2020年03月08日 10:36，蒲女士發起對小海豚的投訴。截止發稿前，小海豚有效投訴98次。
蒲女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「小海豚平臺，只是填個資料就給我下款1650，現在要我還3000，客服也找不到了，我只要把款退回去求給我銷帳，沒有合同沒有聯繫方式」
2020年03月08日 10:52，蒲女士補充表示：「我看明天要到還款期了，就想著還了，點了還款顯示是轉帳個人帳戶，我去支付寶轉帳，支付寶反炸中心給我打電話說這帳號存在安全隱患，現在客服找不到，還款也還不了。請小海豚客服找我聯繫協商」
2020年03月08日 12:55，蒲女士補充表示：「現在客服聯繫不上，平臺又顯示網絡不給力，明天就到還款日了，請客服聯繫我」
2020年03月09日 02:14，蒲女士補充表示：「這還款也要求線下還款，每次點還款帳戶都不一樣？客服也聯繫不上，請聚投訴聯繫小海豚客服聯繫我處理」
2020年03月09日 08:54，蒲女士補充表示：「小海豚通過一個貸款推薦下載的，是用個人帳戶下款的」
2020年03月09日 09:07，蒲女士補充表示：「沒有公眾號也沒有客服聯繫方式，微博我去搜也收沒有關於這個小海豚借款app的消息」
2020年03月09日 13:52，蒲女士補充表示：「在線客服就秒退，我也不知道去哪裡聯繫這個平臺的客服協商」
投訴詳情：網貸沒有經過確認就出訂單，實際到帳1650，要求還款3000，現在還找不到客服，要求線下還款
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
微信服務號：聚投訴（JTS-315）
官網：ts.21cn.com
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