CFIC導讀
◆9月4日，2020年中國國際服務貿易交易會正式開幕。這是新冠肺炎疫情爆發以來，我國首次舉辦的「線下+線上」重大國際經貿活動。更重要的是，這不僅是今年疫情背景下特殊時期不同尋常的聚首，這是一場危中育機、發出中國聲音、展示中國服務的盛會。
9月4日，2020年中國國際服務貿易交易會正式開幕。這是新冠肺炎疫情爆發以來，我國首次舉辦的「線下+線上」重大國際經貿活動。更重要的是，這不僅是今年疫情背景下特殊時期不同尋常的聚首，這是一場危中育機、發出中國聲音、展示中國服務的盛會。
如此重大的活動，保險保障必不可少，且至關重要。據了解，今年6月剛剛完成GDR上市，成為唯一在滬港倫三地上市的中國保險企業的中國太保，是本屆服貿會的戰略合作夥伴和唯一指定保險服務商，9月5日，中國太保展位在國家會議中心亮相，「一帶一路」、「風險管理」、「太保服務」、「厚土中國」四大展臺區域，充分展現了中國太保在海外業務、科技賦能、服務創新、脫貧攻堅等方面的最新成果。綜合來看，為服貿會全方位保駕護航，中國太保的脫穎而出，既有其多年在保險領域深耕主業的不懈努力，更離不開責任、能力及服務三大優勢。
責任驅使
「中國克服重重困難，舉辦這樣一場重大國際經貿活動，就是要同大家攜手努力、共克時艱，共同促進全球服務貿易發展繁榮，推動世界經濟儘快復甦。希望以此為契機，搭建起平臺和橋梁，讓各國人民充分展示服務貿易領域新發展新突破，共同享受人類社會發展進步新技術新成果。」這是中國態度，中國責任，更是今年服貿會的初心。
不可否認，新冠肺炎疫情疊加百年未有之大變局，世界經濟、國際貿易都在經歷挑戰及考驗。但伴隨疫情「暫停鍵」後逐步開啟的「重啟鍵」，全球服務貿易更是在復工復產中需要一個更加開放包容的合作環境及平臺。「世界經濟開放則興、封閉則衰」，在此過程中，我國也正在堅定不移擴大對外開放。
用專業力量全力服務國家戰略、服務實體經濟，服務人民美好生活，積極發揮保險的經濟補償、社會管理、資金融通等功能，在國家戰略中找到企業發展結合點，成為經濟社會發展的「穩定器」和「減震器」。這是中國太保一路發展中所體現的初心及責任，也正是因為責任先行，促使著中國太保在國家戰略重大時刻積極參與不缺席。
事實上，近年來，中國太保已連續服務兩屆中國國際進口博覽會，為進博會提供「產、壽、健」一站式綜合保險保障和一體化風險管理服務。此次，充分借鑑以往經驗，更在責任驅使下，中國太保整合內外資源，加大服務創新力度，全面升級服務舉措，向服貿會提供覆蓋展會全流程的專屬一攬子保險保障計劃和風險管理服務，打造更高質量的保險服務。
責任先行，一直也是中國太保的發展理念。值得關注的是，此次中國太保展臺中，「厚土中國」區域也是其責任擔當的體現。2020年是我國全面建成小康社會目標的實現之年，是全面打贏脫貧攻堅戰收官之年。據了解，從2017年開始，中國太保便推出國內首款商業防貧保險：防貧保。重點關注處於貧困邊緣的低收入戶和人均收入不高不穩的脫貧戶兩類臨貧易貧人群，聚焦「因病、因學、因災」致貧返貧關鍵因素。這是全球可借鑑的落地可行的中國經驗。數據顯示，截至目前，「防貧保」產品已在全國26省逾500個區縣開辦，累計提供保險保障7萬億元，助力政府共同築起返貧致貧的「攔洪壩」。
能力擔當
有精鋼鑽才能攬瓷器活兒。服貿會上，中國太保成為唯一指定保險服務商，也是基於自己的能力優勢。
近年來，中國太保積極服務國家戰略，主動響應「一帶一路」倡議，持續加強「一帶一路」沿線國家和地區的服務網絡布局，大力支持中資企業在「一帶一路」國家的建設與發展，豐富保險產品供給，擴大保險保障覆蓋，積極參與重大海外項目建設，為大型企業「走出去」提供全方位風險保障支持，為加快推進「一帶一路」建設提供有力支撐。
