這家60歲大娘開的人氣麵館,顧客到她這兒吃麵只要一塊錢,吃完還送圍巾,大家覺得她能賺錢嗎?
我要告訴大家的是,人家這樣做不僅能賺錢,還賺得不少,半年就給兒子賺回一輛豪車。
不信?跟我一起來看一下她是怎麼做的吧!
一、案例背景
這個麵館是一個姓吳的大姐開的,吳大姐今年60歲了,身子骨還十分硬朗,她的老伴兒在很早之前就去世了,現在跟兒子兒媳住在一起,底下呢還有兩個孫子。3年前小孫子也開始上幼兒園了,家裡的車貸房貸、孩子的學費、還有各種生活支出銷非常大,讓小兩口的經濟壓力特別大。
為了減輕的負擔,吳大姐在退休之後就開了這家麵館,本來想賺點錢貼補家用,但是沒想到後來生意做得非常好,賺的比兒子兒媳的工資都還要高。麵館的生意好到什麼程度呢?可以這麼說,基本上每到飯點,店裡都是座無虛席的,而且外面還排了很長的隊。
大家是不是會問吳大姐麵館的生意這麼好,肯定是因為面的味道很不錯吧?我要告訴大家的是,吳大姐的麵館面的味道的確非常不錯,但是這還只是其中的一個原因,還有另外一個原因,也是於她獨特的經營方式。吳大姐在麵館剛開業的時候做了兩次活動,基本上就收回了全部的投資。
她具體是怎麼操作的呢,在這兒我給大家揭秘一下。
二、前期引流
不管做什麼營銷策略,第一個環節肯定就是引流,引流是解決客戶數量的問題,特別是一個新店的開業,引流就變得尤為重要,畢竟沒有客流你的面再好吃,活動再誘人也只是做無用功。
吳大姐前期推出一個引流的方案來進行造勢,具體的活動內容是:1元就可以吃麵(僅限素麵,其他面相應的要加錢),每天前19名還可以贈送品牌羊絨圍巾一條,活動時間是10天,時間有限,數量有限,送完即止。
這個活動推出後呢,大家都被一元的麵條和送的圍巾所吸引,所以客戶都蜂擁而至,當天就來了很多的人。
接著吳大姐就做出了截流的方案,截流是結解決成交的問題和客單價的問題。吳大姐的這個截流的方案是:充100元成為店裡的會員,就可以先拿走一個價值300元的電飯煲,再吃100塊錢的面。
客戶因為拿走了300元的電飯煲有了一個安全感,所以很多人就紛紛掏錢辦卡,最後吳大姐的麵館在開業的10天時間裡,充卡的人數達到了800多人,大家可以算一下,對於一個新開的店來說,能收多少錢。
【3】後期鎖客
隨著時間的推移,差不多一個月左右的時間,客戶卡裡的100塊錢差不多也用完了,而且因為經常在吳大姐這裡吃麵,對這個麵館的信任也有了進一步的提升。
所以她又接著推出另外一個活動:充300得300返300,也就是顧客充300塊錢可以吃300塊錢的面,再把300元全部返還給顧客。這其中就運用到了一個分拆補貼的方法,這300塊錢不是一次性返還給顧客,而是以每個月30塊錢的方式返給客戶,其實等於鎖定了客戶10個月的消費。
很多顧客一看啊,相當於白吃了300塊錢的面啊,多麼划算啊,他肯定是願意的。所以吳大姐這個活動一推出呢,也受到了廣大消費者的支持,充卡的人數達到了500多人,其實這個時候,吳大姐前期的投資成本已經全部收回來了,還有剩餘的現金流。
這個時候大家可能會說了,錢是收回來了,人氣也有了,但是這個過程中她賺錢嗎?我告訴大家,實際上她是賺錢的,我來簡單地做一下盈利分析。
【4】總結分析
我們來從頭捋一下,首先是前期的贈品,雖然圍巾和電飯煲的標價很高,但是因為是集中規模採購,所以成本並不高,但是在顧客看來,這個贈品就是價值這麼多錢的,所以他們願意為了這高價值的贈品買單掏錢辦卡。
而且這100的面,顧客是不是不會一個人來吃,可能還會帶朋友或者家人過來,這樣的話就增加了人氣,並且這些吃麵的人不單單光吃麵,他還可能點一些其他的小菜或者飲料什麼的,這就又延伸了麵館的利潤鏈條。
同樣一個道理,300元雖然是每個月返30塊錢,但是這個錢又等於返到他的會員卡裡,在這個過程當中呢,其實又等於鎖定了客戶10個月的時間。
最重要的是這幾個活動,為吳大姐的麵館積累了大量的人氣,當她的麵館有了人氣,就會形成羊群效應,從而帶來源源不斷的客流量,所以說吳大姐不僅不會虧,收入還非常不錯。
好了,今天的案例就分享到這裡了,歡迎關注我,學習更多的經營小技巧。