一 、擺脫「說話無聊」
為什麼有些人只會說些無聊的事兒呢?其實這並非說話技巧或其自身資質的問題,而是話題的素材不對。
巧婦難為無米之炊,無論多麼有本領的廚師,沒有食材也無能為力。
學會「從電視和雜誌中獲取素材」:
1.通過「邊做其他事邊看」和「快速閱讀」的方式獲得大量信息
儘可能淺顯而廣泛地瀏覽大量的節目和報導。之後挑選出「看起來很有趣」的部分即可。電視節目和雜誌中的信息本身就經過嚴格篩選,因此不會有太多的「漏網之魚」。
2.想像一下「傳達信息時的情景」
看到有用的素材,馬上就要開始考慮「什麼時候,向誰,怎樣傳達」等具體問題。如果細緻到連說話方式都像演劇本那樣事先進行模擬練習,就不會忘記了。
3.關注「數字」
「×比例」「×人」「×人民幣」等數字會增加講話內容的真實性。數字型素材很容易記住,聽的人也會覺得很受益。
二、練習「控場能力」
從空氣突然安靜的瞬間起5秒鐘之內拋出「下一個話題」的能力,稱之為「控場能力」。
很多人都誤以為在這種場合要主動「分享自己的故事」,其實不然,最重要的是如何「讓對方開口」:
1.廣泛地「採購」素材
「對接頻道(話題)」,找到相互了解的東西和共同的話題,就找到了談話的契機。最重要的原則是一定要事先廣泛地收集將當前流行的事物作為素材。
2.「橫向展開話題」是聊天的基礎
交流的時候,話題的流向很重要。當一個話題快要結束時,要從中引導出下一個話題的素材。
3.對於對方的講話要「萬事肯定」
如果意見不同就反駁對方,是很愚蠢的做法。
首先要點頭認可,使氣氛融洽起來,如果一定要一吐為快的話,也要用「如果能××的話就更好了」的這種充滿正能量的語言來表達。
三、避免「多餘言論」
多餘言論」的原因是服務精神。
大部分的失言都是發生在演講會等場所,被自己的支持者所簇擁包圍的情況下產生的。他們為了讓支持自己的聽眾覺得發言很「有趣」,便將一些不便說出的內幕和尖銳的意見在公開場合一吐為快,甚至添枝加葉,誇大其詞。
始終牢記「悠悠眾口,豈能盡封」。無論在什麼場合,無論對方是誰,自己都不要發表負面言論:
1.沒有不透風的牆
即使是很私人的聚會,不經意的發言也有可能也會被擴散。最安全的方法就是從一開始就決定「不發表負面言論」。
2.注意「不要輕言承諾」和「不要過度謙虛」
想討好對方,反而失去信任。「能做到的事情好好做」、「做不到的事情不去做」,要將這個原則清楚地傳達給對方,對方反而會覺得你的能力是真實可信的。
3.聊天時使用「話題四巨頭」
就算無法忍受沉默,也絕不能觸碰私人話題,這是鐵的原則。如果經常更新「天氣」、「體育」、「娛樂」、「食物」這四大話題的素材,最起碼能夠保證聊天的持續性。
四、提高好感度
三個要點:
1.打開身體
要想改變印象,與其研究自己的講話方式,不如重視傾聽對方講話的姿態。將身體正面朝向對方,看著對方的眼睛,做出誇張的回應。在講話時要讓人感覺到你身體的每個部分都似乎在一起發聲。
2.感情要外露
「開心」「快樂」「不甘心」等積極的感情表達,能夠讓對方振作精神。但是,如果講話時失之毫釐,都有可能被認為「頭腦簡單」「神經大條」,請一定要多加注意。
3.尋找「感恩之點滴」
通過一個人對身邊的人存有感恩之心的多少,能夠對其人性窺見一斑。與其指責對方的缺點,不如多找找對方的值得感恩的地方。一句「謝謝」能夠使人身心愉悅,也更容易維持雙方良好的關係。
五、如何成為被仰慕的人?
「敬天愛人」(敬畏上天,關愛眾人)。
三個「OFF」:
1.關閉自愛的開關
過於自愛容易產生明哲保身和嫉賢妒能的心理,成為人際關係糾紛的根源。或者擔心周圍人的評價而產生心理壓力。如果有了「遵循天道」的覺悟,多少會讓心情舒暢一些。
2.關閉名譽的開關
事事一帆風順的話,就很難將心比心地去理解他人,當低谷時也正是能踏實學習的好機會。只有在遇到挫折的時候,才會深入思考人生。如何從絕望中走出來是關鍵所在。
3.關閉煩擾的開關
事事都想做得完美,活著就會很累。可以去小酒館放鬆一下,也可以做點自己喜歡的事兒。擁有自己獨處的空間和時間很重要。只有放鬆心情,重啟身心之後,才能更好地去面對嚴峻的現實。
六、不善交際也可以受到眾人喜歡
不隨波逐流,尋求「自己的個性之路」:
1.負責任地讚美
工作做得好,給予高度評價和表揚是理所當然的。表揚可以不僅限於語言,通過向他人推薦、委以更高水平的工作等方式,會使其更有動力,更上一層樓,同時也會提升雙方的信賴關係。
2.關懷理解他人的弱點
對於一帆風順的人要繼續支持,對於身處逆境的人更要伸出援手。這點很重要。當對方聽到「即使全世界都與你為敵,我也會站在你這邊」的話語時,一定會安心落意,心懷感激。
3.發自內心的言傳身教
你的「人生教誨」能否讓人心悅誠服,並不在於語言本身的內容,平時努力的態度和人品更為重要。言行不一致的人,是無法讓人信服的。
七、幽默起來
在社交中,能夠巧妙地博人一笑也是一種禮節的體現:
1.幽默的人運氣都不會太差
搞笑的話不用說很多,只要一句就夠了。以「將羞恥之心置之度外」的精神來挑戰吧。要向遇到困難也很樂觀的關西人學習。
2.效仿「搞笑高手」
搞笑藝人和落語家們,不僅講述的故事情節很搞笑,語氣和營造的氛圍也能讓人忍俊不禁。每天疲於效率優先的交流,偶爾沉浸在這種「講話方式」裡也不錯。而且,在不知不覺間耳濡目染,自己在日常會話中也逐漸學會了「營造氣氛」。
3.在新聞網站上尋找笑料
最容易找到的笑料就是自己的失敗之談。自己先自嘲一番,也顯示出了一定的氣度。如果從外部選材的話,新聞網站的評論就是笑料的寶庫。通過評論,能感受到真是人外有人,有才的人太多了。
八、對方心情舒暢的「傾聽」
簡單明確的反應,是對對方的尊重。
只要表現出善意的姿態,對方就會很高興。
1.拍手大笑
在商務會談中,不能只想著留下「能幹」的印象,也要說些輕鬆的笑話。不要錯過機會,要做出誇張的反應,這樣會給人留下好印象。即使無聊也要笑,這是一種禮節。
2.使用「哇……」「不愧是……」等感嘆詞
「原來如此」「的確是這樣」等隨聲附和是理所當然的。如果再使用「不愧是……」等感嘆詞,就能進一步表達感情,縮短雙方的距離感。
3.通過「一句話點評」來表達意圖
關於對方的發言,必須通過「一句話點評」來進行總結、評價、調整方向等。這也是展示自我意圖的絕佳機會。最基本的是「稱讚」,同時還要有幽默感。