中國江蘇網訊 2020年春節因為一場突如其來的疫情變得緊張,疫情就是衝鋒號,國網鹽城供電公司保供電團隊迅速集結,以過硬的技術、優良的作風,逆流而上,迅速為全市防疫戰役支撐起一張無形的能量保護網。
政企聯動 黨員帶頭
「收到。堅決配合供電公司做好相關工作」「收到。如果供電公司有要求,我們一定配合。」……1月31日上午,在鹽城市發改委煤電油氣工作群裡,各縣(市區)發改委負責人紛紛表態。
原來,鹽城市部分鄉、村為了防範新型冠狀病毒疫情的擴散,在鄉村入口封道堵路,致使線路運行單位巡視工作不能到杆到位,特別是220千伏至500千伏主網線路運行狀況不明,存在電網安全運行風險。公司安監部接到運檢單位匯報後,立即向市發改委匯報,請求電力管理部門協助做好巡檢人員入村入組協調工作和電力設施保護區提前復工問題。
市發改委接到匯報後,對供電公司在非常時期還積極提供社會服務、履行社會責任,工作在一線,表示理解和支持。並立即在工作群中做了專項布置,得到各縣(市、區)發改部門負責人的積極響應。
此外,該公司積極響應黨中央和國網公司的號召,組織全體黨員帶頭結束休假,走上保電復工的崗位。並公開承諾發揚供電鐵軍「召之即來、來之能戰、戰之必勝」的優良傳統,為打贏疫情防控阻擊戰作出電力人的貢獻。確保電網安全穩定運行,為黨政機關、醫療單位、醫療器械生產企業等疫情防治單位可靠供電保駕護航,在疫情防控阻擊戰中當好電力先行官。
據統計,該公司目前值守在崗工作人員1076人,其中黨員621人,佔比57.7%
保電號令 使命必達
1月30日15點01分,營銷部主任季小龍接到正大豐海製藥公司副總經理劉海華的緊急電話,希望大豐供電公司能夠全力保障其未來幾周的生產用電。原來,幾天前武漢已從該企業緊急調撥6萬瓶鹽酸莫西沙星注射液運往疫區,並急需其加大生產計劃,全國目前僅有三家生產該抗菌藥。
僅用31分鐘,國網大豐區供電公司的所有人員全部到崗到位,處理完該企業復工全部電力問題。保證江蘇正大豐海製藥有限公司正按時復工,據了解,該公司日產抗菌藥約1萬袋,將全部馳援武漢…
自1月22日開始,鹽城供電公司全系統80餘名用電檢查人員就奔赴該市2家新型冠狀病毒感染的肺炎定點收治醫院和75家設有發熱門診的醫療機構,啟動保電應急預案,「一對一」落實用電檢查人員,建立24小時溝通聯絡機制,指導用戶完善內部應急處置方案,落實值班人員完成應急保障各項準備工作。同時在春節期間對相關重要用戶實施全天候專人值班保電,發電機、發電車等應急發電設備做好應急電源保障響應準備,一旦出現緊急狀況,保證第一時間趕赴現場。
1月27日,針對防疫物資企業響應政府號召陸續復工的形勢,鹽城供電公司營銷部立即對接市工業和信息化局,獲取全市13家防疫物資生產企業信息。用電檢查人員迅速做好自身安全防護,逐戶開展現場走訪,了解生產企業用電需求,為企業量身打造最經濟、最可靠用電方案,全力滿足企業滿負荷生產需要。在鹽城市新峰醫療用品有限公司,陳浩、劉芊兩位用電檢查員,從園區環網櫃一路巡視到用戶變低壓開關,叮囑企業負責人遇到任何用電問題及時和專屬客戶經理聯繫,供電公司一定第一時間響應。
在這場防疫保電戰鬥中,還有一群人也加入到客戶端保供電團隊中來。鹽城供電公司市、縣公司領導、主要部門負責同志,也來到防疫一線,為這場特殊的保電戰役增強了必勝的信心和勇氣。
特殊政策 貼心服務
這些天,該公司各大營業廳都貼上了一張告示,提示用戶積自主安裝網上國網App,可進行線上辦理用電業務及交費,減少和陌生人接觸。
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作,江蘇省各級政府紛紛發文延緩企業復工時間,國網江蘇省電力有限公司立即部署了關於疫情防控期間加強供電服務的工作任務,臨時性調整暫停用電業務規則。該公司利用朋友圈、走訪、電話溝通等方式,增加疫情防控知識宣傳教育,配足營業窗口必要的防護物品,每日至少安排2次全廳消毒,推薦線上辦理保障用戶健康。
此外,該公司用電檢查人員第一時間對照政策,梳理出暫停用電業務清單,運用電話、簡訊、微信等方式,對按容量結算變壓器停用即將到期的500餘戶用戶逐個通知。及時了解客戶最新生產動向,為企業辦理暫停恢復延期,積極為申請暫停延期時間少於15天或在2月8日之前新申請暫停的客戶,落實按實際暫停天數減免基本電費優惠政策。截止1月30日,已為江蘇萬恆鑄業有限公司等10戶企業辦理臨時性暫停,有效降低企業用電成本。通過用檢人員在春節假期有效宣傳和溝通,確保了省電力公司「暫停用電業務臨時調整規則」文件迅速有效落地,初步測算將為本市企業節約基本電費300餘萬元。
截至發稿,防疫形勢仍不容樂觀,全社會正以空前的精誠團結、專業專注來應對這場突如其來的挑戰。在客戶配電室,在應急電源車旁,在客戶尋求幫助的電話這一頭,供電人在堅守崗位、履職盡責,他們在用實際行動擦亮國網品牌,致敬每一位生命的守護者!(葛冰 蔣誠)