去年冬天，有次從健身房出來發現忘帶了手機，於是回公司去取。剛走到辦公室門口，就聽到尖利的女聲在訓斥著什麼人。
我尋聲音找過去，看到送外賣的小哥正一臉懊喪地連連道歉，手中捧著個帶湯的塑料餐盒，已灑了一些，湯汁還在順著他的手套往下滴，那個女聲依舊不依不饒：
「我不管，反正這份我不要了，我要投訴你，送個外賣都不會，你還能幹嘛？」
無視外賣小哥一臉無奈的賠笑，她轉身就往裡走，正巧和準備看熱鬧的我撞個正著。她是個來公司還沒多久的新人，平時端的是一副溫柔婉順小白兔的樣子，見我撞破局面，她尷尬不已，急忙跟我解釋：
「我六點鐘叫的外賣，現在都七點半了才送來，就想喝口湯，還灑了這麼多，袋子上汁汁水水的，看上去好噁心。」
見我笑而不語，她又說：「我今天真的太倒黴了，早上遲到被老闆撞個正著，做個一半的PPT正好趕上電腦藍屏，加班到這會兒好不容易快弄完了，又累又餓，這才沒忍住發了火。」
認識一個男生，一向是朋友圈裡的好好先生，認識他兩年多，屢次聚會吃飯，席間多有出格的玩笑話，卻從沒見過他跟誰紅過眼翻過臉，堪稱脾氣好修養好的典範。
直到一次聚餐，他當著眾人跟心儀的姑娘表白，被拒絕，立刻便起身告辭。我跟另一位朋友正好在外面聊天，看到他從車庫出來，老遠就不耐煩地按起喇叭，車庫的管理員手上慢了一些，他就從車窗裡探出頭破口大罵。
那天正好下著雨，路邊多有積水，而他依然不管不顧地加速，從一個背著書包的小學生身邊揚長而過，濺了那小孩一身泥水。
我們兩個旁觀了全程，驚得目瞪口呆。
他可是走在路上都會主動撿起菸頭扔向垃圾箱，是即便跟耳背又頑固的大爺大媽說話都能始終面帶微笑，連服務員過來收碗筷都不忘記說謝謝的人啊。
這一晚，卻像是成了另一個人。
最考驗人性的，卻偏不是在這些順遂如意的時刻，而是看一個人失意之時，會如何安放他的善良。
我很喜歡《紅樓夢》裡那個片段，黛玉和寶玉拌了嘴，生著氣，還不忘叮囑侍女紫鵑：「看那大燕子回來，再把帘子放下來，拿石獅子倚住。」
那個平時有點尖酸，心眼又小又講話不留情面的姑娘，在自己氣到「哭了半晌」的時刻，猶能記得要等燕子歸來再放下門帘。
心理學上有個名詞，叫做「踢貓效應」，指的就是典型的壞情緒的傳染，由地位高的傳向地位低的，由強者傳向弱者，無處發洩的最弱小的便成了最終的犧牲品。
而在失意之時，也能不輕賤比自己弱小的人或物，不拿別人撒氣，在翻湧的情緒中依然保留一絲悲憫與自製，這是善良。
我們每個人都或多或少的掉落過人生的低谷，想尖叫，想罵人，想砸東西，想拉著全世界陪自己一哭，都是人之常情。
而我們常常談論修養，也從來不是一個裝點門面的大詞兒。
不是春風得意之時的隨手施捨，也不是人生順遂之時的呼朋盡歡。
它不在於穿著巴寶莉的套裝坐在咖啡廳優雅地對侍應生說著謝謝，而在於窮困潦倒又氣急敗壞之際，是否會去踢鄰家的貓。
得意而不張狂已是很難，失意卻不帶戾氣更甚。在可以隨意發洩的時候懂得克制，在惡念一閃的時候堅守善良。