網易嚴選:電商大戰典型性衰退

2021-01-09 騰訊網

原創 | 嗨牛財經(hinewfinance)

作者 | 歐田明

編輯 | 凌澤宇

設計 | 程美玲

明明一周前還高喊著要退出雙十一,卻又突然宣布今晚十點在直播間內搶售1499元的茅臺。

在雙十一大戰前夜,糾結的網易嚴選最終還是決定加入戰鬥。「11月10日晚19:00起,網易嚴選APP直播間首輪開售!1499元,超10000瓶茅臺平價購,告別『茅不易』。」

那麼,「退出雙十一」到底是是網易嚴選的一場精心策劃、另類營銷,還是不得已而為之的反向突圍?

自2016年憑藉ODM模式橫空出世,網易嚴選和考拉海購一起,迅速成為「再造下一個網易」的天選之子。四年已過,考拉加入「阿里動物園」,嚴選卻被落寞地劃歸為集團的創新業務,在財報上也不能擁有獨立姓名。

在淘寶天貓、京東、拼多多三家稱霸的電商寡頭競爭下,高企的獲客成本、層不出窮的造節、動輒百億元的補貼,越發貼身肉搏的殘酷競爭中,網易嚴選似乎正在潰敗。

而這也代表著,中國的電商三國已定,很難再有下一個拼多多或抖音。

·01

高調發聲 拉踩同行 退出雙十一

11月4日晚,網易嚴選在微博上發聲,高調宣布要退出雙十一大戰。

「到底是花明天的錢,為今天的欲望買單,還是回歸初心,只買對的,不買貴的」?

在一連串的反問後,網易考拉在公告中表示拒絕鼓吹過度消費、不主張消費主義。

此舉一出,「網易考拉退出雙十一」迅速衝上熱搜,在網友中拉了一波好感。

但嗨牛財經發現,不論網易考拉是否真的要退出雙十一,它已經憑藉此次公告而出圈。

微熱點統計顯示,近7天時間段內,京東、天貓、淘寶、拼多多和噹噹的全網熱度指數峰值都處於90以上,熱度指數均值同樣較高;而網易嚴選、考拉海購兩個電商平臺的全網熱度指數均值則低於10,網民對這兩個平臺的關注和討論十分不活躍。

出圈的背後,是網易嚴選從火爆走向落寞的無奈。

自2016年上線以來,網易嚴選的垂直電商運營模式和極具針對性的商品種類曾備受消費者追捧。

在網易集團內部,電商業務也曾是丁磊最為看好和重視的新引擎。丁磊曾在2016年雄心滿滿地表示,3-5年內通過網易考拉、網易嚴選「再造一個網易」。也是從這一年開始,電商業務在網易總營收中的佔比達到11.9%。到2018年,這個數字已經是28.64%。

但經過四年時間,在網易內部,在失去考拉這位夥伴後,嚴選已經從眾望所歸逐漸落寞。

·02

四年落寞路 嚴選的尷尬落敗

2016年,網易嚴選成立時,主打的口號就是「好的生活,沒那麼貴」。通過百度指數的關注人群畫像可以看到,其對應的消費人群主要是一二線城市的年輕人。

所謂ODM,則是Original Design Manufacturer的縮寫,直譯是"原始設計製造商",某製造商設計出某產品後,在某些情況下可能會被另外一些企業看中,要求配上後者的品牌名稱來進行生產,或者稍微修改一下設計來生產。

在剛成立時,網易嚴選憑藉「XX大牌同款」的產品,但價格卻比大牌便宜1/2或1/3,迅速在年輕人群體中走紅。這些粉絲青睞更有設計感的產品,但有對性價比有所要求。小而美的網易嚴選確實是一個不錯的選擇。

