如何正確對待職場中的人際關係?

2021-02-13 拉勾

作者 | 莫納

來源 | 插坐學院

昨天半夜,我在電腦前寫稿,曾經的同事小魚忽然在微信上找我,吞吞吐吐說想找我聊聊。恰好也到了瓶頸,就當緩衝一下。

「莫納,你換工作以後是不是感覺很好?我現在每天過得好壓抑,想辭職又沒勇氣,客戶難纏,領導奇葩,小 T 現在還是每天向我吐槽,但是感覺她和她吐槽的人關係都很好啊,我在公司孤零零的……」

「公司還有很多值得學習的人,H 就是個活得很明白的前輩,你沒事可以多跟他聊聊。」「但是我不喜歡 H 他們那群人,喜歡擺架子,而且我聽說……。」

我越來越聽不下去。

「過得好與否和在哪家公司沒有關係,但像你這樣糊裡糊塗,一輩子都不可能過得好。我一直跟你說,要懂得思考問題,有自己的判斷,你怎麼還是不聽?」

小魚跟我同歲,當年跟我一同入職,那時她在職能部,我離職以後她自己申請調到我之前所在的市場部。原因很明確,她覺得市場部比較單純,每天除了工作就是工作,而職能部有財務總務人事等多個科室,女孩子太多,每天疲於應對各種陰陽怪氣的同事,而由於外企的管理層大都是外國人,和上司文化差異大,很難溝通,她每天吃飯都會刻意坐到我旁邊,哭喪著臉對我說「莫納,我真羨慕你啊。」

小魚是個很簡單的姑娘,和小魚很親密的小 T ,是從集團其他分部調來的,自從跟小 T 混熟以後,小魚經常在我耳邊念叨一個詞——「棒子」,而且是極富感情色彩的那種,久而久之,在小魚眼裡, H 他們那堆「棒子」好像處處都戳中她的敏感部位。

我後來聽說,小 T 曾在兄弟公司被外國同事當眾指出錯誤,顏面盡失。

 

職場這片汪洋中,有太多「小魚」,她們不懂得職場存活之道,對人際圈完全沒有概念,慢慢失去方向,變成了洪流中的沉木。

 

那麼,要怎樣維護管理好自己的職場人脈呢?

其實,要成為職場中一條瀟灑快活的魚,也就是可以在各種對象面前遊刃有餘,處理好各方關係。而要想自在穿行其中,就需要遵循「三要四不要」的準則。

 「一要」:

要明白,

再多的人際關係處理之道,

也比不過實打實的工作能力

無論你怎麼苦心經營職場人脈圈,多會遊刃有餘,但如若你工作能力不上道,別人打心底裡還是瞧不起你,也許會有表面上的客套,但是出現了問題,大家為求自保都不會選擇幫你,因為以你的工作能力,沒有人會在你身上消費領導的信任度。

反過來,如果你平時並沒有花很多精力在人際關係的維護上,但工作能力讓人心悅誠服,不管是領導同事或是客戶,都會對你另眼相看。其實這是一個觀念問題,一直以來,對於任何問題,我首先會樹立一個正確的觀念,可能這就是大家一直說我「三觀正」的原因吧。

 「二要」:

要分開同事、領導、客戶、朋友

對於跟客戶交朋友的做法,我持保留態度,相比之下,我更贊同「客戶即上帝」這種做法,除非你是深諳職場生存之道的大牛,否則根本無法掌控這個度。一則是有利益牽扯的雙方,無論多麼熟絡,總是會因為各種權衡導致雙方存在間隙;二則這種「半生不熟」的朋友,既不能好好處理業務,又不能好好做朋友,友誼的小船說翻就翻了;另外這樣也不利於你口碑的樹立。

特殊情況下,幫忙可以,但是底線必須把握好,絕對不能毫無保留。如果對方萬般央求,你可以選擇幫他推進一下事情的進展,然後說「真的是很困難,看在我們是朋友的份兒上,背了很大代價只能做到這樣了,下面的工作我真的愛莫能助」

而同樣的,同事、領導關係,也是一樣,可以關係親密,但是千萬不能在自己尚和他們處於同一個圈子裡的時候,就掏心窩子把人家當朋友,我說過,只要有利益,就不能完全做朋友。

 「三要」:

要懂得對事不對人

相信很多領導批評人以後都會說「我這是對事不對人」。但是我今天要講的,不是在批評方面,而是誇也要講求「對事不對人」

「拍馬屁」這種事,對誰都奏效,但是情商低的人往往一不留神會拍到馬腿上,起反作用,尤其是拍領導的「馬屁」,而且「拍馬屁」容易讓人忽視你本身的能力,給人一種總覺得你是起了歪心思的印象。若學會「對事不對人」,比如當領導教了你一個小技巧,你可以說「這個正好是我想了很久沒想通的,這一下解決了我的大難題,太棒了」。這樣不就是毫不尷尬誇了領導嗎?