同時，中國太保積極服務進出口貿易，為進出口企業提供貿易信用風險管理與增信服務，以及進出口貨運保險保障，促進對外貿易的便利性。在全力做好保險保障的同時，為「走出去」企業和外貿企業提供專業風險諮詢和風險管理，增強「走出去」企業的風險管理意識。
數據顯示，2020年上半年，中國太保產險已為「一帶一路」沿線超過30個國家提供了超2000億的風險保障，參與中石油、中海油等國家戰略性石化項目，承保中電建印尼佔碑水電項目、菲律賓碼頭項目、曼谷西環外高速項目、新加坡大士燃煤電廠項目、阿聯海水淡化廠項目、沙特智能電錶安工項目、神華國華印尼電站和中石油哈薩克斯坦煉油廠等「一帶一路」項目，2017年至今已累計承擔超9000億元人民幣的風險保障。
更值得關注的是，目前，中國太保海外服務網絡已覆蓋東南亞、南美洲、歐洲等50個國家，海外服務網絡版圖不斷擴大，更好地服務國家戰略、助力海外業務發展。為發揮海外合作夥伴的專業網絡服務資源優勢，中國太保聯合海外戰略合作夥伴，共同開發第三方市場。近3年來，與海外保險公司開展合作，為一大批「走出去」的中國企業開展海外業務保駕護航。相關服務網絡已覆蓋海外13個國家，開展合作項目近50個。
此外，中國太保產險攜手中國對外承包工程商會通過「海外無憂系列產品」為商會成員開展境外工程項目保駕護航。2019年，中國太保產險海外無憂系列產品同比增長599%，投保人數近6萬人，全年服務企業客戶193家，涉及全國25個省份及自治區，服務境外項目過百，項目地點遍布全球。2020年初，中國太保產險主動向持有「海外無憂」保單的會員企業員工，免費擴展新冠病毒相關保障，信守了「一單在手，海外無憂」的承諾。
對於前沿科技的探索，中國太保也高效賦能主業。據了解，本次亮相服貿會的就有業內首創、世界領先的風險預警工具——「風險雷達」。風險雷達綜合運用了全數位化風勘、風險大數據、風險地圖等核心技術，對暴雨、颱風、洪水等自然災害進行預警。在2019年利奇馬颱風的防災工作中，風險雷達及時發布了災情綜合預報，提前預判預警保單，實現了對來襲颱風的早期預警；向近7萬家客戶推送災情預警信息，指揮防臺力量協助6000多家重點企業落實防災工作，為社會減損4億元。
正是基於支持國家「一帶一路」倡議過程中積累的豐富經驗，疊加保障主業的不斷拓維，鋪設廣泛的國際保險保障覆蓋網絡，更不斷用前沿科技賦能主業，加強協同力量，立足本土，但國際化十足的中國太保，屢次在聚光燈下證實了自己的能力、實力，更成為護航服貿會中的保障支柱。
定製服務
「太保服務、全球共享」。
責任與能力之外，中國太保的專屬化服務也成為其特色之一。以此次服貿會為例，據了解，今年，中國太保全面升級保險保障服務，為服貿會提供了覆蓋全牌照、全方位、全周期的一攬子保險保障服務方案，涉及風險保障總保額逾1000億元，保險保障方案制定及服務支持工作由中國太保旗下產險北京分公司落地實施。
具體來看，在國際新冠疫情依然嚴峻的形勢下，中國太保根據本次服貿會不同時期的保障需求，為服貿會量身定製了個性化險種保障方案：在展臺搭建、設備安裝和撤展階段提供工程保險，在展覽期提供財產一切險、公眾責任險和網絡安全險全方位保障。在此基礎上，對於疫情變化可能導致展會取消提供有針對性的活動取消保險，並新增定製化疫情防控財產險、人身意外險（含新冠疾病保障）等覆蓋展會從搭建到撤展的全周期保險風險保障。
同時，考慮到不同行業參展商的保險需求，中國太保產險根據參展商所在行業的特殊風險，為不同行業推薦包括藝術品綜合保險、職業責任保險、影視影片製作綜合責任保險、智慧財產權保險等相關保險產品在內的定製化風險保障產品。
此外，為全面做好服貿會服務保障工作，中國太保產險北京分公司優化「6天+365天」一站式交易服務平臺「太保專區」，成立由工程建設、消防保護、應急管理等領域專家組成的風險管理團隊、專項理賠服務團隊和線下專業對接團隊，提供7×24小時中英雙語專線服務，做到工具、風控、理賠、通道四項舉措全面升級。
