娃娃機，一種在各大便利店、商場、室內遊樂場、KTV、影院外圍等地方非常常見的一種娛樂機器。經過筆者觀察，似乎女生更加偏愛這類玩法。這引起了筆者的好奇。這娃娃機到底有什麼魅力吸引人來投幣參與呢？背後涉及的心理學、經濟學原理又是什麼？這是一種怎樣的商機模式？背後又涉及哪些不為人知的方面呢？就讓筆者我，帶大家一一探索。
娃娃機，又稱選物販賣機，臺灣地區俗稱夾娃娃機，香港稱夾公仔機，為一種源於日本的電子遊戲轉變而來。具體玩法是指將商品陳列在一個透明的箱內，其上有一個可控制抓取物品的機器手臂，使用者要憑自己的技術操控手臂，以取得自己想要的物品。
玩法看似很簡單。但經過筆者自己上手操作缺發現。。。為什麼夾不起來？為什麼夾起來又掉下去了？這樣「反人類」「反社會」的夾娃娃機制為什麼會存在？這樣的機器，究竟為什麼會存在？
答案很簡單。因為有市場。
口說無憑，數據擺上。
由於此次調實地調研前準備不足，所以調查模板顯得簡陋；
由於在實地調查中，幹擾因素太多（機器聲、尖叫聲、談話聲等，人來來往往阻礙視線），真實情況可能和數據有出入；
由於本次實地調查還遇到了沒有文化的人的幹擾,有一部分人的數據失真；
綜上，請見諒。
數據採集地：廣東佛山順德某大型商場的娃娃機集中擺放處；
數據採集時間：2019.6.8，19：54~21：18
數據採集地選址原因：1、商場出口，人流量大，樣本充足；
2、娃娃機擺放集中，無關因子少
（1元1幣，5元5幣，10元11幣，20元23幣，50元60幣，因此實際抓獲率比數據上還要低）
數據顯示，
第一：從實際情況上看，一對的情侶、夫妻佔比較大；且有帶著孩子的夫妻超過一半；
第二：在個別男生或幾個男生一起去抓娃娃的樣本極少，其中一個樣本高度懷疑是娃娃機的工作人員的朋友；
第三：娃娃的抓獲率不足6%，實際更低；且娃娃的均價高達15元。
說明，只要在娃娃的成本和抓娃娃的成功率上下功夫，利潤是可以非常巨大的。
要注意，這只是一個多小時的數據，一天下來，少說翻上幾番吧。而淘寶娃娃機的娃娃賣價在1~12元之間，不排除批發價還有折扣。這個市場利潤是非常大的。
市場是有了，但這個市場是怎麼形成的呢？數據顯示，是女性（生）偏愛這類機器。那為什么女性（生）會偏愛這類機器呢？筆者特意做了一份調查問卷：
你們喜歡抓娃娃嗎？
第1題 請問你的性別 [單選題]
第2題 請問你喜歡抓娃娃嗎？ [單選題]
第3題 請問你為什麼不喜歡抓娃娃呢？ [多選題]
第4題 為什麼你喜歡抓娃娃呢？ [多選題]
第5題 請問你一般會和誰去抓娃娃呢？（或被誰拉上去抓娃娃） [多選題]
第6題 請問你願意單次在抓娃娃上花多少錢呢？ [單選題]
第7題 請問你們抓完娃娃之後會發朋友圈、微博嗎？ [單選題]
第8題 請問你會選擇直接購買娃娃機裡面的娃娃嗎？ [單選題]
第9題 請問你接受直接購買娃娃的價格是多少呢？ [單選題]
第10題 請問你抓來的娃娃，一般的用途是什麼呢？ [多選題]
第11題 請問你對娃娃機裡面的娃娃來源、產品質量有了解嗎？ [單選題]
（數據太多，為節約篇幅，圖片就不放了）
在數據中：結合問題12，男生超喜歡和喜歡抓娃娃的人數是8，佔男生比重為23.53%；女生的人數則是24，佔女生比重為29.27%。說明並不是大部分女生都喜歡抓娃娃，但是在喜歡抓娃娃的人群裡，女生佔絕大多數（75%）。
結合問題2後三選項和問題3，不喜歡抓娃娃或對抓娃娃無感的原因有兩大部分，第一是覺得浪費錢（低成功率），第二是不想被坑（低成功率+產品質量堪憂）
問題4，喜歡抓娃娃的原因主要有，純粹好玩（打上問號）和想要裡面的娃娃。說明了娃娃機這種機制是吸引人的。
問題5，這題設計的巧妙。簡介把女生數量和男生數量區分開來。雖沒有明確的數據，但是很顯然，女生是大大多於男生。與實地調查數據相符。
問題7，明面上8個會發pyq，但最後總結是18~19個，只要抓到了，就會發pyq。
問題8，非常有意思的一道題目。抓可以，買不行。為什麼？（先留個疑問，後面解決）
問題10，大部分人抓來的娃娃，都是拿來擺著，或送人。這裡出現了一點漏洞，筆者並沒有調查，收禮者接下來會把娃娃怎麼樣？擺著，還是收藏，還是幹其他事了呢？所以筆者接下來的論斷可信度是有，但不高，見諒。
問題11，與問題10相輔相成，提高論證可信度。
接下來，筆者要論述的是：為什麼娃娃機會有那麼大的盈利空間和能力，以及這麼強大的盈利空間和能力背後所不為外人知的秘密。
娃娃機，其強大的盈利空間就在便宜。機器不昂貴，娃娃不昂貴，售價不昂貴。一元一幣，確實吸引了很多人來嘗試嘗試。上述的數據顯示，成功率不足6%，平均娃娃「售價」為15，成本均價卻不到8，一天一臺機器可獲利200~400元（長期）。強大的盈利能力就在於，顧客的購買成本低，體驗成本低。只需要1元，你就可以體驗的一種「刺激」的「賭博」氣氛。沒抓上來，才1元不虧；抓上來了，血賺！這恐怕是所有體驗過娃娃機的人內心的真實想法。這，就中了商家的計了。
你覺得1元不多？那好，我調低抓取成功率。你覺得你技巧高超？那好，我調低抓取成功率。你覺得，不需要幾個錢就能抓上來？那好，我調低抓取成功率。商家想盈利的一個做就是「調低抓取成功率」。
「實際上，抓不到娃娃根本不是顧客的錯。一家大型抓娃娃機廠商工作人員稱，鋼爪的力道大小是可以人工調整的，這項功能本來是為針對抓取不同尺寸、不同重量的娃娃而設定的，但是現在已經被衍生為商家掙錢的竅門，『因為你抓不到，我才能掙到錢。』」——沈傑.揭秘抓娃娃機:都是套路,人工調控抓取率[J].商業文化,2017(13):24-27.