所以丁磊給網易嚴選定下的GMV目標也是逐年攀升:2017年70億,2018年200億

在過去三年裡,網易嚴選的SKU數量也是高歌猛進,從最初上線時的幾百個已經擴張為2萬個SKU。隨著擴張,跟所有自營電商平臺一樣,去庫存的問題也始終困擾著網易嚴選。

快速擴展SKU勢必會導致資金投入直線上升,同時,這也意味著降低庫存周轉率,而庫存高一直是零售業的重大風險之一。另一方面,種類繁多的SKU與ODM模式要求嚴選介入產品從生產到銷售的每一個環節,如何兼顧每一個產品、平衡SKU和品控也是網易嚴選需要解決的又一問題。

而作為精品電商的代表,網易嚴選在獲取流量方面一直存在難題。既不屬於阿里系也不屬於騰訊系,而且自身也不具備強勁的獲客能力,這就意味著,如果網易嚴選試圖尋求高速增長,那麼在流量越變越貴的背景下,必然需要投入高昂的成本,甚至發生短期虧損。

隨著下沉市場逐漸被重視,網易考拉也和拼多多實現了合作。

2017年,網易嚴選入駐拼多多,上線「網易嚴選旗艦店」,2018年9月,拼多多把「名品折扣」板塊升級為「品牌館」。網易嚴選也加入了這次的「品牌館」之中。目前,拼多多的嚴選官方旗艦店上線商品3494件,包含嬰幼兒用品、生活家居用品,電子產品等多個品類。

但嚴選「小而美」的定位和拼多多「C2M」的基因完全不符,因此,依靠拼多多店鋪打開下沉市場的嘗試則收效甚微。

同行的追趕也讓網易嚴選壓力倍增。2017年4月,小米旗下的「米家有品」正式上線,2018年5月,正式更名為「小米有品」。而淘寶的同類型平臺「淘寶心選」也於2017年5月上線。前者主打精品生活購物平臺,後者則更強調「潮流、實用和價格優惠」。相比淘寶的巨大流量,網易嚴選則顯得單打獨鬥,獲客成本居高不下。

·03

阿里收購考拉 嚴選忘掉初心

2019年9月,網易與阿里共同宣布達成戰略合作,後者以20億美元全資收購網易考拉;考拉品牌將保持獨立運營並與天貓國際並行。網易考拉雖然營收大,但盈利能力卻不夠強。

2019年Q2,網易電商業務淨收入52.5億元,而毛利率只有10.9%;在81.2億元的毛利潤中,電商業務只貢獻了約5.7億元。

從2019年三季度開始,網易財報披露的分部信息調整為在線遊戲服務、有道、創新及其他業務。而曾經被寄予厚望的電商業務被抹去,網易嚴選與雲音樂直接被劃入了創新及其他業務板塊。從2017年Q4首次宣布電商業務營收,到如今「黯然離場」,網易電商在集團財報中只停留了一年半的時間。

2020年第二季度財報顯示,網易公司本季淨收入為181.8億元人民幣,同比增長25.9%。其中,在線遊戲服務淨收入為138.3億元,同比增長20.9%,環比增長2.2%。很明顯,遊戲業務依然是網易營收的支柱。

網經社-電子商務研究中心分析師莫岱青表示,嚴選作為網易最後僅存的電商業務,會承受一定壓力。它會面臨品類數量、產品把控、售後體驗、銷售渠道下沉等一系列當今電商存在的問題。

「網易嚴選是較早進入精選電商領域的,它打開了精選電商的窗口,佔據一定程度上的先發優勢,但面臨淘寶心選、京東京造、小米有品、蘇寧極物、必要商城等的衝擊。網易嚴選需要在SKU控制上,主打爆品上花功夫。」莫岱青指出。

為了加速去庫存,回籠資金,進入2020年以來,網易嚴選正在主打「九毛九」爆款,希望控制SKU,通過打造爆品的方式,增加銷量。通過ODM模式,倒推上遊工廠,通過大批量的訂貨,壓縮生產成本,同時減少庫存,形成整個產業鏈的良性循環。

