12月2日，廣東省公安機關智慧新警隊練兵比武決賽圓滿落幕。佛山市公安局「e警康」民警健康管理新模式斬獲一等獎。
今天，廳哥帶你走進「e警康」
了解民警健康管理新模式背後的故事
近年來，人民群眾的安全感和滿意度顯著提升。在這背後，是一個必須正視的現實：民警在長期飲食不規律、作息不科學、工作強度大、心理壓力大的工作中，身心健康受到嚴峻挑戰，每年都有多起警員猝死事件發生，且呈現嚴重增長趨勢，警員患有身體疾病、心理疾病的比例遠高於普通人群，不少民警的身體狀況堪憂。
國家安危，公安繫於一半。「健康即戰鬥力」，有健康警隊才有平安中國。在黨中央、國務院極力推行健康中國的大背景下，公安部也指示「把保護警員健康作為一項生命工程」，佛山市公安局在廣東省公安廳的指導下，以智慧新警務建設為契機，全面實施「智慧健康警隊建設行動」，應用科技手段，發揮數據價值，創新關愛民警服務，打造智慧健康新警隊的廣東樣板。
「e警康」平臺建設
「e警康」平臺，是佛山市公安局為關愛全市民警健康而建設的網際網路民警健康管理平臺。該平臺以建設「以科技賦能的智慧健康新警隊」為願景，把健康新警隊建設理解為更高層面的公安業務工作和隊伍建設，以「預防猝死、管理慢病、疏導心理、促進健康」為四大目標，通過「內部行政組織體系建設、專業健康服務網絡建設、健康設備設施環境建設、智能健康管理信息平臺建設、警隊健康活力文化建設」五大板塊建設，讓組織對警隊健康狀況心中有數，讓個人擁有貼身健康管家，形成健康活力的警隊文化，最終實現增強警隊的戰鬥力、凝聚力，打造「精氣神」足的健康新警隊。
健康警隊的建設是一項綜合性系統工程，佛山公安「e警康」平臺提出了「平臺+設備+服務+運營」四位一體的建設理念，如下圖所示：
平臺是方案中的「智慧腦」，通過建設統一的智能化信息平臺，實現數據驅動決策，支撐高效精準管理。
服務是方案中的「專業手」，通過引入各種專業的健康醫療服務資源，為民警提供全面的健康服務。
設備是方案中的「千裡眼」，通過在各級單位建設便捷化的健康快檢環境，常態化監控民警健康指標，實時預防風險指導改善。
運營是方案中的「興奮劑」，通過建立激勵機制，帶動團體氛圍。平臺支撐運營促活，運營帶動服務推廣，服務激活設備使用，設備回流數據到平臺，四位一體形成閉環運轉。
在這個理論體系下，「e警康」平臺的項目建設分為兩期工程：一期著重「平臺+設備」的基礎設施建設，先實現數據匯集的基礎條件；二期著重「服務+運營」的內容建設，在「數據說話」的指引下，實施精準化、個性化服務。
目前，佛山「e警康」平臺已經完成了一期建設內容，上線了統一的民警健康管理信息平臺，並在佛山市公安局搭建了健康快檢和宣教的樣板環境「民警健康之家」。
「e警康」平臺架構示意圖
該平臺為民警、領導/管理者、專業服務人員、運營人員提供了相應的使用界面；民警個人通過App使用服務，市公安局各單位通過PC管理臺查看警隊健康力報表及管理健康績效，健康管理師/醫生等專業服務人員通過醫生工作檯高效率在線為民警提供服務，運營團隊通過PC運營臺組織健康活動和進行積分獎勵。
「連設備、匯數據、聚服務、升效率、精管理」是平臺的五大功能職責。該平臺已經對接了佛山「民警健康之家」的體質監測一體機和健康管理一體機，實現快檢數據自動實時上傳，民警在健康之家完成健康快檢後，手機上既能實時查詢到相關健康報告。
該平臺也完成了與佛山公安定點體檢醫院共14家的數據對接，通過系統API在線對接或離線數據導出等方式，歸集了佛山民警過去3年共37400+份體檢數據，並基於這些數據提供了多種多樣的智慧服務。
項目一期工程也搭建了樣板「民警健康之家」，作為工作場所的「健康快檢點+健康宣教點+理療休息室」，為後續健康服務的開展奠定基礎條件。
後續將在二級單位工作場所建設更多的「民警健康之家」，對基層單位鋪設「移動巡診箱」，讓健康快檢網絡能覆蓋全市民警工作區域。
「e警康」平臺的三大創新亮點
亮點一：數位化健康管控，讓組織對隊伍健康狀況了如指掌。通過「個人健康畫像模型」「團隊對比分析模型」「四色預警模型」等一系列精準的健康模型，為隊伍管理決策提供大數據支撐。
亮點二：全流程健康服務，讓民警將健康牢牢握在手中。從日常科普宣教，到病中問診治療，再到愈後康復指導，「e警康」服務覆蓋全程，提升民警疾病預防、慢病管理、急危重病救治能力。
