最近,2021國考的筆試成績陸續公布了,幾家歡喜幾家愁。沒過的童鞋別灰心,來年再戰,過了的童鞋更不要掉以輕心,因為接下來的面試環節才是重中之重。
相信不少小夥伴們都有過這樣的經驗:簡歷投了一大堆,也收穫了很多面試邀請,可滿懷期待地一一面試後,信心卻越來越不足,甚至會產生畏懼面試的心理。
這其中很大一部分原因是因為在和面試官交談的過程時,被各種奇葩面試問題傷著了。
本是抱著不慌亂、不強答、不失態、爭取互動的心態和準備去的,可是有些面試官簡直是腦迴路清奇,面試問題層出不窮不說,甚至還有點「不難倒你不罷休」的勢態。
特別是在應對一些大廠的面試時,這種尷尬處境更是深有體會,小2哥就有認識的一位朋友在某廠的第三輪面試中被各種突如其來的古怪問題刷掉了,實在是惋惜又令人有點無語。
下面小2哥就講兩個個名企提出過的奇葩面試問題,給大家打打預防針。
一、那些年的奇葩面試問題
1、央視面試官:你可以穿三點式出鏡嗎?
在前段時間《乘風破浪的姐姐》的總決賽舞臺上,我們又看到了擁有「知性美」標籤的優秀主持人楊瀾,無論是她客串主持時的落落大方表述還是代表「30+」女性的精彩發言,都讓人無不讚嘆:這真是一個會說話的人。
其實她的這種「能言善道」「舌燦連珠」在當年剛進入央視的時候就已經令人小有耳聞了,這都跟她的一次面試經歷有關。
當年,剛出茅廬的楊瀾在應聘央視主持人時遭到面試官的刁難,對方問了一個非常令人尷尬的問題。
「你可以穿三點式的衣服出鏡嗎?」
但是要知道當時剛改革開放並沒有多久,國內的民風還是相當保守,這樣的問題很可能讓面試者直接摔門而去。
但楊瀾沒有,她很淡定從容地說:「這要看當下的文化和道德是否接受了,我記得在國外有個地方,他們那裡喜歡男女裸浴,在那裡如果穿三點式的衣服屬於保守,但也有的地方女性甚至連頭髮都不能讓外人看到,三點式的衣服肯定是不被允許的」。
這個回答理性,嚴謹,還彰顯了自己知識面的寬廣。毫無疑問,楊瀾被錄取了。
其實面試官之所以要出這道看似很讓人尷尬的面試題,並不是要招一個開放或者保守的人,而是要招一個善於應變、得體從容的人,也就是對面試者的「壓力測試」。
2、如果你是騰訊的數據科學家
在騰訊曾經有個很經典的面試題目,難倒過不少人。
「如果你是騰訊的數據科學家,你覺得最近微信上的文章有百分之多少是謠言?」
多數人的第一反應是思考「答案」,到底是百分之多少?但是如果你這樣想,你可就掉進了這道題的題眼裡。
作為最優秀的數據科學家,你應該是有邏輯並思維縝密的。首先,你應該思考如何定義「謠言」,以及應該以什麼指標來計算它。接著,你需要把這個指標,以及你能收集到的數據用簡單的公式可視化出來。
這個問題是開放性的,沒有完全正確的答案,因為每個人對「謠言」有不同的定義和指標,有謠言關鍵詞的屬於「謠言」?來自不知名作者和網站的屬於謠言?低教育人群轉發多的是謠言?也許在你的專業領域,你可以用複雜的軟體、公式、文本分析得出一個最正確的答案,但是在面試的時候,面試官只需要知道你的解答思路。
二、HR在面試時的提問技巧
雖然以上的這些問題都很奇葩,但是對於負責面試的HR來說,他們也是倍感煎熬的。
畢竟,要在短短1個小時內快速了解一個人,並判斷是否適合崗位、業務部門會不會滿意、能不能適應企業文化等並不容易。所以,要想在面試過程中提高人才甄選成功率,有些很有趣的問題也就成為了快速了解求職者的關鍵。
那麼對於如何設計面試問題、如何提問才能讓面試順利進行下去呢?有人總結過這八種方法:
1、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規,涉及範圍較小。關於下面的一些情況常用封閉式提問:工作經歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因等。
