惠而浦空調開啟「貨到半日裝、慢就賠」服務,向行業亂象說不!

2020-12-22 生活新熱聞

5月20日,惠而浦空調正式發起"閃電行動"——貨到半日裝、慢就賠,不僅再次刷新空調行業的安裝速度,更給出了超時賠付的承諾,服務能力全新升級,為即將到來的空調熱銷季做好了充足的準備。值得注意的是,惠而浦空調此舉不僅是以更快、更專業的服務回饋消費者,更是憑藉深厚的品牌底蘊向空調安裝服務的諸多行業亂象說不。

貨到半日裝 慢就賠,硬核服務又好又快

從官方渠道了解到,惠而浦空調一向為用戶提供優於行業水平的售後服務,包括7天無理由退貨、質量問題30天包退、365天包換、陽光服務321,以及整機6年保修、壓縮機10年保修的質保服務。此次"閃電行動"便是在日常優質服務的基礎之上,將惠而浦空調的送裝服務全新升級為"貨到半日裝、慢就賠",讓用戶徹底告別"亂收費、不專業、排期久"等行業亂象。具體來看,5月20日-8月31日期間,惠而浦空調對全國42個城市指定區域承諾貨到半日裝,超時即向用戶賠付100元蘇寧卡;其他城市、區域承諾貨到24小時完成安裝,超出承諾期限賠付100元蘇寧卡,若超時48小時則賠付200元蘇寧卡。

惠而浦空調之所以敢於給出如此硬核的服務承諾,是因為其擁有覆蓋全國的服務網絡、4500家合作服務商以及10萬名服務工程師,實現了98%的鄉鎮覆蓋率,足以為各個區域的用戶提供迅速而精準的送裝服務。值得一提的是,早在2019年空調旺季,惠而浦便推出了"貨到半日裝"服務,並以一場"蜘蛛人"的快閃事件致敬惠而浦售後工程師;今夏,相信這些平凡世界裡的英雄們會繼續和時間賽跑,以其專業的技能為更多的消費者提供又好又快的安裝服務。

"健康空調惠而浦":新一級能效 智能自清潔

作為擁有百年歷史的全球家電領導品牌,惠而浦對於行業趨勢有著精準的把控,並能夠敏銳地洞察到消費者健康意識的迅速崛起。因此,惠而浦空調將產品理念定義為"健康空調惠而浦",並在3月份的發布會上推出兩大系列新一級能效健康空調,APF值均超越即將於7月1日實行的"史上最嚴苛能效標準",省電更環保;智能自清潔則能夠有效防止黴菌滋生,讓用戶淨享健康好空氣。另一方面,從發布會上得知,惠而浦為全面推行健康戰略,將陸續推出10大系列、20款新品健康空調,其能效標準均超越新國標一級能效,值得期待。

可以說,惠而浦空調既迎合了當下的主流消費趨勢,又有著"貨到半日裝、慢就賠"的服務承諾,是這個夏天盡享涼爽的最優解。用戶可前往蘇寧易購線上商城和全國蘇寧易購門店了解選購,惠而浦空調將為你詮釋一切關於快的想像!

