雙十一正在逐漸成為消費者購入小家電的主要契機之一。近幾年雙十一個護小家電購物清單中,也不乏戴森吹風機和美發造型器這樣的高端產品受到消費者的歡迎。正因如此,許多平臺聲稱以遠低於品牌授權官方渠道價的全網最低價就可以買到正品戴森產品,以此來吸引眼球。而消費者可能有所不知,在「全網最低價」的背後,那些售價2000元都不到的「戴森吹風機」和「戴森美發造型器」很可能是假貨!
2019年年初,上海警方搗毀了2處「假戴森」的生產窩點,每件成本僅120元
這些節省幾百元買到的假貨雖然從外觀上看可能和正品類似。但從消費者的使用角度來說,首先假貨不具備任何戴森的核心科技,因此無法產生足夠高壓高速氣流來減少對熱量依賴,達到戴森吹風機和造型器一樣快速且健康的幹發和造型效果,甚至會對頭髮造成進一步不可逆的損傷。
更重要的是,戴森在研發和測試產品時都會將用戶的使用安全和體驗考慮在內,然而造假的吹風機和造型器從選材到設計上的種種問題都有可能會給用戶帶來安全隱患,甚至可能發生人身傷害事故。
因此建議消費者到戴森授權的官方渠道進行購買,比如戴森的線上和線下直營店鋪,以及京東和天貓授權的官方旗艦店,享受100%正品保障,以及2年品牌官方大陸免費質保。
有些商家為了增加假貨的可信度,下足了功夫,可能會承諾序列號驗證。據了解,一般情況下每一臺戴森授權官方渠道購買的正品戴森產品都會其獨屬的一個序列號,但無良商家為了更好的偽裝假貨,在假貨上也會盜用並共享同一個真品序列號,消費者難以查驗。消費者如果對購買產品的真假存疑,可以致電戴森客服熱線,將產品的序列號提供給客服,如果顧客提供的產品序列號在目前了解到的疑似假貨清單上,戴森會告知顧客此產品疑似為假貨。
然而,雙十一購入這些頭髮造型工具時除了注意這些假貨陷阱之外,你還有可能掉入「智商稅」陷阱。到底哪些是智商稅陷阱?比如,有的吹風機產品聲稱有加溼功能,可以保護乾枯發質。然而,吹風機的功能就是風乾水分,風乾的時候加溼…能加溼的吹風機,和能燒烤的冰箱有什麼區別?還有的吹風機聲稱可以通過冷熱風循環技術護髮。然而,所謂的冷熱循環只是為了掩蓋無法做到長久穩定的溫度控制。這些都是常見的「智商稅陷阱」。很多人都因為一心想要護髮交了智商稅。
為什麼你會陷入消費陷阱?
為什麼平時很理性的人在購物時卻難免衝動?面對商家的宣傳我們該如何做出正確判斷?今天就護髮這個問題,咱們來聊聊:為什麼你會陷入「智商稅」陷阱和價格陷阱?
原因1:跟風,「他們」都說好
相比「概念」,我們的大腦更容易相信「人」,尤其是那些公眾人物。90年代的服裝品牌大都會在包裝袋上印代言港星,讓你覺得穿上這個牌子的衣服,你就能和某仔一樣時髦。如今大V帶貨,主播推薦也一樣,而且他們和消費者的距離更近。就像在大學第一次買雙眼皮貼時,一定會先問問宿舍裡最會打扮的那個人。
原因2:焦點盲區,越是「急需解決」的問題,越容易被宣傳手段套路
人類雖然是地球上「最具智慧」的物種,但我們天生地喜歡直來直去的邏輯。感到寒冷→多穿衣服,感到飢餓→立刻吃飯…從「發現問題」到「得到解決」的路徑非常之短,也更容易被多數人接受。不少商家在宣傳上也會利用人們的這一弱點。比如他們根本不提問題的產生原因,而是直接給出「得到解決」的成果。他們利用了消費者想要解決問題的焦慮和盲目,生硬的將「偽科學」產品和「消費者想要得到的成果」聯繫起來。讓很多人奔著「解決問題」的初衷,買了一大堆毫無用處的「智商稅」產品。
原因3:貪便宜,物美價廉的前提是「同一價位區間」
物美也可以價廉,但很多東西需要長期使用後才知道它的「美」,而「價廉」的競爭力在購買之前就存在。在越來越扁平的市場經濟環境下,品牌溢價的空間越來越小,幾乎不可能存在功能相同但價格便宜很多的量產消費品。所以「物美價廉」有個限定條件,就是在同價位區間內做比較。如果價格差距很大,但宣傳的功能卻類似,便宜的那個可能就要想想它的真實性了。就像大家在留言中提到的那些問題,有的人因為跟風輕信帶貨,有的人因為「太想保護頭髮」陷入焦點盲區……頭髮對你如此重要,正確的做法是先用科學思維方式弄清頭髮的本質。
造成頭髮損傷的罪魁禍首是什麼?
