2020年,教育行業面臨著挑戰,無數從業者感受到這一年的「不平凡」,如何在挑戰之中找到機遇?如何在逆境之中重獲新生?教育行業的未來發展該何去何從?這些問題都需要我們認真的思考,本次新浪教育盛典集結教育行業專家、學者以及企業家,重新探討教育未來發展之勢,共謀教育行業的美好未來。
在本次盛典活動中,貪心科技聯合創始人周景陽接受新浪網記者的專訪,以下為訪談實錄:
記者:首先,恭喜貪心科技斬獲新浪教育盛典口碑影響力職業教育品牌獎項,此刻在這裡,您有什麼話想跟廣大網友說呢?跟我們分享一下2020年的收穫吧!
周景陽:各位新浪的網友和觀眾朋友們,大家好!我是貪心科技聯合創始人周景陽,首先,感謝網友、學員以及專家評委的認可,通過層層選拔,使我們獲得了如此殊榮,作為一家初創企業,我們倍感欣慰。2020年,是AI教育發展遇到變化的一年,整個教育行業受到了影響,但是我們依然能夠在今年活了下來,並且發展得更好,這離不開學員的認可,很感謝團隊小夥伴的不離不棄,我們不僅收穫了學員,而且也得到了成長。
記者:其實市面上有很多類似於我們這樣的職業機構,相對於我們機構來說,您覺得咱們的品牌優勢在哪裡?我們又是如何贏得這個市場的呢?
周景陽:做教育,目的是產品質量和服務。這也是貪心科技始終秉承的理念「匠心做事,用科技改變教育」,創業至今,我們也是一直在做這樣一件事情。面對整個行業的參差不齊,我們要做的是不斷打磨和研發優質的課程和產品,然後做好學員的服務。
我覺得我們的優勢是課程和服務,很多學員對於我們的評價除了名師之外,都對於我們的課程和服務非常認同,這些都會潛移默化地成為我們的品牌優勢。
教育,不能只當作一門生意來做,我們的初心是將優質的課程產品提供給想要在AI領域發光發熱的人才,賦能學習者,助力他們贏得美好的人生。
記者:在過去的2020年,貴機構都做了哪些新的突破和探索呢?
周景陽:過去的2020年,我們也是經歷「疫情」的洗禮,這是一次考驗,同時也給了我們創始團隊更多的思考,面對未來,貪心科技到底如何發展,該走什麼樣的道路?等一系列關於企業生存的問題,這些問題都帶給我們全新的經營管理思路,同時引導我們去嘗試和探索不同方式的教育和教學,也更加堅信了我們做的這件事情。
新的突破有這樣一些事情,比如:我們聯合京東等網際網路企業,進行資源互補,共同打造優質的數據分析課程、對於傳統的教學模式,今年我們也有了新的改變、以及公司的團隊更加壯大等等。
記者:在線職業教育時代對教育企業的服務質量和產品體驗提出了更加嚴峻的考驗,貴機構是如何為用戶提供人性化和個性化的特色服務的?
周景陽:隨著時代的發展,消費者的需求也在不斷地改變,這對於教育行業是個很大的挑戰。我們在服務學員和用戶的時候,更加注重他們的課程體驗感。
首先,我們的課程是階梯型的設計,滿足了不同基礎和不同需求的學員,每個課程都針對性地進行線上答疑,以及線下的互動交流,保障了學員在學習的時候能夠充分的體驗;其次,我們的老師隨時在線解決學員的問題,保證大家能夠得到反饋,並且課程結束後,依然和學員做好服務和聯繫。
個性化的服務得益於我們的助教團隊,因為很多學員依賴於線上,經常想要和老師、同學線下互動,這個時候,我們會創造很多機會,定期舉辦活動,邀請行業大牛,一起和學員進行分享互動。
記者:也感謝周總為我們所有的學生來提供這樣一個人性化、個性化的特色服務,伴隨著周總最後的見解,我們本次的訪談即將接近尾聲,再次感謝周總的到來,同時也感謝我們所有新浪網友的大力支持與關注,讓我們以後再見。
貪心科技核心團隊由微軟、谷歌、亞馬遜、百度等企業的科學家、資深算法工程師組成,其中絕大部分畢業於海內外頂尖學府如CMU、USC、哥大、耶魯等等。現已發展為國內領先的AI在線教育企業,在短短兩年時間裡先後培養了數十萬名學員,而且學員大部分來自哈佛、斯坦福等海內外名校,並先後完成了天使輪、Pre-A輪融資。