而丁磊也通過直播的形式為嚴選代言,宣布「擊穿雙十一底價」。

九塊九、低價,這些促銷正在和曾經那個文藝範兒、小而美的嚴選說再見。

在網易嚴選的首頁,除了嚴選榜單外,低至9.9的超值專區、員工精選,還有CEO直播。在「9.9超值專區」裡的商品定價共分為五檔,從9.9元-99.9元不等,現在這個專區主要以專題形式出現。能夠進入專區的篩選標準是好評率超過95%、復購率超過50%、高性價比標籤超50%。

但「九塊九」帶來的廉價感正在使網易嚴選掉粉。有網友表示「九塊九的特價,銷量增加是無疑了,但品牌價值卻下降了許多,降低了差異化,顯得low了。」

從2009年開始,第十二個「雙十一」正在成為寡頭的遊戲。流量焦慮,正在成為困擾所有電商的阿克琉斯之踵

而今年阿里的「雙節棍」玩法,京東的「京喜」搶先購,也是在盡力延長消費者的購物時長,增加復購率。

這對於第二梯隊的網易嚴選來說,衝擊更大。去年雙11,除了天貓和京東外,網易嚴選並沒有公布具體的成交額,只強調訂單量的增長。

後雙十一時代,被邊緣化的網易嚴選要何去何從?

