央廣網北京9月1日消息（記者劉會民）據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報導，再過一個月，就到國慶節了。由於網絡和電話訂票的預售期為30天，所以從9月2日開始，就可以購買10月1日的火車票了。如果有人想在9月30日就出發，今天（9月1日）就可以留意購票。而10月6日、7日的返程票，則分別從9月7日、8日開始發售。
由於國慶長假是返鄉探親和出遊的高峰期，不少人都會面臨火車票「一票難求」的情況。特別是一些熱門的車次，搶票難度堪比春運。從12306網站的售票情況看，北京到鄭州、北京到瀋陽、北京到濟南等線路的車票目前已經非常緊張。
不過，如果您一時沒有買到火車票，也不要著急。從今年春運開始，鐵路12306就逐步推出了「候補購票」的功能。國慶期間，建議旅客不妨嘗試一下用12306網站和手機客戶端的這一功能來「撿漏」購票。
所謂候補購票，指的是乘客在車票售完的情況下，可以在12306上進行登記購票並支付相應的費用，當這趟車有退票或者其他餘票的情況時，系統會自動幫助乘客買票，而且速度會優先於其他各類的搶票軟體。在今年春運期間進行試點的基礎上，鐵路部門已經從5月份開始全面推行。12306技術部主任單杏花表示：「該功能就是當旅客在線上看到這趟車是沒有票的情況下，可以把購票需求提交在我們的系統中，支付成功之後就可以成功進入候補隊伍中排隊。系統會定期分析系統中，比如旅客退票所返回車票或改籤所返回的車票，以及鐵路根據運輸能力狀況而新增加的部分列車所放出來的車票。針對這些車票我們會優先給到已經排在隊伍中的這些旅客，成功之後就會通過簡訊和微信及時通知到相應的旅客。通過2019年的春運數據來看，候補成功率達到近80%。」
候補購票操作起來也並不難。以12306手機客戶端為例，旅客輸入出發站、到達站和乘車日期後，進入選擇車次的頁面。如果相應車次沒有餘票，顯示列表中出現「候補」的字樣。旅客點擊「候補」字樣就可以候補下單。在候補購票需求列表中，可以查看車次、排位等信息。進入到候補訂單確認頁面，需要輸入截止兌現的時間。如果在30分鐘內完成候補訂單的支付，頁面會出現「待兌現」的字樣，這代表已經在排隊隊列中。無論候補訂單是否兌現成功，都會通知到旅客。據12306客服人員介紹，旅客還可以在訂單中查看自己的排位變化。「您交完車票錢，之後會顯示您當前排在第幾位。它是逐次遞減的，54321這樣往前走的。只要有人兌現成功車票了，您的排位就會往前移。」
相對於此前不少的第三方搶票軟體，12306推出的候補購票功能讓不少旅客感受到了便捷。
旅客1：比第三方幫我們去排隊搶票更放心一點。感覺第三方就是花錢，誰花錢多誰就快，誰花錢少誰就慢。
旅客2：比較人性化、比較方便，以後不用再叫別人幫我們加速搶票了。
12306客服人員介紹，候補購票不收取任何手續費，任何訂票時收取手續費的行為均不是官方行為。兌現成功的車票，視為已購車票，退改籤按照既有規則辦理。此外，正在候補的車票也可以隨時取消候補。無論是旅客主動終止，還是系統自動終止候補，系統將自動全額退還預付款。客服人員說：「您購買的時候會讓您設置一個截止兌換時間，到截止兌換時間沒有給您兌現成功，這筆訂單會自動取消，這筆退款會在1到15個工作日之內原路全額返還給您。顯示『待兌現』，您可以自動取消，這筆款也是1到15個工作日原路返還給您。但是，兌現成功之後，您要是再退票，就按照退票費準則來收取您的（費用）。」