最近，胡女士反映，自己的丈夫李飛去年8月23日為了減肥，在大連醫科大學附屬第一醫院做了胃減容手術，5天後李飛失去了生命，當時年僅48歲，體重為200斤。
醫院出具的診療記錄顯示，李飛死於急性呼吸衰竭、肺栓塞、肺部感染等，但是胡女士對此表示懷疑，因為手術前李飛做了相關檢查，表明他的肺部健康狀況良好。為了弄清楚事實真相，李飛的家人們做了屍檢。
法醫鑑定中心給出的結論顯示，李飛在接受了胃切除手術後，繼發胃瘻、急性化膿腹膜炎、腹腔膿血性積液等，終致病毒感染性休克、多器官衰竭而死亡。
胡女士還表示，患者在出現胃漏後，還出現了發燒、嘔吐、呼吸不暢等現象，在此期間醫院並沒有針對性地排查用藥，只用了鎮靜劑。在法醫給出的鑑定結果出來之前，院方一直堅稱李飛死於肺栓塞，表示醫院方面沒有任何的錯誤和責任。不光如此，在手術前，他們還更換了手術主刀醫生和手術方案，並且把手術的過程做了全國直播，這些全部沒有徵得家屬的同意，患者已經去世了，院方還對外發文表示手術很成功。
現在事件已經過去1年多，院方仍舊沒有對此進行正式的處理回應，胡女士表示，自己的訴求其實很簡單，人死不能復生，她希望院方可以有一個書面的、正式的道歉，同時對相關責任人追責。
在新冠疫情暴發以後，無數的醫療工作者們勇敢逆行，為大家築起了生命的防線，這些醫務工作者是非常值得敬佩的，也正是因為有了他們，我們才可以在陰霾中看見希望。但同時，我們也不能因為這樣，就在發生醫患糾紛的時候一味地指責患者、偏袒醫生，這影響到的是那些兢兢業業的好醫生和普通的患者們。
有的人可能以為，醫患糾紛都是患者無理取鬧，其實不是的。2019年，北京市共審理了醫療糾紛案件391起，其中認定醫療機構無責任的，只有85起，佔比為21.7%，醫療機構責任佔比50%以上的102起。從這些數據中我們可以得出結論：醫療糾紛並非全都患者家屬無理取鬧，有的案件中，患者的合法權益確實受到了侵害。
2019年，北京民航總醫院的醫生被扎傷致死的新聞引發了社會大眾的關注，一度把醫患問題推上了社會的風口浪尖。縱觀現在的社會輿論，似乎會發現這樣的一種觀點已經成為了年輕人的共識：醫生都是很辛苦的，他們也不能百分之百地治好疾病，若是患者家屬維權，那基本上都是為了訛錢。
醫生確實不能百分之百地治好疾病，哪怕是小小的感冒，也有可能要人命，但是患者家屬維權真的是為了訛錢麼？上述案例中的胡女士只是為了給自己丈夫的死討一個說法，一竿子打死維權的家屬，對她來說公平又何在呢？
"患者以性命之託，醫者以父母之心相待"，方可真正建立起信任，建立起和諧健康的醫患關係，但是在胡女士的案例中，醫院方面顯然是存在著責任的。患者信任他們，他們卻沒有好好地對待患者，更換主刀醫生和治療方案沒有告知患者，直播手術未經患者同意，甚至在患者去世後還發文表示手術很成功，這樣的做法把事實真相置於何地？
醫患矛盾之所以頻發，歸根到底還是由於信任的缺失。患者不相信醫生的醫術和醫德，醫生不相信患者和家屬的人品，害怕他們鬧事，也會有所保留。所以，一味地正面宣傳醫生多辛苦並不能從根本上杜絕醫患矛盾，反而會讓部分醫生獲取輿論和道德優勢，逃脫應有的懲罰，繼而拉低整個醫療行業的水平，讓信任更難以建立。
那該如何重建醫生和患者之間的信任呢？首先，相關部門應該加大財政預算，讓醫院機構回歸公益性。現在部分醫院的預算不足，為了正常運營，不得已提高服務和藥品的價格。從醫院的方面來看，他們是迫不得已的，從患者的角度來看，卻是花了大價錢也得不到滿意的醫療服務。
其次，醫院方面應該加強內部管理，強調對醫務工作者的人文關懷，鼓勵醫生多了解病人，多和病人溝通，同時還要在藥品、收費等問題上嚴格把關，避免違規收費。
再則，社會應該加強對患者的思想教育，讓他們知道有的時候醫生確實無力回天，他們也想拯救患者，但卻無能為力。
大家認為，改善醫患矛盾的方法還有哪些呢？
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