為加強新冠肺炎疫情防控，中國電信懷化分公司根據懷化市政府、中國電信湖南省公司關於疫情防控工作的要求，增強底線思維，堅決克服麻痺思想、厭戰情緒、僥倖心理、鬆動心態，繃緊疫情這根弦，完善外防輸入、內防反彈各項措施，抓緊抓實抓細常態化疫情防控，將疫情防控的「四方責任」（屬地、單位、部門、個人責任）落到實處，以「四步走」織好疫情防控「安全網」，切實保障員工及家屬的身體健康。
開展宣傳教育
時刻關注國內外疫情動態變化，加強學習疫情防控最新政策和傳染病防治相關法律法規及防治知識，及時準確發布疫情防控信息，加強政策解讀，引導員工主動採取科學佩戴口罩，保持社交距離，較少人員聚集，加強通風消毒措施，自覺遵守文明行為規範，提高個人防護意識。
加強摸排監測
劃分三個責任區，以支部為基礎單位，成立樓棟排查突擊隊，開展巡樓巡邏、排查防控，對員工及家屬有無高中風險區域的旅居史等情況做好疫情排查、監測、宣傳、管控工作，切實補短板、堵漏洞，排除風險，營造群防群控的良好氛圍。同時，落實好自有營業廳重要場所和一線營銷、裝維員工的日常疫情防控措施。落實人員健康報告、零報告制度，按照要求報送相關情況。
嚴格出入管理
加強單位及家屬院落的門卡措施，落實好門卡制度，運用口袋戰術，做好外來人員的排查登記，落實好健康碼、行程碼的監測，紅黃碼人員嚴禁入內，立即上報，工作區域及家屬院落均需設置門卡，監督登記範圍按照政府疫情防控指揮部的防疫等級進行適時調整。大門出入口設置了體溫測量處，嚴格控制外單位車輛進入，所有員工均從大門進出，不得從營業廳等其它通道進入辦公區域。快遞員、外賣員不得進入大樓，外賣、快遞包裹統一放門衛自提櫃。
儲備防疫物資
制定並完善應急預案，建立健全應急工作機制，結合應急方案，做好1至2個月的諸如口罩、防護服、消毒液、酒精等防疫戰略物資儲備，切實做到「手中有糧心就不慌」，並根據疫情程度和物資供應情況，適時適度調整儲備量、採購模式和採購標準。