頭髮並不是器官,在頭皮外面的部分被稱為「毛幹」,由角質化的上皮細胞構成。為什麼我們剪頭髮的時候感受不到疼痛,因為你能看得見的頭髮,是「死」的。比如護髮素一類的產品,它的本質不是讓頭髮的損傷自我修復,而是像遮瑕膏一樣,填補髮絲損傷的空缺。在不少「智商稅」宣傳中,經常會有這樣一種場景:受損的頭髮在各種營養物質的補充下重新飽滿又富有彈性。這好比給假花打營養液,妥妥的「偽科學」。
電子顯微鏡下的頭髮-來自戴森頭髮科學實驗室
正因為頭髮的本質如此,「防止頭髮損傷」就成了頭髮養護的關鍵步驟。
在日常生活中,頭髮損傷的主要原因之一是過熱損傷,其中最可能帶來過熱損傷的就是用吹風機幹發的過程。幹發是氣流和熱量打配合的過程。氣流不夠,熱量來湊,有些產品為了達到快速幹發的效果會增加熱量,這樣極易對頭髮造成損傷。有資料顯示,消費者在選購吹風機時,排在前三的期望分別是:減少損傷、撫平毛躁和快速幹發。一款能快速幹發且減少頭髮損傷的吹風機是我們在選購時應該關注的焦點。
毫無感情的吹頭髮機器
想想看每天早上吹頭髮的過程,爭分奪秒的早間時段不得不用大功率加熱的吹風機幹發,頂著一頭靜電擠地鐵坐公交,頭髮不順心情也不美。你不禁疑惑:既然「過熱」會損傷發質,為什麼不能有一家吹風機廠商開發出大力的氣流,用適宜的溫度幹發呢?
「不傷發」,是個技術活
因為「加熱」只需要成本極低的電阻,而「強勁氣流」的背後是電機研發、流體力學應用、智能溫控技術研發的高成本投入。
壹讀君去了解了市面上備受追捧的戴森的產品投入。以「黑科技」吹風機Supersonic?為例,這款產品是103個工程師、毛髮學家和造型師,花了6年時間的匠心之作,戴森投入了7500萬英鎊。很顯然,「黑科技」吹不出來,都是真金白銀的投入。
戴森Supersonic?的研發與測試-來自戴森頭髮科學實驗室
要產生強勁的氣流首先需要足夠高效的動力源——馬達。馬達是戴森技術的核心,戴森那些非常能打的產品,比如吸塵器,都需要仰仗核心馬達技術。戴森有多重視馬達的研發呢?壹讀君還了解到一個數字:從 1999 年至今,戴森在數碼馬達的設計、開發和製造方面已投入超過 3.5 億英鎊。
如今,戴森的數碼馬達已經迎來了第九代升級,這顆核桃大小的馬達轉速高達每分鐘110,000轉,再通過氣流技術的優化,小巧的Supersonic?每秒鐘就能吹出41升的氣流,相比普通吹風機多出近一倍。想像一下,你也會覺得驚奇:每秒鐘都會有能裝滿一個行李箱的空氣,通過吹風機吹出。
戴森Supersonic?的風量測試-來自戴森頭髮科學實驗室
有了足夠大的風力,只需要溫和的熱度就能實現高效幹發了。但在如此高速的風力下,要做到精準溫控也不容易。你想想看,在短短的1秒中內就有41升的風量,如果溫控不到位,瞬間就會對頭髮造成損傷。
戴森的解決方法樸實又高效。風量大溫控難?那就把測溫頻率也提上去。為了防止吹風機過熱損傷頭髮,戴森Supersonic?吹風機智能溫控系統的測溫頻率是每秒40餘次,也就是說稍有溫度浮動,在你還沒感覺的情況下,戴森Supersonic?吹風機已經在自我調節了。保持高頻的測溫,保持精準的溫控,也就保證了溫和不傷發的高速氣流。
戴森Supersonic?精準的溫控-來自戴森頭髮科學實驗室
對競爭激烈的個人護理行業來說,好的產品一定會被競相模仿。比如清一色的小巧外形設計,再比如宣傳中出現的個別技術噱頭——出風量和溫控等等。但小巧造型卻沒有核心的馬達技術支持,風量還是上不去;溫控等技術模仿研發後,沒有嚴格的產品測試和高科技材料支撐,終究還是會停留在「噱頭」層面。
科技的初衷是服務於美好生活
產品就是說服力,戴森能造出Supersonic?吹風機這樣的產品,除了科研之外,更重要的是始終站在消費者角度出發的匠心。舉個小例子,大家有過被吹風機風嘴燙到的痛吧,尤其是早上剛洗完澡,那種被迫清醒的感覺摧毀了全天的好心情。為了解決這個問題,戴森通過空氣隔熱技術,讓熱空氣被三明治一樣包含在冷空氣中,任何時候的觸摸都能夠保持適宜的溫感。
戴森Supersonic?吹風機所配備的四款風嘴之一——柔和風嘴
關於戴森Supersonic?吹風機還有個有趣的知識點,為了保證吹風機手柄的堅固性,戴森測試的標準是,讓一個200斤的大漢站在手柄上,而手柄不會碎裂。在產品的正常使用中,可能你都碰不到這樣的極端情況,但戴森還是做了。
堪比「鬼畜」的戴森Supersonic?吹風機測試現場
細節處看戴森,你會感受到一家認真科研保持匠心的企業帶給你的全方位的呵護感,這些細節會在使用過程中不斷帶給你驚喜。
回到剛開始的問題,我們該如何判斷「智商稅」陷阱?答案是認清產品真正的價值。花錢買吹風機,買的不是堆砌的技術指標,而是幫助解決實際問題,從容開啟新一天工作生活的得力工具。不用再為頭髮幹得慢而焦慮,也不用再為蓬鬆毛躁而煩惱。
這種服務於美好生活的體驗,才是科研的初衷所在,也是產品的真正價值。