乘坐飛機,機組廣播通知事項很常見。但近日上海航空一航班緊急返航後的機組溫情致歉的廣播,被乘客贊為「最真誠廣播」。
記者從上海航空官博獲悉,12月19日廣州飛上海一波音787航班有乘客暈倒在客艙門,機組決定緊急返航。因採取措施得當,落地後涉事男乘客被救治,脫離生命危險。與此同時,航班重新起飛後,客艙經理在廣播中向機上乘客致歉稱「正是有你們的支持,才給了我們巨大的勇氣去做這個決定,我們才得以順利地讓患病旅客第一時間得到救治」。對此,有在該航班上的作家評論稱,「這是我坐飛機這麼多次以來,聽到的最真誠的廣播」。
突發:
前排男乘客欲上衛生間
未走到衛生間已暈倒
據網友拍攝視頻顯示,近日從廣州飛往上海的上海航空FM9308航班起飛後,一名男性旅客突發暈倒在機艙門附近,全身抽搐,在機艙內靠右側過道,頭戴防護帽、身穿制服的機組人員圍著一暈倒男子,附近及對面過道圍著數名乘客。
12月23日,記者從上海航空官博獲悉,事發於12月19日午間,涉事乘客童先生坐在第33排,其起身前去盥洗室時,因面色蠟黃引起乘務員注意,就在乘務員向乘務長匯報時,童先生暈倒在61排的機艙門附近。據客艙經理談某注意到,當時童先生「面色蒼白,不停地冒冷汗,並伴有呼吸急促情況」。
上海航空通報稱,由於機上未找到醫護人員,旅客和乘務組一起幫助鬆開了童先生衣領,就在後者意識逐漸清醒時,童先生開始全身抽搐,客艙經理談某第一時間急救夕陽,機長隨後與空管聯繫返航。飛機落地後,在地面待命的急救人員採取急救措施,童先生脫離危險,下機繼續接受治療。
在航班上的作家馬玉煒12月20日下午發布微博確認稱,FM9308飛到福建上空時機組忽然廣播詢問飛機上有無醫生。馬玉煒稱,飛機返航後,「廣州地面上早有救護車在等著了,那位病人應該是高血壓引起的急診。」
後續:
機組溫情致歉打動乘客
作家稱讚「最真誠的飛機廣播」
記者查詢「飛常準」獲悉,當天FM9308航班於12時43分從廣州白雲機場起飛,飛行正常。該航班在起飛56分鐘時,在福建省連城縣上空返航,於當天14時8分重新抵達白雲機場。在當天13時30分之後約20分鐘內,該架波音787-9從9700米高空降至3500米高空。
記者從上海航空官博獲悉,當天15時許,該航班再次載著192名旅客起飛。航班動態顯示,該航班當天實際於16時51分抵達上海,晚點約2小時。
令人意外的是,就在航班抵達上海即將落地時,客艙經理的一段廣播引發了網友熱議。在這段廣播開頭,廣播者介紹自己為航班客艙經理,稱「首先對於航班延誤深表歉意,其次我想對大家說的更多的是感謝,感謝你們所有人的支持,我知道你們有很多人需要轉機,有人著急回家和家人度周末,有人還有公事未完成趕著去開會,但正是有你們的支持,才給了我們巨大的勇氣去做這個決定,我們才得以順利地讓患病旅客第一時間得到救治」。
前述作家馬玉煒的博文提到,「這是我坐飛 機這麼多次以來,聽到的最真誠的廣播」,其表示廣播後,機上很多乘客鼓掌,「我感覺電波那頭,不僅是一個訓練有素的空乘,更是位平凡努力有擔當的人。 」
來源:南方都市報(nddaily)
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【來源:廣州交通電臺】
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