 「一不要」:

不要搞小團體主義

雖說我們要有團體意識,講究集體主義,但是小團體主義真的要不得。

我了解大多數剛邁入新集體的人,都會因為缺乏安全感而迫切想要結交一批「志同道合」的人,方便分享工作體驗,交流工作心得。而這些本著交朋友的初衷去結交到的人,最終都會發展成「小團體」。

不過其實「小團體」也沒有想像的那麼可怕,利用恰當的話,也是有正面作用的,或許可以在關鍵時刻拉你一把。不過更多的情況是,你以為你已經融入到這個小團體中,但是別人只是向你展示表層友好,從內心裡並沒有完全接納你,沾染了壞習氣不說,還會把你推出去當擋箭牌。

尤其領導是最不希望看到下面的人成立各種小團體,這樣不僅破壞公司良性競爭,嚴重的還會對公司發展帶來阻礙,影響到和諧的工作氛圍。

 「二不要」:

不要急於給身邊的人貼標籤

之前有人說,進入一個新的團體,要想最快跟群體裡的不同人建交,可以給具有不同特徵的人貼標籤。但在我看來這個方法要慎用,因為這會將相處方式禁錮,從而缺乏靈活性,一旦有些人被你貼上不好的標籤,你很難跳出這個富有感情色彩圈子去找到她身上的閃光點。

就好比小魚將H這類人都貼上了「愛擺架子的棒子」這種標籤,自此以後,凡是像 H 這樣的人,小魚都會存在偏見,然後就失去了很多取經的機會。

 「三不要」:

不要急著為自己辯解

不管面對領導、同事、還是客戶,別人如果在指出你的問題,說明你還是個可塑之才,這時候你大可以虛心接納,認真反思,好好改正。

而如果是受了委屈,你也沒必要急著跳腳,放寬心,相信我,如果是對方的錯誤,他肯定會意識到,而那時候的頓悟,帶來的不光是對你更大的肯定,還有意識到之前誤會你而產生的歉意,這種歉意會讓你以後在他面前無形中多了幾盞綠燈。

職場中,「受委屈」是難免的,情緒失控則是萬萬不能有的。

 「四不要」:

不要太「好說話」

 

絕大部分職場新人都默默遵循著蘑菇定律,當著「便利貼女孩」,每天累死累活,幹著最沒有技術含量的工作,受著最多的窩囊氣,首先要知道這很正常,沒有哪個新人會被委以重任,但是也不能任其發展,必須儘快建立自己特有的「職場人格」,讓大家看到你的能力,不然長此以往,你肯定會被湮沒。

小魚就是這樣,不敢得罪任何人,別人說什麼就信什麼,思想很容易受人掌控,最終將自己封死在一個圈子裡,不管怎麼樣都走不出去。

 

另外,有個特殊情況需要特別說明——辦公室戀情。這個問題其實還是要基於公司規定,有些公司嚴令禁止,而有些公司則不做表態。要我來看,我也不太贊成辦公室戀情。

俗話說「距離產生美」,每天上下班都在一起,很快就會厭倦,況且一旦其中一位被指責,另一位肯定會不知所措,而這種不知所措,必會誘發矛盾,更何況公司人員混雜,動不動就會打翻「醋罈子」,造成很多麻煩。而和上司談戀愛這種做法,我就更加不贊同了。

 

