在拼多多開店的商家，應該都知道，拼多多上有很多的推廣運營方式，其中比較常見的就是限時秒殺了。由於拼多多限時秒殺位於首頁主頁第一個位置，擁有絕大的流量，所以能夠給店鋪帶來更多的點擊和成交，能迅速提升銷售額，同時，限時秒殺對報名商品的歷史銷量並沒有什麼硬性要求，所以很多的商家都會爭相報名，那麼，商家在參加限時秒殺活動的時候應該如何主動出擊呢？
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如果商家成功報名了限時秒殺，在進行主動出擊的時候，可以從三個方面去著手。分別是客戶服務、按時發貨以及引導客戶有問題及時聯繫客服解決等。
當客戶前來諮詢的時候，一定要做到及時回復，對於客戶提出的疑問一定要及時全面的進行解答。同時面臨遲遲沒有下單的客戶，可以友好的諮詢客戶是否碰到了什麼疑惑，這樣才能讓人感覺到客服服務的真誠和熱情。
當消費者下單了之後必須要在規定時間之內發貨，最好是能夠做到越快越好，而且合作的物流公司也應該有一些服務保障，千萬不要因為物流問題而導致客戶投訴或者是引發退貨。
在活動之後一定要謹慎對待客戶的差評，並且可以在包裹中附上一張卡片或者是贈品，這樣就能夠良好的引導消費者在第一時間去聯繫客服，否則可能就會獲得差評，給完差評後再諮詢客服問題，這樣會給店鋪差評率帶來很大的影響。
商家在報名參加拼多多限時秒殺活動的時候，一定要儘可能的想辦法讓自己獲得更多的流量，這樣才有可能獲得更多的爆發。同時在進行主動出擊的時候一定要積極熱情，千萬不能懈怠，做好售後服務工作，不僅可以獲得更多的好評，還有可能吸引到回頭客。