近日，京東超市和國際咖啡領軍品牌COSTA（咖世家）達成戰略合作共識，京東集團副總裁、京東零售集團消費品事業部總裁馮軼，京東零售集團消費品事業部乾貨食品部總經理劉利振，COSTA中國區總經理周烈文等人就2020年的雙方戰略合作開展了一系列深度探討，並最終達成多項共識。
京東集團副總裁、京東零售集團消費品事業部總裁馮軼表示，「目前中國的即飲咖啡市場廣闊，且有很大的上升空間，更多品牌的入場將推動行業趨於成熟。我們很高興可以和COSTA這樣的品牌合作，幫助他們實現數位化營銷轉型。」
布局中國即飲咖啡市場 京東超市助力COSTA新品推廣
作為英國最大的連鎖咖啡品牌，COSTA在深耕咖啡領域的同時，也積極推行多品類的發展戰略。2019年1月，COSTA正式成為可口可樂大家族中的一員。此後，COSTA與可口可樂強強聯合，藉助其全球市場規模及分銷渠道等商業優勢加速發展。
就在不久前，COSTA宣布將於本月底在中國首次推出定製版即飲咖啡，正式布局中國即飲咖啡市場。「數月以來，我們的中國研發團隊與COSTA全球首席咖啡大師Gennaro Pelliccia緊密合作，採用咖啡門店同款摩卡義大利混合咖啡豆，匠心定製符合中國市場需求的即飲咖啡。」COSTA 海外市場營運長莫颯（Shakir Moin）表示。
據了解，針對此次在中國推出定製版即飲咖啡，COSTA希望通過京東超市平臺數億量級的用戶覆蓋，實現產品推廣和逐級滲透。經過雙方溝通協商，COSTA將攜手京東超市，於3月29日在京東小魔方全網首發即飲咖啡新品，並以此為起點拓展多平臺戰略合作，打造即飲咖啡指數級增長。
開創咖啡數位化營銷新方式 京東超市為COSTA提供多項支持
以深入推進即飲包裝協作為重要基礎，京東超市和COSTA就數據支持、全渠道全鏈路運營、高淨值用戶深入合作等內容，達成了多項戰略共識，將一起開創咖啡數位化營銷新方式。
在數據支持方面，COSTA將以京東超市為線上首發平臺，推出品牌旗艦店，並以此為陣地積累用戶。而京東超市強大的用戶消費行為數據將支持COSTA的未來系列新品洞察，並通過平臺流量和數據分析能力，開展一系列C2M反向定製的產品研發。
同時，京東超市還將助力COSTA的全渠道全鏈路運營，通過CRM整合和打通鏈路營銷，進一步拓展品牌的美譽度和觸達率。
此外，針對京東超市擁有的高淨值用戶資源，COSTA還將和京東超市Plus會員體系建立長期合作，共同打造全方位的線上線下咖啡體驗，並為Plus會員提供專享福利。
隨著近年來中國咖啡市場的不斷升溫，京東超市和COSTA的合作也將更加緊密，雙方均表示，未來在其他領域的合作開展，同樣具有很多的可能性。