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    惠而浦空氣淨化器在此次618開門紅中表現非凡,在空氣淨化類產品中銷量位居蘇寧線下渠道TOP1、全渠道TOP2。此外,據了解,618期間惠而浦除菌空調掛機FL系列和櫃機YT系列也將上市,更有空調"貨到半日裝"的升級服務,非常周到。
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    618戰火點燃,對於進入搶購期的空調,各家又將如何撬動需求?日前,蘇寧宣布,推出空調服務領先行動——「貨到半日裝、慢就賠」,再樹行業新標杆。據了解,此次服務行動針對惠而浦空調及小Biu空調。5月20日至8月31日期間,全國42個城市指定區域的用戶在蘇寧訂購上述空調後,蘇寧服務工程師會在貨到半日內完成安裝。非用戶改約的情況下如果超時,蘇寧承諾賠付100元蘇寧卡。其他城市區域,蘇寧承諾貨到24小時完成安裝,如遇超時也將賠付100元蘇寧卡,超時48小時賠付200元蘇寧卡。
  • 618省錢風暴鉅惠享不停,惠而浦新品除菌健康空調成市場新寵
    以全球家電領導品牌惠而浦為例,截至6月10日,惠而浦空氣淨化器躋身蘇寧線下渠道銷量TOP1,惠而浦空調位居家用空調品類線下銷量TOP1;對比618開門紅戰報可以得知,惠而浦健康家電的品牌銷量穩居榜單前列,備受消費者青睞。除菌健康空調成市場新寵,貨到半日裝服務強力加持疫情之下,家電行業遭受重創。
  • 惠而浦推出高端除菌健康空調,除菌率達90%以上
    作為深耕家電市場的百年品牌,惠而浦對行業趨勢和消費者需求都有著深刻洞察。2019年,惠而浦將品牌戰略定義為「百年創新 悅享健康」,同年空調品類的理念也升級為「健康空調惠而浦」。2020年4月品牌發布會上,惠而浦又將品牌理念升級為「惠而浦 健康家」,聯合奧維雲網、中國家用電器研究院發布了《2020健康趨勢白皮書》,並進一步強調旗下各類產品的健康功能。
  • 惠而浦發布618超級戰報:多品類健康家電衝入線下銷量榜單TOP1
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    3月17日,惠而浦空調2020「超一級」線上新品發布會圓滿落幕,會上不僅發布兩款超一級能效柔風感空調,還宣布率先全面布局新能效產品線,全面打響空調行業價值戰,而及時、周到、貼心、全面的服務,正是惠而浦打響價值戰的底氣。
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    惠而浦這兩款超越空調新國標1級能效的新品一發布,就以過硬的產品品質獲得中國家電研究院「好產品」權威認證。兩款新品空調今天已開啟預約,3月27日正式開售。面對國內空調行業的新變局,惠而浦空調也面臨新的挑戰。對此,範鋼表示,針對2019年空調市場能效虛標、偷工減料、老舊庫存促銷等問題,惠而浦空調在2020年將全面打響價值戰。目前,惠而浦超一級能效空調新品與壓縮機廠商美芝、海立、三菱等行業領軍品牌深度合作。
  • 空調價格戰與疫情衝擊之下,惠而浦為何打響全面「價值戰」?
    除此之外,惠而浦服務網絡目前覆蓋了全國300多個城市、2800多個區縣,擁有4500多家空調合作服務商、近10萬名認證專業工程師。在此基礎上,惠而浦向用戶承諾「陽光321服務」:即實現30分鐘響應,貨到24小時服務,1次服務完成,這些都是貼近用戶需求的強體驗服務能力。
  • 惠而浦發布「超一級」空調 率先布局新能效產品
    【來源:環球網綜合】3月17日晚間,惠而浦正式對外發布惠而浦超一級能效柔風感空調掛機TB系列、櫃機YS系列空調。惠而浦空調營銷中心總經理範鋼表示:「惠而浦將率先全面布局新能效產品線,淘汰老能效產品,在未來一個月內,惠而浦將陸續推出10個系列、20款新能效空調產品。」據了解,此次發布的兩款新品空調在能效上均超過新「國標」標準。
  • 惠而浦發布「超一級」空調新品 全面布局新能效
    DoNews 3月17日消息(記者 趙晉傑)3月17日,家電品牌惠而浦舉辦2020空調新品線上發布會,推出兩款超越空調新國標1級能效的新品——柔風感空調掛機TB系列、櫃機YS系列。惠而浦空調營銷中心總經理範鋼在發布會上正式宣布,「惠而浦將率先全面布局新能效產品線,淘汰老能效產品,在未來一個月內,惠而浦將陸續推出10個系列、20款新能效空調產品。」這些新產品能效標準均超越新國標1級能效。
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    3月17日,惠而浦「超一級」線上新品空調發布會將在全網主流直播平臺以及惠而浦空調蘇寧自營旗艦店同步直播。屆時,將有重磅福利在直播當中回饋觀眾,同時將開啟新品上市等眾多促銷優惠。據悉,此次惠而浦發布的兩款新品空調主打「超一級」、「柔風感」,其掛機空調APF/EER達到5.1,遠超國家一級能效標準,「柔風感」讓消費者使用體驗更加舒適、健康,可謂今年空調行業前沿產品。
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    戰報數據顯示,5月21日至24日,蘇寧全渠道空調銷售突破60萬套,環比4月實現高達10倍的增長。「三分產品七分安裝」,超60萬套空調,如何保障快速及時的安裝? 蘇寧幫客負責人告訴記者,蘇寧全國區域空調售後服務堅持貨到24小時上門安裝的服務時效,並按照用戶預約時間準時上門。
  • 美芝、海立兩巨頭助力,惠而浦空調新品展現超一級魔力
    在發布會上還公布了針對新品上市的3重福利和一系列貼心服務政策。惠而浦空調營銷中心總經理範鋼發布新品兩款新品亮相,率先全面布局超一級能效產品二十多分鐘的發布會雖然時間不長,卻乾貨十足,看點滿滿,尤其是此次發布的兩款新品能耗級別均超越即將實施的國家空調新能效標準,引發行業巨大關注和討論。
  • 打響價值戰 惠而浦發布「超一級」新品空調
    發布會上,惠而浦宣布率先布局新能效產品線,並發布兩款超一級能效柔風感空調掛機TB系列與櫃機YS系列,惠而浦空調營銷中心總經理範鋼宣布:「2020年,惠而浦空調將全面打響價值戰,為用戶提供高品質的產品、貼心的服務,帶來舒適健康的使用體驗。」惠而浦打響價值戰的底氣來自於對自身產品高品質的自信。
  • 健康類家電迅速走俏,百年惠而浦多品類家電讓你悅享健康
    品質壓縮機 全屋變暖快人一步每到冬天,南方的小夥伴們就開始羨慕北方朋友們的集體供暖,溫暖如春的室內溫度是多少南方人的夢想,然而家中的空調製熱慢,要等好久才能全屋升溫,冰冷冷的實在受不了。踐行"健康空調惠而浦"理念的惠而浦怡尚變頻健康空調XK系列,選用名牌壓縮機,可以實現迅速制熱,在實驗室測試中只用60s的時間,出風口溫度就能由20℃上升到40℃,讓全屋變暖快人一步。同時採用雙層導風板,可以智能切換送風角度,實現精準送風,定向"送溫暖"。惠而浦怡尚變頻健康空調XK系列有大1匹和1.5匹兩種規格,適合10-23平方米多種房屋面積使用,更有智能潔淨功能,使用起來既放心又省心。