最近微信改了推送規則,保持一定的互動才能收到嗨牛財經的推送,看完文章順手點下「贊」在看」

點「贊」或「在看」支持嗨牛君

相關焦點

  • 網易嚴選「退賽」雙十一,真的在給電商促銷節潑冷水?
    網易嚴選「退賽」雙十一,真的在給電商促銷節潑冷水?此刻,網易嚴選不僅不去抓住高頻次消費節點機會,還怒懟"過度消費"嚷嚷著"退賽",難免不讓人懷疑其在施行"反其之道"法則。網易嚴選潑冷水,"退賽"雙11日前,網易嚴選官方微博公布了一則名為《今年的雙十一,我們將退出這場大戰》的通告,表明其將"退賽"今年的雙11。
  • 退出雙十一的網易嚴選,失去「考拉」後變的落寞?
    投稿來源:江湖老劉2020年是第十二個「雙十一」,各大電商都在卯足了勁預熱這場活動,而且今年的戰線比去年拉的更長。正當這場消費狂歡節如火如荼的進行時,11月4日,距離「雙十一」只剩下一周時間,網易嚴選在官方微博上宣布,退出「雙十一」大戰。
  • 網易嚴選退出雙十一,出售考拉後,網易電商何去何從?
    11月4日,電商平臺網易嚴選官方微博發布公告稱將退出今年雙十一大戰。 在公告中,網易嚴選宣布:"我們要退出的是這個鼓吹過度消費、為銷售數字狂歡的雙十一"。網易嚴選表示今年雙十一不做複雜優惠玩法、不發戰報、不再為銷售額開慶功會。
  • 網易嚴選:我不是電商
    直播帶貨促使貨架電商向內容電商邁步、電商補稅通知劍指行業「刷單」頑疾、存量時代中零和博弈處處可見,無論是大巨頭還是小公司,電商消費行業的每一個角色都在今年的特殊背景下思考如何差異化、如何高效化、如何抓住當下的機會並著眼於未來的發展。喧囂當中,各家思路有同有異,其中網易嚴選的思路尤為特別。
  • 網易嚴選退出雙十一大戰 網友:沒有真退出,另類營銷
    中新經緯客戶端11月4日電 4日晚間,網易嚴選官方微博發文稱,「網易嚴選退出雙十一大戰。」  截圖來源:新浪微博@網易嚴選   網易嚴選表示,我們要退出的是這個鼓吹過度消費、為銷售數字狂歡的雙十一。
  • 雙十一大戰宣布退賽?搞情懷營銷的網易嚴選還有戲嗎?
    電商大戰之所以在今年變得白熱化,根本原因,是中國人的消費觀念進入了轉型期——記住這句話,接下來它可以解釋未來發生的許多問題。01整個晉西北都打成一鍋粥了,網易嚴選卻玩起了反套路。前兩天,網易嚴選官網微博發文聲稱:網易嚴選退出雙十一大戰,今年雙十一不做複雜優惠玩法,也不發任何戰報,但會有全年最大力度補貼。
  • 網易嚴選退群,二流電商方向在哪裡
    電商平臺都在使出渾身解數,通過各種「補貼」吸引消費者時,網易嚴選僅憑一份「退出雙十一」的公告就成功登頂熱搜數天,不得不的說,網易嚴選這波逆勢營銷實在是高明。退群?醉翁之意不在酒明眼人都看的清楚,網易的此番操作本意就是在在為嚴選低價促銷造勢,試圖將消費者從阿里、京東這些雙十一額主戰場中拉到自己的領地。因此通篇看網易的「退群」公告,雖然在用各種理由向消費者說明不能消費主義至上,上了「某些」電商平臺的套路,但是在每一個轉折後,無不在向消費者灌輸嚴選就是消費者美好生活的終極歸宿。這中無釐頭的邏輯難道你真的相信了?
  • 天啊,真的有人相信「網易嚴選退出雙十一大戰」
    日前,在業界一片吐槽、反思、甚至反感套路滿滿的雙十一促銷聲浪中,網易嚴選也借勢發了一份公告《今年雙十一,我們將退出這場大戰》。 明眼人應該能看清楚,「不參與雙十一」恰恰是網易「積極參與雙十一」的宣戰。作為中國網際網路行業最擅長玩策劃的大網易,用這種別出心裁的方式來參戰,讓人拍手叫絕。
  • 「獨苗」 網易嚴選挑不起大梁 電商再造網易已成過去式
    而在直播電商火熱的今天,網易嚴選也略微顯得有些遲滯,雖然丁磊親自上陣為嚴選帶貨,但也解決不了目前嚴選內外存在的憂患。短暫的高光時刻丁磊親自上陣為嚴選代言雖說遊戲是網易的主要營收來源,但是對於電商,丁磊的心中似乎一直有一個執念。
  • 網易嚴選們玩不起「雙11」?
    今年雙11大戰比往年來得早一些,自11月1日就已拉開帷幕,不過,在這場一年一度的電商狂歡戰中,消費者購物的主流平臺依然是天貓、京東和拼多多,如果沒有11月4日晚的爭議聲明,網易嚴選的存在感並不高。而本次網易嚴選爭議聲明背後折射的則是,中小電商平臺的尷尬處境,在巨頭的擠壓下,他們的生存舉步維艱,如今連雙11都玩不起。