亮點三：線上線下融合互動，讓健康與每一位民警攜手同行。將線上數據和線下服務有機結合，破解以往信息化項目「重平臺建設輕管理使用」的困局，大大提升民警參與的主動性和獲得感。
智慧健康服務價值初顯
項目一期工程建設完成後，廣大民警已經逐步感受到「智慧健康服務」的價值。通過「e警康」App，每個民警可以隨時隨地地擁有一名貼身健康管家，實現：
查報告
手機隨時查閱體檢報告、體適能報告、健康評估報告、日常體徵報告等，進行歷年對比分析和知識關聯解讀；是個人的智能健康檔案。
問健康
隨時連線全國專家醫生輕問診，在後續警隊專屬保健醫團隊資源到位後，更將享有私人在線保健醫服務。
約服務
方便快捷的掌中醫事服務，包括：個性化體檢預約、本地掛號預約、全國加號預約、就醫綠通預約、SOS急救呼叫等。
促改善
通過App的各種智能工具進行自我健康管理，如自助健康評估、健康知識學習、參與健康活動、定製健康計劃等。
對各級單位領導而言，則獲得了一個管理警隊健康績效的好幫手，可以實時地了解隊伍整體健康狀況和績效數據。
2020年初，新冠病毒疫情全國肆虐，公安戰線必須提前返崗的情況下；「e警康」平臺恰逢其時，送上關懷，為佛山民警提供了網際網路化的健康關愛服務。疫情初期，「e警康」平臺以最快速度響應，開闢了「抗擊疫情」專欄，從權威的抗疫知識、新冠病毒在線風險評估、在線醫生免費諮詢、心理諮詢、運動營養等方面幫助佛山民警科學有效的做好自身防護。
「e警康」平臺上線實施的一系列服務，非常貼合民警的內心訴求和實際需求，贏得廣大民警的認可。在2月份短短10多天裡，廣大民警自主下載激活「e警康」App的人數達8792人，佔到全市民警總人數的75%。為後續進一步健康服務的開展起了一個良好的開端。
智慧健康新警隊的未來規劃
經過一期工程的「基建」階段，健康數據已經產生了實際的應用價值，邁出了「數據驅動智能化」的第一步。在接下來的二期工程建設中，將重點強化「服務+運營」的內容建設；在「數據說話」的指引下，實現精準服務和智慧健康管理。
在服務方面，規劃通過與本地及省級醫院、健康服務機構合作，引入各種健康醫療乃至惠警生活服務資源；實現線上線下結合的醫療醫事服務、運動營養指導、心理疏導服務、惠警生活服務，構建全方位的服務網絡體系。
在運營方面，規劃強化團體健康管理的運營，通過內部健康專幹體系建設和外包專業運營團隊配合，建立激勵機制，帶動團體氛圍，通過組織開展健步走PK、知識大通關、職場微運動等團體健康促進活動，形成健康活力警隊文化。
智慧健康新警隊建設，是一項系統工程，「e警康」平臺創新實踐的「平臺+設備+服務+運營」四位一體的建設理念，讓科技更智慧，讓服務更貼心，用有溫度的健康管理一步步推進「愛警暖警」工作的落地。
參賽感受
羅傑
佛山市公安局政治處綜合科副科長
本次智慧新警隊練兵比武決賽，形式新穎、組織有力，尤其是項目好不好都由民警說了算的打分形式讓所有參賽隊員心服口服。通過這次比賽，給全省政工民警一個難得學習交流機會，我們一定會倍加珍惜，吸取兄弟地市好的經驗做法，繼續做好各項為警服務工作，真正做到讓政治工作有態度，有溫度。
蔣瑛
佛山市公安局政治處綜合科四級警長
參與警隊健康管理工作近三年時間來，當埋頭梳理海量民警體檢數據、奔波於各醫院一一談警醫聯動機制、爭取政策資金招標採購AED除顫器的時候……從沒想到我們所做的瑣碎而平凡的工作有一天會登上全省公安機關智慧新警隊大賽的舞臺，更沒想到能得到領導專家和上百名大眾評委一致的肯定。這充分說明了省廳智慧新警隊建設的頂層設計為我們指明了正確的發展方向，也說明了健康管理工作之於警隊的重要性、迫切性。通過此次大賽，我們得到了領導專家面對面的指導，吸取了全省各兄弟單位的先進經驗做法，為我們進一步做好「e警康」的建設運營工作提高了站位、拓寬了視野、增強了信心！衷心感謝大賽提供的平臺與機會！
尹雅頌
佛山市公安局政治處綜合科四級警長
作為佛山市公安局「e警康」項目團隊的一員，通過這次比賽再次感受到了團隊協作的力量，項目團隊成員各自分工，對講述文稿，問題應答，PPT設計，視頻剪輯，背景音樂，舞臺形式都進行反覆雕琢，力爭做到盡善盡美。項目更是得到政治處領導們的大力支持，各級領導充分相信我們參賽隊員，讓我們放開拳腳，各展所長，也多次帶領我們進行頭腦風暴，集思廣益。賽前，我們根據現場彩排的效果更是連夜修改，學友隊之長，改己隊之短。為了以更好的精神面貌展現，我們多次利用彩排場地的空隙時間進行走臺磨合，努力把最好的面貌展現出來。
