全球郵輪零售商領導者Starboard的成功之道

2021-02-19 郵輪海乘招聘

Starboard Cruise Services成立於1958年,2000年併入世界領先奢侈品集團路易威登(LVMH Moët Hennessy • Louis Vuitton, Inc.,)。

2017年11月,Starboard在星夢郵輪的世界夢號推出了許多第一:亞洲第一家蒂凡尼(Tiffany & Co)海上商店,迪奧(Dior)珠寶和手錶精品店。

在2018年,Starboard郵輪零售業務達到了新的高度,在包括嘉年華的Carnival Horizon, ,皇家加勒比的Symphony of the Seas和Celebrity Edge.在內的最新、最大和最受歡迎的郵輪上,Starboard的獨家商店和品牌會首次亮相。

其他新籤訂的零售協議包括與NCL諾唯真郵輪公司籤訂的多年零售合同,在三艘較新的郵輪上進行精品銷售,以及與歌詩達郵輪公司籤訂的多年合同,包括在2019年首航的Costa Smeralda 和未來的新船隻。還有幾個夥伴關係即將宣布,這將進一步鞏固Starboard在郵輪行業的地位。

到2020年,總部位於邁阿密的Starboard將運營超過36萬平方英尺的郵輪零售空間,在90多艘船上擁有750多個品牌,使將該公司成為全球最大的、佔主導地位的郵輪零售商。Starboard目前的郵輪合作夥伴包括皇家加勒比國際、名人郵輪、嘉年華郵輪、歌詩達郵輪、諾唯真郵輪、星夢郵輪、水晶郵輪、銀海郵輪、荷美郵輪。

除了受到業內領先郵輪公司的信任,Starboard也是世界最知名品牌的首選運營商。在其60年的歷史中,Starboard一直是零售領域的開拓者,首次將令人垂涎的品牌如Bulgari, Cartier, Tiffany, Dior, Omega, IWC, Ferragamo, Kate Spade, Michael Kors, Kiehl’s, La Mer, Shiseido,  Hublot帶入郵輪零售體驗,許多都是獨家合作夥伴。

但不僅僅是奢侈品。在消費者購買數據的指導下,像Nike, Victoria’s Secret, Swarovski, Benefit, Urban Decay, Chico’s, Vineyard Vines 、 Guess 等流行品牌也是Starboard定製商品的一部分。

真正讓Starboard與眾不同的是提供非凡的經驗。我們知道,郵輪上的客人正在尋找他們度假的完美記憶,而不僅僅是商品。郵輪是娛樂的最佳場所,通過發現而帶來愉悅,確保客人在購物中有一段愉快的時光,並提供無與倫比的熱情接待。這不僅僅是以很高的價格購買一件物品,而是在珍貴的紀念品中捕捉假期的喜悅。

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