漢庭新品旗艦店華南首亮相,為區域拓張注入新動能

2020-12-23 金融界

來源:時刻頭條

2020年12月15日,中國廣州——在經歷了一番「強壓測試」洗禮之後,中國酒店業也在市場回暖中迎來了新起點。尤其是一些領先的大連鎖酒店品牌正在新一輪復甦中通過產品的迭代升級順勢穩步推進擴張的步伐,錨定新目標,加速實現變革和創新。今日,漢庭新品旗艦店再添新成員,截止目前全國規模最大的新品旗艦店於廣州天河區盛大開業,這也象徵著漢庭全面吹響深拓華南市場的號角,進一步助力珠三角和粵港澳大灣區酒店業加速更迭變革,挖掘存量市場潛力,迎來全新發展機遇。

廣州漢庭新品旗艦店開業儀式

2020年恰逢漢庭成立15周年,作為華住集團旗下頭部經濟型酒店品牌,漢庭多年來始終圍繞核心住客需求進行產品的迭代升級,其3.5版本在今年先後於成都、蘭州和北京等重點城市遍地開花。漢庭廣州天河酒店作為華南地區首家漢庭3.5新品旗艦店,佔據廣州核心區位,是目前為止最大的漢庭門店,擁有426間房,並在房量超同行3倍的情況下仍保持著較高的入住率,每月平均RevPAR超同行93元,不俗的市場表現獲得了消費者和投資人的一致肯定。

用戶體驗+產品效率雙引擎加持,全面引領供給側品質升級

「漢庭新品旗艦店代表著品牌在產品創新和服務質量上的最新成果和最高水準,是我們實踐『千城萬店』核心戰略的主力軍。今年,我們的新品旗艦店相繼在華北、華東、華西等市場落成,而本次廣州新店的開業則是2020的收官之作,填補了我們新旗艦產品在華南地區的市場空白,在今年實現了品牌新品旗艦在各大中心區域的全域覆蓋。」漢庭品牌CEO徐皓淳表示。

漢庭品牌CEO徐皓淳致詞

目前,全國已擁有22家漢庭3.5版本門店,率先落子北京、上海、廣州、成都和蘭州等全國核心城市核心區位,預計到2021年底,漢庭3.5版本門店總數將突破百家。漢庭新品旗艦店通過升級核心功能和打造自助化服務,雙向提升用戶體驗和產品效率,用統一規範的產品和運營標準將優質產品進行異地複製,並植根本地需求做適度優化,持續引領供給側品質升級。

漢庭新品旗艦店依託華住強大平臺優勢,採用系統化、規模化的施工營建模式。目前,新店已實現90%以上的工業化裝配式施工營建,藉助批量化生產和加工,能將酒店整體工期較常規縮短近三分之一,實現品質優化和效率提升。同時,華住高效收益管理系統能有效整合優化區域資源,改變老舊酒店盈利能力逐年下降的困局,助其駛入「高速+優質」的可持續發展軌道,撬動華南存量酒店市場。

漢庭新品旗艦店「華掌柜」

針對用戶體驗,漢庭新品旗艦店與時俱進,植根於華住集團的「高效」基因,積極採用符合市場需求的自助化設備,用智能手段從衣、食、住、行各個方面為住客打造高效安心的舒適體驗——包括支持自助辦理入住、離店和續住等功能的「華掌柜」,24小時全天候提供迎賓/送貨服務的機器人,58分鐘完成洗烘的自助洗衣服務等。這些自助化設備能夠有效優化酒店內部的人力成本,釋放基礎崗位的冗餘人力,提升個性化服務的產出效能,滿足多元化客群住宿需求。外觀設計上,漢庭圍繞當下消費審美需求,選用高顏值設計風格和品質家具提升住客入住體驗,通過溫和色彩和弧形稜角設計營造溫暖舒適的入住環境,煥新住客對經濟型酒店的認知。

漢庭新品旗艦店自助洗衣房

除此之外,「一城一味」的早餐體驗是漢庭產品升級中不可忽視的亮點。基於對本土住客飲食習慣的敏銳洞察,漢庭結合區域特色,為住客提供地道中式早餐,

通過差異化的味蕾體驗使奔波途中的旅人們足不出戶,即可切身感受當地風土人情。每天早上可有非轉基因豆漿健康暖胃,還有糯米雞、幹蒸燒賣、老婆餅、腸粉等廣式特色茶店輪番上陣,廣州漢庭新品旗艦店用地道粵式早茶迎接每一位住客,持續傳遞漢庭品牌的暖心溫度,打造獨樹一幟的高品質經濟型酒店服務,讓每一位旅人倍感值得。

優化存量市場,賦能「智造高地」,全面夯實華南市場新版圖

據《2019年廣東省酒店行業市場分析》顯示,2019年廣東旅遊收入排名全國第一,其中珠三角散客比例高達 70%,市場前景廣闊,但連鎖化率低,大量單體酒店亟需升級迭代,以滿足與時俱進的住客需求。而粵港澳大灣區則以其獨特的「智造高地」的戰略地位,享有多方面政策紅利,擁有可觀的發展加速度和不容小覷的市場前景。雖然住宿市場需求量龐大,但近年來客群多元化、體驗式需求明顯增加,酒店供給側品質提升已成華南市場酒店發展的重要趨勢之一。

漢庭廣東分公司總經理董煜這樣說道:「華南市場潛力巨大,優質資源集中,但酒店產品與服務質量良莠不齊,亟需調整升級。此次漢庭新品旗艦店進駐廣州,是漢庭品牌審時度勢的重要戰略動作,我們期待通過引入漢庭的最新產品,持續輸出其作為全行業標杆的示範性價值,覆蓋廣東省核心地段,優化本地市場結構,實現下沉華南市場,進一步夯實我們在華南市場的行業地位與影響力。」

漢庭廣東分公司總經理董煜致詞

漢庭新品旗艦店落子廣州是其深耕華南市場的重要戰略舉措。通過賦能小型單體酒店,漢庭期待為華南酒店業改造翻新提供可參考模版,用華住成熟的大連鎖優勢賦能並優化存量市場,加速核心市場門店擴張,以廣州為中心向周邊輻射,助力華南酒旅市場實現優勢互補,實現全面存量進階和產業升級。

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