2019年10月09日 11:01，陳先生發起對網易遊戲、魔獸爭霸的投訴。截止發稿前，網易遊戲有效投訴191次；魔獸爭霸有效投訴30次。
陳先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「2019年10月8日下午3點多 在魔獸爭霸官方對戰平臺 RPG地圖數碼之極限進化中購買了678元的產品 結果到了2019年10月9日發現地圖已經找不到了 後經過查找記錄找到地圖 卻發現商城已經下架 並且地圖也找不到了 並且搜索不到了 找客服溝通給的答覆是無法退款 只能自己跟自己玩 感覺自己的消費者權益受到了不公平的待遇 進過自己的了解 這個地圖出現了版權問題 有2個差不多的地圖出現在了官方對戰平臺上 導致一個地圖能在發布區出現 另外一個就是我剛買了贊助的這個圖 無法出現在遊戲板塊中 官方平臺無論地圖上架或者贊助上架都是要審核的 既然你們都審核了為什麼當出現了版權問題 卻要讓我們消費者來買單？一個地圖如果不能出現在地圖板塊中 就意味著不會有新人加入 那就成了花錢自己跟自己玩了 網易你們是大公司了 這麼多年了 怎麼還是如此的霸王條例 怎麼老是你說什麼就是什麼 玩家都不是小孩子了 沒那麼好糊弄了 望據投訴儘快溝通一下 謝謝！」
投訴詳情：網易魔獸爭霸官方對戰平臺霸王行為
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
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官網：ts.21cn.com
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