可以看出，中國太保用保險保障主業的專業力量，全方位、多維度、一攬子，且細緻入微定製化的體貼服務，讓來自世界各地的參展單位享受到了「責任、智慧、溫度」的「太保服務」。這是中國保險服務，更是走向國際化舞臺的保險力量。
本文來源：藍鯨財經
逾千億保障「護航」2020服貿會 中國太保打造更高質量保險服務
從進博會到服貿會，每一場國家級高規格的超大型國際展會，都離不開保險機構的護航保障，作為擁有對大型展會活動提供最全面保障方案豐富經驗的中國太保，正以更高質量的保險服務，為正在舉行的2020年中國服務貿易交易會（簡稱「服貿會」）護航。
9月5日，2020年服貿會高峰論壇在北京成功舉辦。《華夏時報》記者了解到，作為本次服貿會戰略合作夥伴和唯一指定保險服務商，中國太保應邀參加論壇並表示，中國太保始終致力於服務國家戰略、服務實體經濟、服務社會民生，堅持供給側結構性改革，摸索出了一條服務貿易、保障經濟、助推高質量發展的新路。
值得關注的是，2020年服貿會是疫情發生以來我國在線下舉辦的第一場重大國際經貿活動，主題是「全球服務，互惠共享」，在近一周的時間內將舉辦論壇及洽談活動190場。其中包括4場高峰論壇、134場行業論壇及洽談活動、29場國別和地區專題活動、18場省區市主題活動，以及5場晚間活動。如此紛繁的論壇場次和洽談活動，離不開保險機構提供周密的保險保障方案。為此，中國太保為服貿會定製了總保障金額逾千億的一攬子風險保障方案。
千億保障護航服貿會
作為2020年中國服務貿易交易會（簡稱服貿會）戰略合作夥伴和唯一指定保險服務商，中國太保全面升級保險保障服務，為服貿會提供了覆蓋全牌照、全方位、全周期的一攬子保險保障服務方案，涉及風險保障總保額逾1000億元，保險保障方案制定及服務支持工作由中國太保旗下產險北京分公司落地實施。
據記者了解，已連續服務兩屆中國國際進口博覽會，中國太保的服務體系不斷迭代升級。為進一步服務國家戰略、護航對外開放，中國太保將充分借鑑進博會服務經驗，整合內外資源，加大服務創新力度，全面升級服務舉措，向服貿會提供覆蓋展會全流程的專屬一攬子保險保障計劃和風險管理服務，打造更高質量的保險服務。
在國際新冠疫情依然嚴峻的形勢下，中國太保根據本次服貿會不同時期的保障需求，為服貿會量身定製了個性化險種保障方案：在展臺搭建、設備安裝和撤展階段提供工程保險，在展覽期提供財產一切險、公眾責任險和網絡安全險全方位保障。在此基礎上，對於疫情變化可能導致展會取消提供有針對性的活動取消保險，並新增定製化疫情防控財產險、人身意外險（含新冠疾病保障）等覆蓋展會從搭建到撤展的全周期保險風險保障。考慮到不同行業參展商的保險需求，中國太保產險根據參展商所在行業的特殊風險，為不同行業推薦包括藝術品綜合保險、職業責任保險、影視影片製作綜合責任保險、智慧財產權保險等相關保險產品在內的定製化風險保障產品。秉承「太保服務、全球共享」理念，為全面做好服貿會服務保障工作，中國太保產險北京分公司優化「6天+365天」一站式交易服務平臺「太保專區」，成立由工程建設、消防保護、應急管理等領域專家組成的風險管理團隊、專項理賠服務團隊和線下專業對接團隊，提供7×24小時中英雙語專線服務，做到工具、風控、理賠、通道四項舉措全面升級，為來自世界各地的參展單位提供「責任、智慧、溫度」的「太保服務」。
中國太保服貿會展位「四大亮點」引關注
在本屆服貿會上，中國太保精心打造「一帶一路」、「風險管理」、「太保服務」、「厚土中國」四大展區，集中展現在海外業務、科技賦能、服務創新、脫貧攻堅等方面的最新成果,精彩亮相引發關注。
服務「一帶一路」戰略 布局全球化服務網絡