  • 網易嚴選,告別「小而美」
    比如,快手、抖音等短視頻平臺也站上了舞臺的中央,參與了這場「全民購物狂歡」,且各自有不俗的表現;而最令人意外的,莫過於網易嚴選在這熱鬧的興頭上澆下了一盆「冷水」——發表了《今年雙十一,我們將退出這場大戰》公告。 擺出退出姿勢的同時,網易嚴選(下稱「嚴選」)似乎站在了消費主義的對立面:「我們要退出的是這個鼓吹過度消費、為銷售數字狂歡的雙十一。」
  • 網易嚴選宣布退出今年雙十一 網友:假退出、真營銷
    不過,紅星資本局注意到,雖然網易嚴選聲稱要退出雙十一大戰,但在其APP內部,仍然有多處「雙十一」相關的宣傳及折扣活動。對此,有吃瓜網友表示,這次網易嚴選的風向把控很準,少了一些套路,呼籲大家理性消費。也有些深諳電商平臺套路的網友指出,網易這波「逆向營銷」又贏了,「嘴上說著退出雙11,還不是用另一種方式割韭菜?」
  • 嚴選沒能再造一個網易
    雙十一大戰正酣,打折促銷滿減不絕於耳,但網易旗下電商品牌「嚴選」掛出一則反市場而行的《今年雙十一,我們將退出這場大戰》,迅速吸引了輿論關注。網易嚴選要放棄雙11折扣了嗎?活動不做了?促銷不搞了?
  • 網易嚴選退出,「雙十一」該怎麼玩?
    以退為進的策略□江德斌「雙十一」剛剛拉開序幕,各大電商平臺摩拳擦掌。網易嚴選宣布退群,不做複雜優惠玩法,儼然一股清流。網易嚴選的態度值得點讚。不過,這也並非完全退出「雙十一」競爭。從「我們為你們搞定了全年最大力度補貼」和APP封面「11·11」的標識,紅包、會員折扣等疊加優惠可見,網易嚴選參與促銷的目的沒有變。
  • 網易嚴選宣稱將退出雙十一大戰 但提供全年最大力度補貼
    網易嚴選宣稱將退出雙十一大戰 近日,網易嚴選宣布將退出今年雙十一大戰,不做複雜優惠玩法,沒有養貓蓋樓、組隊PK、手勢地圖,不鼓吹過度消費和為銷售數字狂歡,想為風風火火的雙十一潑一盆冷水 但是,網易嚴選同時宣稱,將為消費者搞定全年最大力度補貼,雙11當天的商品全年抄底價,部分商品價保1整年,避免消費者被複雜玩法套路。 在消費和欲望已經被綁定了太多意義,添加了太多人為成分的今天,網易嚴選表示,要回歸初心,讓消費者「買對的,不買貴的」,不再「花明天的錢,為今天的欲望買單」。
  • 網易嚴選是什麼平臺 網易嚴選平臺詳細介紹
    網易嚴選是什麼平臺 網易嚴選平臺詳細介紹 來源:www.18183.com作者:ZD時間:2020-12-04 網易嚴選是什麼平臺?
  • 「退出」的網易嚴選,與只剩套路的雙十一
    作者 | 五福  來源 | FN商業(ID:FN-24H)  2020年11月4日,網易嚴選官方宣布退出雙十一大戰。    也有人直言:「網易嚴選說退出卻沒有真退出,另類營銷還順便踩了一腳對方電商。捨不得放棄這個節點,又何必說退出?」  這不是網易嚴選第一次與電商節套路「對著幹」了。
  • 網易嚴選退出「雙十一」 網友稱其變相營銷、又當又立
    網易不玩了,嚴選退出「雙十一」,抵制「鼓吹過度消費,為銷售數字狂歡」,網友評論炸鍋  「雙十一」這場消費狂歡的預熱正在進行,一位玩家卻大聲宣告退出了。11月4日,距離「雙十一」只剩下一周時間,網易嚴選在官方微博上宣布,退出「雙十一」大戰。
  • 網易嚴選退出雙十一 搞噱頭還是真不玩?
    距離「雙十一」只剩下一周時間的時候,網易嚴選在官方微博上宣布,退出「雙十一」大戰。公告中,網易嚴選宣布:「我們要退出的是這個鼓吹過度消費,為銷售數字狂歡的『雙十一』。」而在這個節點,網易嚴選突然官宣退出雙十一,自然會引發業界和公眾關注。目前,網易嚴選的APP封面仍有「11·11」的標識,首頁橫幅也仍顯示「11·11」預售廣告。其活動規則顯示,活動分為預付定金和支付尾款兩個部分,並有紅包、會員折扣等疊加優惠。網易嚴選宣布要退出雙十一,我以為首先是雙十一的「數據遊戲」傾向日趨明顯。
  • 網易嚴選的尷尬:好的生活,還是那麼貴
    作為網易電商的獨苗,嚴選的首要任務是自救。年初被曝出的大裁員傳聞,似乎透露了網易嚴選正在過冬的事實。網易2018年的財報顯示,網易嚴選和考拉代表的電商業務規模已經在總營收中佔到將近1/3,達到193億元。但對於希望通過電商「再造一個網易」的丁磊來說,這個數據還未達到他當年為嚴選定下的200億元營收目標。