近日，人民網《領導留言板》公布了上半年吉林省網友留言和回復情況。其中，上半年網友給吉林省委書記巴音朝魯留言472條，有382條得到回覆，回復率為81%，網友滿意率達到98.95%。
吉林省網友反映、關注的問題主要涉及城建、交通、教育、就業、環保、政務、企業、三農、治安、醫療等領域。其中，涉及城建、交通、就業等方面的留言最多，文娛、金融、旅遊等其他方面的留言較少。
人民網《領導留言板》開通以來，吉林省委高度重視網民留言辦理工作，認真傾聽、解決網民意見和訴求，不斷健全優化網民留言督辦工作運行機制。
針對留言辦理工作，吉林省委書記巴音朝魯批示表示，「我們要不斷總結提高網友留言辦理工作水平，真心實意為人民群眾解決困難和問題。」
今年全國兩會期間，巴音朝魯在《致人民網網友的一封信》中寫道，「我時常在網上瀏覽大家的帖子、留言，無論『點讚』還是『拍磚』，都讓我們注意審視工作，激勵我們把吉林事業發展好。」
「在中國共產黨人心中，人民群眾佔據著永遠的「C位」，始終把為老百姓做了多少好事實事作為檢驗政績的重要標準。」他在信中表示，「網際網路已成為人民群眾表達意願、反映訴求的重要平臺。我們一定走好網上群眾路線，努力使網友反映的民生問題切實得到解決，讓全面小康更有成色、溫度和質感。」
辦！百姓的事，放心上
2020年2月12日，《領導留言板》收到一位準媽媽的求助，因疫情防控農安縣暫停婚姻登記業務，她的孩子還有一個月就要出生了，如果沒有結婚證，孩子無法正常辦理出生證明和戶口等，系列問題接踵而來，怎麼辦？
特事特辦！針對這一問題，農安縣委回復表示，因疫情防控，目前農安縣民政局已經暫停辦理所有婚姻登記業務，但考慮到準媽媽的實際情況，已經為其單獨辦理婚姻登記。
2020年4月15日，一位網友反映，琿春市雙新村一隊的自來水出現不明原因渾濁等問題，並擔心影響居民健康，字裡行間滿是憂心忡忡。
清刷！改造！琿春市委對此第一時間責成相關鄉鎮、部門進行調查處理，馬上安排對雙新村一隊蓄水池進行多次清刷，並堅持今後每周對蓄水池進行1次清刷，解決水質變渾問題，保障當前生活用水。此外，當地還加快推進新的解決方案，新打了80多米深的鑽井，正在對水質進行檢測，若符合飲用水標準，將作為雙新村一隊新的水源，同時將對雙新村一隊飲用水工程進行全面改造。
報！事關民生，辦明白
2020年3月16日，網友反映吉林市2018年度轉業至公安系統的56名軍轉幹部，自2018年年底上班至留言時，工資問題一直沒有得以解決，以至於住房公積金、醫保、社保相關帳戶無法建立，大部分人面臨生活困境，苦不堪言。
辦理！上報！吉林市委回復表示，根據2018年吉林市軍隊轉業幹部安置意見，吉林市公安局於2019年1月4日，接收56名軍轉幹部。在辦理錄用手續過程中，由於政府機構改革，相關審批職能由吉林市人社局劃轉到吉林市委組織部，吉林市委組織部相關部門與人社局工作交接後，於2019年10月25日辦理了公務員錄用手續，之後辦理了落編手續。在隨後進行的核定工資中，由於省人社廳保前置系統中沒有公安系統軍轉幹部工資核定業務模塊，暫時無法核定工資。直至2020年1月5日，才可以將軍轉幹部信息錄入省人社廳保前置系統。2020年3月20日完成上述人員的工資審批手續。按照相關工作流程，吉林市公安局於4月上報財政預算處計領經費，5月報財政局國庫處統發工資。
取消！關注訴求，化矛盾
2020年3月10日， 網友反映長春新區政務網站2020年2月27日發布的《飛躍路以西、通源醫院以北地塊控制性詳細規劃調整預公示》，將原本綠化用地一再更改最終變為環衛設施用地垃圾中轉站。擔心垃圾中轉站一旦投入使用，異味和細菌將對周邊居民生活和身體健康造成嚴重影響，亦會造成房產貶值，使居民經濟利益受到損害。
取消！長春市委回復表示，網友反映的地塊原計劃建設五位一體環衛綜合樓，因公示期間部分居民群眾對垃圾收集功能提出不同意見。經長春新區研究，決定取消該綜合樓垃圾收集功能，僅保留旅遊公共廁所、環衛工人休息室、工具存放間、環衛車輛充電設施等功能。
答！民聲回應，解心結
2020年4月25日，網友留言反映長春市寬城區奮進鄉教師樓物業存在亂收費問題。留言中提出，一是2020年4月9日早上開始停水，一直到留言時沒有維修好，聯繫物業等給的回覆都是：正在維修中；二是之前貼出通知，讓每家每戶上交100元維修費，網友認為此項收費不合理，希望作出解答。
講明白！長春市委回復道，奮進鄉教師樓為業主委員會自治管理小區。4月9日，該小區因管線老化破損導致停水。為解決問題，業主委員會組織進行維修，共計花費1.9萬元。因業委會收取的物業費僅能維持衛生保潔垃圾清運，沒有公共設施維修資金，故業委會將供水管線維修及花費票據向小區居民進行了公示，請居民自願支持工作。目前，已有40多戶居民自願繳費，沒有強制攤派收費。
民生無小事，事事關民心。老百姓過日子，柴米油鹽醬醋茶，只有各種煩心的小事順暢了，百姓才能感受到實實在在的幸福感。
據悉，2020年上半年，吉林省新開展回復工作的縣級單位共增加了13家。
希望通過《領導留言板》這個綜合平臺，能夠暢通網上群眾工作的路徑，讓老百姓有事兒找得到「娘家」，讓當地政府能知道「家裡人」有啥難處和想法！（謝龍 王帝元 楊伊）
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(責編：李政傑、楊伊)