「一帶一路」區域的亮點是全息3D地球儀，地球儀上標註著中國太保海外業務所覆蓋的國家和地區。近年來，中國太保豐富保險產品供給，擴大保險保障覆蓋，積極參與重大海外項目建設，為大型企業「走出去」提供全方位風險保障支持，為加快推進「一帶一路」建設提供有力支撐；同時，積極服務進出口貿易，為進出口企業提供貿易信用風險管理與增信服務，以及進出口貨運保險保障，促進對外貿易的便利性。在全力做好保險保障的同時，為「走出去」企業和外貿企業提供專業風險諮詢和風險管理，增強「走出去」企業的風險管理意識。目前，海外服務網絡已覆蓋東南亞、南美洲、歐洲等50個國家。
創新科技賦能 助力防災減損
亮相本屆服貿會的有保險業內首創、世界領先的風險預警工具——「風險雷達」。風險雷達綜合運用了全數位化風勘、風險大數據、風險地圖等核心技術，對暴雨、颱風、洪水等自然災害進行預警。2019年，在利奇馬颱風的防災工作中，風險雷達及時發布了災情綜合預報，提前預判預警保單，實現了對來襲颱風的早期預警；向近7萬家客戶推送災情預警信息，指揮防臺力量協助6000多家重點企業落實防災工作，為社會減損4億元。
豐富產品體系，踐諾服務創新
太好賠、專享賠、e農險等專項服務，已成為「責任、智慧、溫度」的「太保服務」的典型範例。其中，國內領先的農險服務品牌——「e農險」由中國太保產險和中國農科院聯合開發，聚焦未來農險經營需求。為方便農險勘察，中國太保產險在所有機構配備了無人機，年查勘範圍達50萬畝。「太保服務」區域還展示了中國太保的靈犀機器人「小愛」，她能與客戶進行多輪對話，將客戶引導到正確的業務板塊中。
聚焦臨貧人群，助力脫貧攻堅
2020年是全面建成小康社會目標的實現之年，是全面打贏脫貧攻堅戰收官之年。2017年，中國太保推出國內首款商業防貧保險——防貧保，該險種重點關注臨貧易貧人群，聚焦「因病、因學、因災」致貧返貧關鍵因素。2019年，獲國務院扶貧開發領導小組評選的「全國脫貧攻堅獎組織創新獎」，獲頒第一屆「全球減貧案例徵集活動」最佳減貧案例。截至目前，「防貧保」產品已在全國25省逾500個區縣開辦，累計提供保險保障7萬億元，助力政府共同築起返貧致貧的「攔洪壩」。
報告文學《厚土中國》以田野調查的方式，深入河北、湖北等具有代表性的基層地區，以微觀視角全面講述了「防貧保」的出臺、推廣、升級過程，生動闡釋了「防貧保」為老百姓生活帶來的巨大變化，展示了一線扶貧人員為打贏脫貧攻堅戰所做的巨大貢獻。
中國太保產險北京分公司工作人員在接待前來諮詢的參觀者
保險使貿易高質量發展更有韌勁
中國太保正以護航國家級對外展會體系為突破口，創新服務形態，助力支撐服務貿易。
中國太保本次為服貿會提供全面的保險保障，搭建高標準服務體系。圍繞展會的籌備期、布展期、展覽期、撤展期等各階段，提供全周期保險保障和風險管理服務；通過一站式交易服務平臺，實現供需直接，助力打造線上線下結合、長期短期結合的對外展會保險服務平臺。通過「保險+會展」「保險+貿易」「保險+服務」的深度融合，助力構建服務貿易生態。為參展商、搭建商、物流服務商等量身定製一站式保險服務方案，並針對新型風險，服務「數字貿易」，升級和開發適配產品。同時攜手展會上下遊企業，探索構建「保險+航運+檢疫+報關+金融」的一體化服務體系；為了服務交易團全產業鏈風險需求，制定交易團綜合保險服務方案；針對跨境電商等貿易新業態，開發跨境類保險服務等，助力服務貿易產業升級。
以保障「一帶一路」經貿合作為牽引，創新保險供給，助力優化貿易全球化布局。中國太保產險創新開發「海外無憂系列產品」為境外工程項目保駕護航。2019年投保人數近6萬人，全年服務企業客戶193家。疫情期間，免費擴展新冠肺炎相關保障。從2014年起，中國太保為架起中歐絲綢之路的「中歐班列」累計提供500多億元全面風險保障。目前，海外服務網絡已覆蓋南美洲、歐洲、東南亞等50多個國家，近3年共計提供超9000億元人民幣的風險保障。
