阿薩坎德勒——可口可樂的童年史

2020-12-11 中庶子談

可口可樂是當今世界上最為流行的飲料,沒有之一。在全球的飲料公司排名中,可口可樂公司以接近48%的市場佔有率穩居全球飲料行業的霸主地位。而如果要說起可口可樂的成長曆程,就不得不提到一個人,這個人雖然不是可口可樂的最初發明者,但是他在推動可口可樂發展壯大的過程中起到了至關重要的作用。可以說如果沒有這個人,就沒有可口可樂的今天。這個人就是被譽為可口可樂之父的阿薩坎德勒。

阿薩·坎德勒

可口可樂最初的發明者叫作約翰彭伯頓,是一位在美國南北戰爭期間負傷退役的老兵。彭伯頓退役後變成為了一名藥劑師。在當時的美國剛剛經歷了南北戰爭,包括醫療系統在內的國家基礎設施遭到了廣泛的破壞。人們對公共醫療衛生系統的信任度持續下降,反而對一些偏方藥物的關注度上升了不少,這使得私人偏方藥物具有了廣闊的市場。這種具有偏方性質的藥物在當時被稱之為專利藥,而研究這種專利藥的人被稱之為藥劑師。位於亞特蘭大的約翰彭伯頓就是抱著這種心態在偶然間發明了可口可樂,可口可樂就被彭伯頓當作一種提神醒腦藥劑來售賣,可口可樂公司成立了。不過這種情況並沒有持續多長時間,兩年之後彭伯頓死於胃癌,這時候阿薩坎得勒出現了。

約翰·彭伯頓

阿薩坎德勒以近乎荒唐的2300美元的價格買下了可口可樂,而可口可樂正是在他的帶領下逐步走成長壯大。坎德勒在收購可口可樂公司之後,立刻在全國範圍內開始推廣可口可樂,在推廣過程中,可以說是不計成本。他在弗蘭克羅賓遜的策劃下首先在整個亞特蘭大地區派發免費的可口可樂贈飲券,甚至還出現過把贈飲券寄到當地名人的家裡的情況。

除此之外,坎德勒還推出了折扣卡的營銷方式。可口可樂當時是以桶裝的形式裝在蘇打水機裡在藥店、酒吧售賣,每個售貨員可以通過向可口可樂公司提供優質客戶名字和地址來換取免費折扣卡,而可口可樂則會把折扣免費券寄到這些客戶的地址。通過這些手段,可口可樂銷量猛增,1895年可口可樂銷量突破200噸。

1899年,坎德勒與班傑明託馬斯和約瑟夫懷特赫德合作,由坎得勒提供可口可樂原漿,而另外兩人負責對可口可樂進行稀釋加工和裝瓶包裝,最後賺得的利潤雙方分成。從此,可口可樂的經典配送方式——裝瓶連鎖加盟制度建立起來了,可口可樂終於擺脫了固定地點的束縛,使得人們可以隨時隨地喝到可口可樂,可口可樂的銷售量又一次大增。

與此同時坎德勒為了吸引資金,對可口可樂公司體制進行改革,將可口可樂公司改為當時剛剛興起的經營模式:股份制公司。通過公司體制改革,坎德勒獲得了大量的流動資金。這筆資金很大一部分都被坎德勒用在廣告宣傳上。1890年,可口可樂的廣告預算超過了1萬美元,1908年可口可樂公司一年的廣告預算已經高達50萬美元。在可口可樂公司大筆資金的投入下,可口可樂的廣告遍布全美,到處都是「美女面帶微笑地喝著可樂」的廣告,以至於老人兒童都知道了可口可樂這一飲料。

時光到了20世紀初,可口可樂在廣告策略方面進行了革新,坎德勒有意的忽略它的藥用價值,進一步突出可口可樂作為一種飲料的特性,強調可口可樂不再是一種藥劑,而是一種具有獨特個性的飲料。坎得勒還注重「可口可樂」這一品牌形象的塑造,他在推動可口可樂大眾化的同時,努力把可口可樂打造成一種上流社會的「時尚飲料」。加之可口可樂較便宜的價格,這就給當時的下層消費者造成了一種這樣的心理認知:我們能買得起上流社會才能喝得到的可口可樂,在這一領域我們是平等的,你喝的可口可樂未必比我喝的可口可樂更好。這使得可口可樂贏得了廣大中下層消費者的喜愛。

1916年,阿薩坎德勒卸任可口可樂公司總裁,把公司交給了他的兒子。後來坎德勒曾擔任亞特蘭大市市長,1919年卸任。不過他的兒子也不爭氣,可口可樂公司被商人伍德魯夫收購。最後坎的勒於1929年去世,一代傳奇可口可樂之父就此消逝。不過可口可樂公司並未沒落,在伍德魯夫的領導下可口可樂公司即將走出童年,在世界成長壯大!

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