2019年雙十一,CAMEL駱駝以單日4.9億的成績連續九年衛冕鞋服品牌銷冠,實力可見一斑。為了進一步擴大在線上的影響力,CAMEL駱駝不斷加碼對電商渠道的投入,除了天貓、京東、唯品會平臺之外,還陸續布局了拼多多、雲集、貝店、小紅書、自建微信官方小程序商城以及目前火爆的抖音、快手等渠道,但凡消費者駐留的地方,都能頻繁看到CAMEL駱駝的身影。
隨著電商增速放緩並逐漸進入存量市場,CAMEL駱駝也在積極謀取轉型。這兩年,CAMEL駱駝加快在對新零售的布局,通過線上線下融合,以求在打造好產品的基礎上,為消費者提供個性化、更高效、體驗式的購物體驗和服務。目前來看,駱駝新零售已經取得階段性勝利,旗下新零售品牌CAMEL JEANS 和單店面積超2000㎡的品牌概念店駱駝戶外運動城已經先後入駐一二線城市和重點省會城市,且單店銷售額非常可觀。
線下門店提升了消費者體驗以及對品牌的認知,而線上則是極大地縮短了消費者決策鏈路,提高了整體的交易效率。CAMEL駱駝通過提升全渠道運營能力,取得的成績有目共睹,尤其是在鞋服行業更迭、競爭用慘烈來概括的2019年,CAMEL駱駝依舊能夠保持行業領先,且業績穩步增長,單是渠道運營上CAMEL駱駝就值得鞋服行業其它品牌學習和借鑑。
以創新營銷,塑造品牌「人設」
信息爆炸一方面幹擾了品牌精準的廣告投放,另一方面則是加劇了產品的同質化。這些年,CAMEL駱駝通過創新性營銷舉措,塑造了清晰的品牌「人設」,使得其在競爭加劇的市場環境下依然保持強大的生命力和議價能力。
2013年,CAMEL駱駝籤約成名以來就一直站在「風口浪尖」、極具爭議性的青年作家韓寒,而後推出的「單挑世界,駱駝兇猛」「山那邊是什麼?還是山。其實很無趣。不過,去過的才有資格說」等韓寒式傲嬌廣告,讓駱駝迅速成為業內焦點,引起全網關注。2015年,CAMEL駱駝啟動包括韓寒、佟大為、範冰冰在內的國內頂級流量明星代言組合,消息公布當天,話題迅速進入微博熱搜榜,代言人營銷這塊駱駝無疑是成功的。
從2016年開始,駱駝則更加注重品牌理念和價值觀的輸出,在超預期地滿足消費者需求的同時,打造更具品牌價值的產品。先後幫助天巴·夏爾巴、盧克·史密斯威克、周華、石磊、普爾尼瑪等運動員登頂珠穆朗瑪峰,與中國登山協會、上海大眾333車隊、美國山嶽俱樂部(簡稱AAC)達成戰略合作關係,營銷話題也開始從最初的追求聲量向消費者口碑轉變。2017年,為了抓住更加年輕的90後市場,邀請知名演員景甜、偶像影視明星張翰、狂野歌手吳莫愁打造了多場傳播聲量均超千萬的線下活動,創下天貓歡聚日銷售新紀錄。
圖:CAMEL駱駝籤約運動員普爾尼瑪成功登頂珠峰
2018年,CAMEL駱駝深化跨界營銷及IP合作,先後與劉若英首個導演作品《後來的我們》、彭昱暢主演電影《快把我哥帶走》聯合推出合作款;與印象派插畫藝術家「繭人」、國內知名無臉插畫藝術家「呼蔥覓蒜」聯名推出限定款;與堅果品牌三隻松鼠推出聯名款等,這些新品一經推出便被粉絲瘋搶,創造了駱駝有史以來新品售罄最快的紀錄,可見聯名款的推出給駱駝粉絲的衝擊非同一般。而從2019年開始,駱駝跨界營銷的步子邁得更大,與電競俱樂部GK開發隊服;聯合新生代歌手王晨藝、熊梓淇、李一桐推出明星限定款;與敦煌博物館聯合推出國潮系列《逐鹿》……通過系列創新跨界營銷,讓CAMEL駱駝年輕、趣野的品牌基因更加深入人心。
好的營銷總是能給品牌帶來廣泛的傳播和持續的曝光,2019年CAMEL駱駝同時獲得「戶外鞋同品類綜合佔有率第一名」與「駱駝休閒皮鞋同品類綜合佔有率第一名」雙料大獎,表明CAMEL駱駝在消費者端有極高的忠誠度和口碑,也折射出CAMEL駱駝在鞋服行業尤其是鞋類產品領域有不同凡響的影響力和統治能力。
總體來看,在「產品」「渠道」「營銷」方面的持續發力,已經成為CAMEL多年來穩居行業第一的制勝法寶。而隨著鞋服時尚化、智能化的迅速發展,全球鞋服市場正立足於變革時代的風口浪尖。未來,駱駝將繼續立足於服務消費者,不斷挑戰自我,向上突破,持續推出專業及領先行業的產品,以科技創新賦能產品結構的轉型升級,成為中國鞋服行業邁向品質化發展的有力「推動者」和「見證者」