以支持產業升級為重點，創新科技賦能，助力培育競爭新優勢。中國太保積極加強風險保障及管理服務，助力中國製造和創造。以科技賦能，開發數位化、智能化共享平臺，提供傳統產業領域的風險管理新模式，提高傳統產業抗風險能力；引進國際成熟產品與綜合解決方案，為大飛機、新材料、先進半導體等先進位造業提供全面風險保障；在生命科學、生物製藥等領域創建「政府+保險+企業」產業培育新模式，構建生物產業全鏈條全周期保險服務體系。此外，充分發揮在軌道交通、石油化工、核電風電等領域的專業優勢，打造專業化服務團隊，建立完善的服務體系，為國內智能製造和基建事業保駕護航。
本文來源：華夏時報
作者：胡金華
中國太保護航服貿會：高質量、精細化服務延伸保險價值
近日，中國太保正式成為2020年中國國際服務貿易交易會（簡稱服貿會）戰略合作夥伴和唯一指定保險服務商，該公司全面升級保險保障服務，為服貿會提供了覆蓋全牌照、全方位、全周期的一攬子保險保障服務方案，涉及風險保障總保額逾1000億元。
服務體系不斷升級 風險保障總保額逾千億
中國國際服務貿易交易會是全球首個服務貿易領域綜合性展會和中國服務貿易領域的龍頭展會，與中國國際進口博覽會、中國進出口商品交易會共同成為中國對外開放的三大展會平臺。2020年，中國國際服務貿易交易會主題為「全球服務，互惠共享」。
近年來，中國太保的國際展會服務體系不斷迭代升級。為進一步服務國家戰略、護航對外開放，中國太保將整合內外資源，加大服務創新力度，全面升級服務舉措，向服貿會提供覆蓋展會全流程的專屬一攬子保險保障計劃和風險管理服務，打造更高質量的保險服務。
在國際新冠疫情依然嚴峻的形勢下，中國太保根據本次服貿會不同時期的保障需求，為服貿會量身定製了個性化險種保障方案：在展臺搭建、設備安裝和撤展階段提供工程保險，在展覽期提供財產一切險、公眾責任險和網絡安全險全方位保障。在此基礎上，對於疫情變化可能導致展會取消提供有針對性的活動取消保險，並新增定製化疫情防控財產險、人身意外險（含新冠疾病保障）等覆蓋展會從搭建到撤展的全周期保險風險保障。
此外，中國太保產險根據參展商所在行業的特殊風險，為不同行業推薦包括藝術品綜合保險、職業責任保險、影視影片製作綜合責任保險、智慧財產權保險等相關保險產品在內的定製化風險保障產品。
事實上，中國太保不只是作為2020年中國國際服務貿易交易會戰略合作夥伴和唯一指定保險服務商；還是本屆服貿會的一家重量級參展商。中國太保展位由負責保險保障方案制定及服務支持落地工作的中國太保產險北京分公司策劃並搭建，展位分為「一帶一路」、「風險管理」、「太保服務」、「厚土中國」四大區域，分別展現了中國太保在海外業務、科技賦能、服務創新、脫貧攻堅等方面的最新成果。
科技賦能：精細化服務延伸價值
更值得關注的是，中國太保作為本次服貿會的戰略合作夥伴，還積極開展服務創新，在展廳內特別搭設專屬直播間，為無法到場的公眾提供雲上觀展的現場直播服務。藉助中國太保產險北京分公司官方抖音帳號，展開4天X480分鐘「太保帶你遊服貿」的專題直播活動，以太保視角充分展現本屆不同凡響的服貿會。
本次專題直播四天的主題分別為：太保服務，全球共享；走進冬奧會的冰雪世界；探秘超大室外展區；小水滴的一天。每日除在太保展廳做詳細的解說外，太保直播將帶領線上觀眾探訪服貿會其他亮點展區，深度體驗序廳、公共衛生防疫展區、冬奧會展區、服務機器人等區域，同時將直擊太保一線志願工作者「小水滴」的工作現場，向大眾展現太保人為此次服貿會志願服務的點滴貢獻。
