導語:男子理髮店免費理髮,被加收1元「毛巾費」,店長:不是店裡收的
隨著生活水平的提高,大家對於生活的各方面都有了很大的改變,比如說這個出門理髮就是大家經常都會做的事情。不過這理髮不只是簡單的理髮,有時候去理髮店還會要求造型或者是護理之類,如果是常去的理髮店還會直接辦理會員卡消費,這樣也會比較方便,優惠力度也比較大。
長沙的徐先生前幾天帶著,母親在當地一家理髮店辦理的會員卡到店理髮,會員卡上面有一項消費是免費的,內容是免費到店消費享受洗剪吹。當時進店徐先生就再三詢問店裡的員工,是不是只要用這張卡就不用收取其他的費用。工作人員告訴徐先生是。
就這樣徐先生才開始在店裡進行理髮,可是理髮結束後,店裡卻告訴徐先生要收取1元的「毛巾費」。對此徐先生感到不能接受,因為之前已經說過是免費的,而且還問了好幾次,結果現在卻要收取1元的「毛巾費」。
為此感到十分憤怒的徐先生就聯繫了媒體曝光此事,徐先生表示自己並不是在意這1元,而是店裡明確說過是免費的, 不會有其他的費用。事後卻說要收1元的「毛巾費」,所以他覺得自己的權益受到了侵犯。
之後記者就陪同徐先生到理髮店,店長表示這1元不是店裡自己的收的,是洗滌公司代收的。因為這毛巾不是自己店裡的,是洗滌公司送來的,而且顧客都知道要收取這1元的「毛巾費」,理髮店也一直都會向顧客收取這1元的「毛巾費」。
對此徐先生表示不能接受,因為進店的時候店裡並沒有告知要收取這1元的「毛巾費」,自己根本就不知道還有這所謂的1元「毛巾費」。對此店長表示這是默認的事情,就像去飯店吃飯,一次性的碗筷也是要收取費用的,這是大家都知道的事情,沒必要說出來。
對於店長的這種默認消費,記者也問了律師,律師表示理髮店確實侵犯了消費者的權益,因為消費者有權知道任何產品和服務的知情權,而且理髮店按照固定也必須提供消毒毛巾。
雖然這1塊錢並不多,但是理髮店還是應該要跟客人說清楚,畢竟有的客人根本就不知道,如果消費的金額比較多,一般也不會去關注這1元。所以理髮店還是應該要跟消費者解釋清楚,避免消費者出現不知情的情況。