這個時候，你是不是就有一種被欺騙的感覺了呢？是不是以後就再也不想去抓娃娃了呢？別急，看完再說。
可能你明知道，抓娃娃本就是概率遊戲，一切全依賴於商家設置的數值。可你為什麼還想去抓呢？這涉及了很多學科、很多因素。讓編者一一為你解來。
首先第一個，「以小博大」的激勵作用。經濟學十大原理之一：人們面臨權衡取捨。在可能獲得的可以和可能造成的損失之間，人們會面臨一個權衡取捨。但是另外一點非常關鍵。大部分人都是風險厭惡者。但在實際過程中，如果收益、收益率和損失、風險程度四項都是已知且均衡的話，大部分人會偏向規避參與到這樣的環境中去。
引入風險管理常用例子：拋一枚硬幣，正面你給我1000元，反面你給我1000元。大部分的人——大部分的風險厭惡者都會迴避這樣的環境。
但是，抓娃娃可不一樣。收益已知（娃娃），損失已知（虧錢），但收益率和風險率可不知道。出於風險厭惡，大部分人會在知覺層面，調低風險率，提高收益率。賭博，也是如此。
抓娃娃可以看做賭博，只不過是象徵性地加上了「技巧」，削弱了「賭」的充分。但實際上，還不是概率的問題？
這種刺激、緊張感，會讓人興奮，從而不斷的投入金錢，來實現自己「抓到娃娃」目標。當然，不同於賭博的一點是，大家心裡都是存在一個「這是騙人的」「不應該再繼續了」這樣的想法，又因為其付款性質決定，所以，賭博家破人亡的不少，抓娃娃抓到傾家蕩產的倒未曾發生過。
第二個，沉沒成本。當你投入第一個幣，沒抓到娃娃的時候，你會想著投入第二個，「把娃娃抓回來，第一個幣就沒浪費」。但實際上，這種思維方式有問題。假如一個娃娃價值1元，當你投入第一個幣沒抓到的時候，你虧了1元；但倘若你計入投幣，11個以內抓到還好，虧損和第一次一樣；倘若超過11個幣，那麼越投，你虧損的就越多，哪怕抓回來。所以說，大家在做有關經濟學的決策的時候，沉默成本在一開始考慮了，到後期就可以忽略不計。及時止損，才是王道。
第三個，碎片化時間盈利。
「業內人士認為，消費場景碎片化的本質，是讓消費變得隨時隨地，從營造消費場景、激發消費欲望到完成支付，整個消費流程變得更加無縫便捷。「碎片化消費可以說是消費市場的進一步分層，這種新興的商業模式是否有前景，不單看它現在有多受歡迎，賺多少錢，而是看它是否能細化市場，符合消費者關於碎片化消費的需求。」某商場市場部經理說。」——賈璇.迷你KTV、抓娃娃機……從碎片時間掘金[J].中國經濟周刊,2018(Z1):56-57.
碎片化時間、碎片金錢=邊際時間、邊際金錢。試想一下，剛從商場出來的你，剛好身上帶著零錢的你，路過娃娃機，不去抓兩把？一方面，耗時短，另一方面，價格便宜，還能把你身上的零錢去除，再另一方面，萬一抓到了呢？血賺啊！三方面因素綜合起來，抓娃娃，實際上就是抓住了你的心。
但是，但是，但是，有一個問題需要解決。那就是產品質量問題。幾塊錢的娃娃，能好到哪去呢？產品做工不細緻不說，用料合格嗎？萬一是黑心棉和染色劑堆砌出來的呢？外觀版權是否獲取授予呢？
廣州日報曾做過報導，檢測出部分娃娃機裡面的娃娃甲醛超標。事實上，也很難想到幾塊錢的娃娃的用料好不到哪裡去。
但通過調查所知，大部分的娃娃的用途是送人和拿來擺著，天天拿娃娃往臉上湊的人不多。。。
但是，這不是產品質量可以不合格的理由。所以希望大家抓到娃娃的時候，聞一下，有無怪味。有的話不建議繼續收藏了。
總的來說，抓娃娃這件事本身沒有什麼值得好討論。小抓怡情，大抓傷身。
抓娃娃「成癮」背後的心理、經濟原因大家也清楚了，下次再抓娃娃就要考慮清楚啦