2、開放式提問
面對這類提問候選人不能以「是」或「否」來回答,而要進行解釋。例如「你如何做到在壓力下工作?」這是個開放式提問,要求候選人詳細回答。這種方式優勝於封閉式提問,保證可以讓候選人講話而HR在旁聆聽。這些問題通常這樣開頭:「我想知道……」,「你可以把……說來聽聽嗎?」
3、對以往成績提問
對以往的成績或行為的提問是基於以往行動可以預測未來行為的前提上的,通過這類問題至少可以預計與過去一樣好或一樣差。這些提問本質上是開放式,但著重於詢問以往行為的具體例子。通常這樣問:「說說在……時你的情況。」「給我一個……的例子。「等。
4、負面協調提問
在面試中,HR可能會被在某個領域做得很好的一位候選人吸引進而相信他在所有領域都會做得同樣好。事情並非如此。當候選人頭上出現光環,天使的歌聲代替了辦公室打字機的噪音時,是時候控制住自己,尋找候選人的弱點了。當HR發現自己被過分打動時,可以試試問:「那十分讓人欽佩。是否曾有事情做得不太好的時候嗎?」或簡單地問:「現在你能否舉個例子說說你不那麼自豪的方面呢?」
5、負面確認
在尋求和發現負面因素時,你可能為自己仍保持客觀而高興,並繼續面試下去,又或者你所得的答案糟透了,足以成為作負面確認的依據。如果進行得好,可以幫你避免聘用不合適的人。另一方面,你可能發現候選人所說的負面情況是一次性行為,不足為憂。
6、反問
反問可以幫助HR冷靜地控制談話,無論候選人如何健談。例如候選人開始抖出各種各樣經驗時,可以用反問來打斷他,進入其他話題。
7、案例分析式提問
HR給候選人提供一個案例,要求候選人對案例進行分析判斷,進而測定候選人的思考、分析和解決問題的能力等等。
8、分層提問
好問題如果沒表達好就會失去穿透力,給你不完整或誤導信息,而分層提問可以探出完整和多層面的答案。例如在讓候選人敘述之前做過的項目後,緊接著就可以問:「你從那次項目中學到什麼?」這就是很好的分層技巧,能讓HR有更多時間去判斷和觀察。
三、求職者如何應對面試提問?
不管是國考還是普通的求職面試,後臺經常有小夥伴們向小2哥請教一些「如何應對面試提問的方法和技巧」。
這裡也給大家三點小小的建議建議,希望對大家有所幫助:
1、說,要說到點上
面試,注重前期準備,更注重臨場發揮。準備的再充分,現場一緊張,支支吾吾的說不出來,也是很麻煩的。為了防止言多必失情況的出現,面試答題的時候,一定要簡短精煉,1、2、3、4、5將你想要說的精髓,賦有邏輯性的羅列出來。
2、用真誠加分
真誠,是最大的加分點。不善說辭的求職者在面試的過程中,一定要以真誠的原則,回答每一個問題,才能讓主考官發掘你腳踏實地、不吹噓的特質。面試時要目光對視,不要低頭、搓衣角。看對方的眉心或者眼睛之間鼻梁處,這樣對方會覺得他在看你。
在一般人的印象中,口才很好,是業務員的必備特質。但是我曾經面試過一個很內向的業務員,他坦白地說自己不善言詞,下班後也不喜歡和客戶的應酬,但卻總是默默地為客戶服務,兩、三個月下來,終究獲得了客戶的青睞,接下大量訂單。他的誠實和適當的舉例,反而讓他脫穎而出。
3、靠細節取勝
對於經驗豐富的主考官來說,應徵者講再多花言巧語也沒用,無意間表現出的小動作才是他們觀察的重點。提早五分鐘到達面試公司、面試時坐姿稍微前傾、面試結束前主動詢問後續的流程……這些從行為中無意間透露出來的訊息,才是獲得面試官青睞的助力因素。
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