不只是直播，目前，中國太保正通過科技賦能，精細化服務提升服務價值。在網際網路大數據時代，科技元素和傳統保險業務正在實現深度融合。對於中國太保而言，科技賦能的意義在於支撐隊伍升級以提升客戶體驗。在轉型2.0階段，中國太保將金融科技深度應用於業務全流程中，力爭實現最優化客戶體驗。
近年來，中國太保通過與阿里巴巴和華為等技術企業建立良好的合作關係，不斷強化自身人工智慧和大數據方面的研究能力，並已經形成在人工智慧和大數據方面的大產品線和場景應用，在生物識別、智能回訪交互、保險專業知識圖譜研究和5G布局等方面獲得突破。當下，以上海田林、羅涇數據中心作為「同城雙活」數據中心、四川成都數據中心作為異地數據中心的「兩地三中心」科技支撐能力正式成形，持續優化核心業務系統分布式架構，形成秒級響應能力。今年7月，中國太保對外公告稱將籌建「太保金科」，以科技市場化為突破口，全面提升公司的科技能級。
目前，中國太保正處於戰略轉型2.0階段。公司正通過科技賦能、精細化服務的方式，助力保險主業發展。正如中國太保在本屆服貿會服務貿易開放發展新趨勢高峰論壇所表示的，中國太保始終致力於服務國家戰略、服務社會民生、服務實體經濟，堅持供給側結構性改革，摸索出了一條服務貿易、保障經濟、助推高質量發展的新路。
護航2020服貿會，不僅為中國經濟發展和對外開放護航，更為中國太保的自身發展注入了強大動力。
本文來源：財聯社
「小水滴」!服貿會上一道特別的風景線
「姐姐，請問人工智慧展區在哪?」
9月7日上午，在服貿會中區的綜合服務臺處，一位5歲的小女孩用稚嫩的言語向中國太保志願者杜嘉毅詢問。杜嘉毅了解小女孩的問題後，耐心地用肢體語言告訴小女孩詳細路線。小女孩立刻興奮地告訴父親詢問結果，這位父親滿意地點了點頭並上前對杜嘉毅的熱心解答表示感謝，他說「在讓孩子進行歷練的同時，我意外地看到了中國太保志願者優秀的素質和專業的服務」。
事實上,這只是中國太保一線志願者「小水滴」的一個服務瞬間，在服貿會現場,「責任、智慧、溫度」的太保服務無處不在。
將錯就錯逛展會
「姑娘，服裝展在哪層？」一位阿姨焦急地詢問道。
「阿姨，這個是服務貿易交易會，參展的是服務商。」志願者於曦雯說。
「哦，哈哈，我以為是服裝貿易會呢。」
於曦雯微微一笑，耐心地解釋到「服務也與咱們的生活息息相關，您可以進去展臺了解一下，裡面有許多我們身邊的企業。」
「好的，謝謝姑娘。」阿姨得到滿意的答覆後，向4號展廳內走去。
移動人形相機架
「小夥子，給我們幾個拍個照片吧！」一群參觀者向展區正門的志願者魯際洲求助。
「好嘞，三二一，再來一張。」
「謝謝小夥子。哦，你不是展會的志願者啊。你是太保的啊，麻煩你了！」
「您客氣了，大爺，我們也是志願者。我們太保的展臺在E4口，您可以進去看看，體驗一下我們的智能服務」
「好嘞，我們一定過去看看。」大爺伸出大拇指為我們的志願者點讚。
聊車聊身高聊服務
「小夥子，你得有1米9吧？」一位先生來到我們志願者跟前問道。
「沒，哈哈，還不到呢。」志願者張騫笑眯眯地說，「您好，請問有什麼能幫您？」
「沒有，我就是來逛逛。我看你衣服上寫著『太平洋保險』，你是中國太保的工作人員啊？我的車就保的太平洋，上次辦理賠服務我的定損人員也是一個高大帥氣的小夥子。」
「原來您是我們的客戶啊，我也是從事車險理賠工作的服務人員，希望下次有緣再為您提供保險理賠服務。」張騫自豪地說。
這些為觀展人群熱心服務的「藍衣騎士」由中國太保產險北京分公司「小水滴」志願者組成，他們共有42人，平均年齡25歲，入場前皆通過包括服貿會概況、展館分布、商務禮儀要點和注意事項等內容的專業培訓，雖然其中一些人進入公司的時間還不到3個月，但是他們充滿了熱情和活力，熱心地為了解展會信息的來訪者提供幫助。通過全力協助展會工作，使本次服貿會更圓滿。
本文來源：中國太平洋保險
微信編輯：李雨琪