不知道小魚什麼時候才可以真正做到我教她的生存之道,但我還是希望用我的職場之道,影響更多「小魚」,讓他們都可以自由暢快地在職場洪流中遊刃有餘。

-END-

相關焦點

  • 職場上高情商處理人際關係的七大規則
    我認為對於一個職場人而言,工作能力和為人處世的能力是同等重要,不分上下。這就像鳥兒的一對翅膀,想要飛上藍天,在天上翱翔,那是缺一不可的。工作能力決定你能站到多高的位置,但對人際關係的處理能力往往決定著你能走多遠。那麼如何更為妥善、合理地處理職場上複雜的人際關係,這就是一個非常重要的課題了,值得每一個職場人好好地思量、學習,用心對待。
  • 如何處理好職場的人際關係?
    這句話並不是危言聳聽,職場的人際關係有多難?可以來看一個數據:2019年中國職場社交報告:21%的職場人認為壓力來自於職場社交。90後職場新人在職場社交上感受到的壓力相比其他年齡層更大,職場新人更「畏懼」社交。
  • 職場新人這樣處理辦公室人際關係:美而得體的姿態令人嘆服
    人際關係對於某些人來說很簡單,然而對於有些人來說卻是噩夢。尤其是職場人際關係,有的人處理不好,卻會讓工作效率大打折扣。其實職場的人際關係處理是每個人都應該修煉的一門功課,我們都應該學會用美而得體的姿態在複雜的人際關係中求得生存。
  • 職場中被領導說不合群:新員工如何建立良好的人際關係?
    在《能力陷阱》這本書中提到了「自戀原則」和「懶惰原則」,我們會被周圍的人吸引,來尋找安全感和獲得肯定。一、職場中要避免交往陷阱,否則會造成哪些後果?交往陷阱:認為跟別人交往是在浪費時間,把人際關係當成是利用別人的一種方式。拒絕在舒適區域外,建立人際關係。01.失去升職的機會在一家公司中,可以看到。
  • 在生活中,如何正確處理人際關係,真的很重要
    讓自己更好,人人都願意跟你做朋友,然後你就會知道怎樣交朋友,建立自己的人際關係。如何學會做一個更好的自己:一、形象就是一種內在的承諾在建立形象的過程中,你說的跟你做的要一致。言行不一致的話,別人就不會相信你。比如說如果一個奢侈品包包在一個山寨市場賣的時候,你是不會相信貨架上的那個包包是真品的。所以個人形象在圈子中是很重要的。
  • 處理職場中的人際關係,掌握這5個原則,事業如魚得水
    每個踏入到職場中的人,不可避免的都要面對如何去妥善的處理人際關係。有的時候,工作能力強,業務突出不一定能夠在職場混得風生水起,升職加薪,還要與身邊的同事和領導建立良好的人際關係。在職場中,如果能夠處理好和同事的關係,也能夠讓你在工作中如虎添翼,為自己的成功推波助瀾。所以人際關係是每個職場人的必修課,掌握這5個原則,與同事相處會更加的輕鬆。
  • 「活了很多年,依然不會做人」|如何處理職場人際關係
    而人類作為社會性的群居動物,在職場這個小集體中,為了更好地生存,自然免不了與人協作。在協作中有矛盾是必然的,人們受教育的水平、環境因素等影響,每個人性格特點都不同,這些不同的觀念交織在一起,難免產生碰撞。但有趣的是很多學者發現,不僅是剛入職的小萌新不會處理人際關係,即使是混跡職場十多年的老江湖,也會遇到同樣的困擾。
  • 職場人際關係與溝通技巧(豆瓜)
    那麼,職場人際關係與溝通技巧是有哪些呢?02、弱連接的人際關係要麼有趣,要麼有用弱連接的人際關係,介於職場和生活之間。職場上,大多是同事關係;生活中,大多是沒有利益關係的朋友。職場人際關係與溝通技巧(豆瓜)04、如何在人際關係中把內耗轉化為滋養
  • 職場中處理不好人際關係?與人交往的忌諱,這四點你要知道
    有人的地方就有江湖,在職場、宿舍、朋友當中總會有一些小摩擦,甚至和諧的表面也可能在黑暗的浪潮中洶湧澎。許多人無法建立良好的人際關係,他們也希望在人際關係中找到平衡。在工作場所,天真是致命的。處理人際關係也不例外。雖然你每天可能會與形形色色、三教九流的人打交道,但以誠待人始終是第一要務。不要假裝與人熟悉。要展現自己的真實自我,不要刻意掩飾自己,也不要面對任何場景。真誠對待他人可以使對方感受到你的誠意。對方將逐漸真誠地對待你。這基本上解決了人際交往中的大多數不可治癒的頑疾,並且複雜的人際關係網絡也會變得簡單。
  • 面試天天答:在職場人際關係中,你認為哪兩個因素比較重要?
    【面試題目】 為構建良好的職場人際關係,你認為哪兩個因素比較重要?請說明理由並進行詳細闡述。 (2018年3月16日國家稅務) 我認為構建良好的職場人際關係,誠信、包容兩個元素比較重要。 第一,誠信。