此次活動同時也是我們學習的好機會，廣東省公安廳政治部在大型活動的組織能力上，給我們上了很好的一課，活動現場隆重、時尚、大氣，充分契合活動主題，整場活動流暢，應變能力強。友隊的項目從項目本身再到展現形式，也讓我們收益良多。這次比賽我們得到了一等獎，但這只是一個開始，我們定會戒驕戒躁，努力把服務民警健康工作做得更好。
觀賽感受
鍾傑
佛山市公安局政治處綜合科科長
我於12月3日於廣東省公安廳大禮堂現場全程觀看了智慧新警務大練兵決賽。平日裡，我也需負責一些活動舉辦的相關工作，所以在觀看決賽過程中也注意觀察了一下會務工作，印象極其深刻，值得我本人學習借鑑。總體來說有三個感受：一是舞美視覺效果盛大宏偉。通過大屏幕觀看「智慧新警隊介紹片」，現場視聽覺極其震撼，視頻剪輯內容詳實介紹智慧新警隊建設的卓越成績，再現各地市競賽項目的風雨歷程，展示了廣東警隊意氣風發的精神風貌。二是競賽形式新穎公正。評分採用大眾評委和專業評委評分，設置三個加分卡。10個項目分三組進行逐個評分，評分直接在大屏幕上即時公布。這種形式直觀公平，且烘託了現場熱烈氣氛，可應用於各類競賽活動。三是會務工作細緻緊湊。會場來員規格高且來自不同單位，競賽、評分、頒獎、合影等環節多且串聯難度大。縱觀全場，各環節流程緊密，毫無瑕疵，由此可見後臺組織人員、工作人員的智慧心血，他們是這場決賽成功舉辦的幕後英雄。
唐浩
佛山市公安局政治處綜合科四級警長
雖然經歷過兩屆粵警創新大賽和一屆全省工作技能大賽，這次現場觀看了智慧新警隊練兵比武決賽，依然感覺激動人心。總的感覺，這是一場既有硬核創新技術，又有溫情管理服務的視覺和精神盛宴。從決賽中，既看到了省廳政治部組織比賽的嚴謹周密，又看到了各地豐富多彩的創新成果。這既是各地市創新成果展示的舞臺，又是我們學習交流增進隊伍管理水平的平臺。
我這次負責參賽PPT的製作，在排練過程中，導演組給我們提了一個很好的展示建議，將「e警康」的五大線上功能和線下服務在一個畫面上同時展示出來，充分利用了現在的超長屏幕。這完全超出了我們以往的經驗，而事實證明，這是一個專業高水平的建議，既實用又美觀大氣，現場展示效果出乎意料地好。
麥興書
佛山市公安局南海分局四級警長
我有幸被選為佛山市公安局拉拉隊成員，現場觀看了全省公安機關智慧新警隊練兵比武決賽。通過觀看這次比賽，我覺得有幾方面心得：一是比賽項目課題實在，都能抓住智慧技能這個點，各經驗做法可複製，推廣性極高；二是組委會採用新的評分方式，設專家評委和100餘名大眾評委，更好體現出評分公平公正合理；三是加油吶喊環節新穎，很接地氣，拉拉隊為各代表隊喊出精心準備不同風格的口號，把現場氣氛拉到燃點，緩解了嚴肅的比賽氛圍。
使用感受
杜航偉
佛山市公安局南海分局黃岐派出所教導員
佛山市公安局黨委開展健康警隊建設，打造的「e警康」平臺，不僅讓民警掌握了科學的健康知識，提高健康水平，也給基層政工幹部有針對性地開展隊伍管理提供了一個工具。我們可以更加全面、準確地掌握民警的健康狀況，適時調整隊伍管理、勤務、工作模式，緩解民警工作壓力，讓民警感受到黨委的關愛。隊伍的氛圍更加和諧，兄弟們的幹勁更足了。
黃宏裕
佛山市公安局指揮中心辦公室民警
近年來，由於工作任務重、壓力大，身邊很多同志，包括我自己，身體都處於亞健康狀態，每年體檢都查出很多問題。市局黨委開展健康警隊建設，把暖警愛警工作做到了民警的心坎上。特別是「e警康」App，我們不僅可以查到自己歷年來體檢報告，收到健康風險提示，還可以學習各種健康知識，享受優惠的健康服務，真正做到惠警、便警、利警。
賴家才
佛山市公安局三水分局南山派出所民警
佛山市公安局建設「e警康」App讓我們學習到了很多健康知識，專家上門問診等服務也給民警提供了很大便利，讓我們懂得了健康的重要性。今後一定要對自己負責，對家人負責，保持健康規律的生活方式，加強體育鍛鍊，健康工作30年。
通訊員：郭海榮
視頻製作：廣東省公安廳新媒體中心
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原標題：《創新愛警暖警服務 | 佛山公安建設「有溫度」的智慧新警隊》
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