互動設計師的能力模型

2020-12-21 人人都是產品經理

本文作者結合自身經驗，闡述了自己對於互動設計師的能力模型的理解，構建了能力模型和成長方向。

 

在職場中，無論是轉正答辯還是職級晉升通常會被問到你具有哪些能力，當問到你具備的能力時你的回答還是「我能畫出精美漂亮的線框圖」這麼簡單嗎？

一、互動設計師的職能

通常互動設計師需要站在用戶的立場思辨業務，助力業務的成長。將需求轉化為解決方案的能力是互動設計師的職能價值。互動設計師需要將定義好的文檔需求，轉化為可視化的明確的方案，來解決問題或者實現業務目標。幫助確認和發掘產品的更多可能性。如下圖。

圖片來自大牙的設計筆記

很多互動設計師不清楚互動設計師和產品經理的職責劃分，甚至一些用戶體驗部門的領導要求互動設計師承擔起產品經理的角色，卻忘記了自己的職責。從用戶體驗五要素來看，產品經理主要負責戰略層和範圍層，互動設計師主要負責結構層和框架層，UI設計師負責表現層。

簡單來說產品經理關注產品的戰略和方向，兼顧著產品目標和用戶需求。互動設計需要考慮如何將有效的產品訴求，翻譯成用戶可接受、好交互的形式，同時帶來正向的產品收益。

但這也不是意味著互動設計師與產品經理職責很明顯的界限，互動設計師也應該參與產品構思並且和產品經理一起來分析需求，歸納目標。

只有搞清楚自己的職責，才能有針對性的勾畫出自己的能力模型。

二、互動設計師的能力模型

一個互動設計師應該具備的能力模型包括：通用能力、專業能力和影響力。

1. 通用能力

通用能力是針對所有人而言，獲得成功必須具備的能力。包括了自驅力、執行力、團隊合作和溝通能力。

（1）自驅力

自驅力就是個人對自己的驅動能力，自我管理和自我約束。比如你是不是曾經沉迷遊戲無法自拔，必須依靠班主任或者家長的外力來解決，就是自驅力差的表現。在職場中，設計師應該知道自己專業發展的渠道、可以很好的通過不同渠道提升自己，管理好自己的時間。例如定期健身，讀書，參與分享會等。還有很多設計師在工作後就進入一個舒適圈原地踏步，降低了對自己的要求，這就需有自驅力衝破天花板。

（2）執行力

你是不是立了很多flag最終卻哪個都沒實現。在工作中項目一再延期無法正常進行。執行力要以目標為導向，計劃完成目標需要解決的問題，並安排好自己或團隊完成任務的裡程碑。

（3）團隊合作

工作中我們會涉及到上下遊或跨部門的合作與交流。互動設計師向上對接產品經理和運營人員，向下對接UI、前端和開發。擁有更強的團隊合作能力，有助於設計更好的理解業務，深刻理解業務目標，保證上線效果達到預期。

2. 專業能力

如何體現你是一個互動設計師而不是普通人，這就需要你有紮實專業能力。需要擁有作為互動設計具備的知識儲備，經驗與技能。

（1）行業知識

能夠了解行業內容的動態，設計師需要了解設計流行趨勢，最新的設計規範，硬體設備的更新迭代。除了人人都是產品經理、Medium等網站，還應關注自己業務所涉及到的知識，比如艾瑞諮詢等。

（2）設計調研

做設計當然不是接到需求埋頭去幹，需要通過調研去更好的理解業務和用戶。很多公司設置了用戶研究的崗位，但互動設計師自身還是需要具備這樣的能力。需求分析。項目理解，用戶調研和競品分析等常用調研方法需要掌握。

（3）用戶分析

在用戶分析階段，能夠通過用戶訪談，用戶畫像、用戶調研等方式明確目標用戶，了解用戶目標。

（4）設計實施

將業務需求和用戶需求通過設計方法轉換為用戶行為，並進行結構層和框架層的設計。這裡會用互動設計的基本規範，軟體的使用能力等。可能的情況下，還可以嘗試做出設計創新。

3. 影響力

經過多年的工作，你一定要記得沉澱自己的經驗方法，並把他們提煉出來形成自己的方法論。通過切實可行的方法論建設，可經常主持公司內部分享會，參與線下分享論壇，帶動自己以及公司在業界影響力。

參考資料：

設計師的職場能力模型與晉升述職http://www.woshipm.com/zhichang/3097158.html

設計師的職責https://mp.weixin.qq.com/s/Cawb622DcwvHWfml4EiAHw

 

本文由@浩哲 原創發布於人人都是產品經理，未經許可，不得轉載。

題圖來自Unsplash，基於CC0協議

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