  • 職場人際關係的3大禁忌!犯了這些錯,領導也看不慣你
    職場人際關係是否複雜?我相信所有的人都有深刻的理解。不管一個人有多好,如果他不能處理好人際關係,他在工作中就不會得到高度的賞識。那麼如何處理職場中的人際關係呢?心理專家提醒我們,如果你想在工作場所做好工作,就有一些心理和行為上的禁忌。
  • 如何對待人際關係,讓你做個自信的人
    在現在這個社會中,多少人過得唯唯諾諾,還有多少人能真正做到自信,而不是「他信」。以別人的標準來約束自己,以獲得別人的認可,這是自信嗎?最近流傳著一個視頻,極為火爆。但他卻沒有因此而得到公平對待。小男孩自信滿滿地拿著自己的午餐去加熱,卻被其他同學插隊推搡,並不屑地稱其為「中國佬」。於是雙方發生肢體衝突。在這件事情中,小男孩因為別人的偏見而改變自己對中國飲食的態度,但事實,好不好只有自己知道。
  • 職場新人:在職場中,處理人際關係時,要牢記三條潛規則
    卡耐基說:「一個人的成功,15%靠他的專業水平,而85%則靠他的人際關係」。這句話一點也不誇張,在職場上,人際交往能力是生存的關鍵。如果兩耳不聞窗外事,不和上司、同事以及下屬或是客戶處好關係,只是一味埋頭苦幹,雖然有可能會做出一些業績,但更可能處於被孤立的邊緣。
  • 職場中因人際關係處理不好想離職?這樣想你就錯了,畢竟問題還在
    在職場中,人際關係的處理方式非常重要,但這不應該是引起辭職的主要原因。正確的做法是儘量通過自身的努力,改善人際關係處理不當的情況,而不是選擇逃避。有人的環境就必然存在人際關係無論是在職場還是在生活中,有人存在的地方必然存在人際關係的問題。如果在一個地方出現人際關係不好的問題,即便是更換再多的工作環境,問題依然會存在,畢竟根本原因沒有得到妥善的解決。
  • 心理學:你的職場人際關係順利嗎?改善職場人際關係的9種方法
    在職場中,人際關係不順,和領導,同事合不來等等,為這些而傷腦筋的人不少吧。 本文將介紹,改變自己的想法,職場關係就會變得輕鬆的方法。學習改善人際關係的訣竅,幫助你避免被職場領導和同事牽著鼻子走。 1.主動打招呼 在公司能主動打招呼的人,周圍人對他的評價也會提高,就能建立良好的人際關係。「早上好」「吃了嗎」「下班了,我先走啦」等。
  • 職場新人:如何處理辦公室人際關係
    人際關係對某些人來說很簡單,但對另一些人來說卻是一場噩夢。特別是在工作場所的人際關係中,有些人處理不好,會大大降低工作效率。 實際上,在工作場所處理人際關係是每個人都應當做一項作業。我們所有人都應該學會以優美而體面的姿勢在複雜的人際關係中求生存。 作為工作場所中的新手,更要做到以下五點。
  • 改善職場人際關係的6個小方法
    在日常生活中,我們會和各種各樣的人打交道,建立起人際關係。其中,職場是度過一天大部分時間的地方。如果職場的人際關係不好,那麼在工作中就會有很大的壓力。所以如何提高自己職場的人際關係十分重要。職場中的人際關係和在學校裡完全不同,不能因為自己的好惡去隨性的和他人建立關係。上司、同事、部下等等,每個人都有各自立場上的關係,在這些複雜的關係中,要長期維持良好的關係是很困難的。誰都有為職場的人際關係而煩惱的時候,那麼要怎樣做才能擁有好的人際關係呢?1.
  • 如何對待身邊比自己優秀的人?
    在現實生活中,不管是在職場上,或是在教會中。當我們盡力去做時,仍然會發現身邊有些人做的比自己好,會得到更多人的稱讚!而自己有時卻是被忽略的那個,有時也會成為不公平對待的那個……你有過這樣的經歷嗎?我有過。那不管是在教會中還是在職場上,這種人際關係會一直在的。
  • 掌握人際關係的處理原則、方法、陽光心態正確處理人際關係
    這類題型往往給考生設置一個情境,包括對上級、同事、親屬、下級、群眾等各種複雜的關係進行處理,要求考生在這種錯綜複雜的關係中把握好原則性與靈活性的統一,處理此類題目的宗旨就是——在不觸及職業道德和法律規範的基礎上儘量化解矛盾,消除誤會, 做好工作。人際關係題目考核的就是考生日常為人處世的態度與基本原則。
  • 怎樣處理職場人際關係?記住「五大原則」,職場受重用
    在豆瓣上,看到一個匿名讀者在提問,他一直在為職場人際關係煩惱。簡單梳理一下他的問題:他已經在體制內工作了接近10年,主要是負責生產、保障方面的工作。即使已經工作了這麼久,他的人際關係還是處理不好。這樣的人,人際關係又怎麼會好得起來呢?要記住五大原則,你在職場上才能混得如魚得水。