本周四,彭博社報導,美國著名玩具零售商 玩具反鬥城(Toys 『R』 Us Inc)的創始人 Charles Lazarus 在曼哈頓去世,享年94歲。而就在一周前,他一手創辦的這家玩具零售巨頭宣告破產,將關閉在美國的全部735家門店。
上圖:Charles Lazarus
玩具反鬥城公司在一份聲明中表示:「最近幾周公司有很多令人悲傷的消息,但沒有什麼比 Charles Lazarus 逝世的消息更讓我們悲痛,但公司將永遠對他的正能量、對消費者的熱情以及對各地的孩子的關愛表示感激。」
一周前,有消息人士透露玩具反鬥城公司準備進入破產清算階段,而 Charles Lazarus 去世時手中並沒有該公司股份。。
二戰後嬰兒潮下催生的玩具反鬥城Charles Lazarus 於1923年10月4日出生於華盛頓的一個商人家庭,他的父親經營一家自行車商店。從小時候開始,Charles Lazarus 就幫助他的父親翻修自行車,再賣出去。此外,他還會一直想辦法擴展他父親的業務,同時也夢想著有一天能擁有一家自己的商店
1948年,在作為密碼員完成二戰期間的服役之後,Charles Lazarus 接手了父親的商店,並開始改賣嬰兒家具以順應二戰以後的嬰兒潮。
兩年後,在部分客戶的需求下,Charles Lazarus 為自己的嬰兒家具店引入了一些精選玩具。同時他也發現,對孩子來說,玩具相對於家具是一種更易消耗或過時的產品,父母為了給孩子添置最新玩具會反覆光顧門店,於是進一步將自己的業務範圍拓展至玩具領域。
1957年,25歲的 Charles Lazarus 開設了自己的第一家玩具專賣店——Toys 『R』 Us,在商店的logo 中,Charles Lazarus 特意用了一個反寫的「R」,給人留下一種是孩子寫的印象。
據《Entrepreneur》雜誌報導,Toys 『R』 Us 是當時市場上第一家以折扣價出售商品的玩具零售商。當時,Toys 『R』 Us 的競爭對手主要是百貨商店,這些商店主要在聖誕節期間銷售玩具。Charles Lazarus 和這些百貨商店的想法不同,他想要全年都銷售玩具。1986年《大西洋月刊》曾在報導中將 Charles Lazarus 稱為「搶走聖誕老人玩具生意的主要幕後黑手」。
此外,Charles Lazarus 還將超市的自助服務模式應用到自己的商店,讓顧客推著購物車隨心選購品類繁多的玩具產品。
步入鼎盛時期基於更具競爭力的價格優勢,廣泛的玩具品類,全年銷售玩具的新奇想法以及應用超市服務模式的策略,玩具反鬥城到90年代中期便發展為全美最大的玩具零售商,連鎖店網絡也在不斷擴張。
早在 1966年,當玩具反鬥城在華盛頓的4家店銷售總額達到 1200萬美元之際,Charles Lazarus 就把公司以750萬美元的現金價出售給了Interstate Stores,並出任後者玩具部門的負責人。
在接下來的8年裡,玩具反鬥城在 Charles Lazarus 的帶領下又新開了43家門店,但其母公司 Interstate Stores 發展並不順利,後者在1974年申請了破產保護。在 Charles Lazarus 的努力下,玩具反鬥城從破產狀況中倖存下來,並於1978年正式上市。
據《福布斯》雜誌報導,Charles Lazarus 在1987年的收入達到6000萬美元,成為當時收入排行榜中位列第一的高管。
電商衝擊下走向破產1994年,Charles Lazarus 辭去玩具反鬥城CEO 一職,4年後又卸任董事長。此後,玩具反鬥城便接連面臨著沃爾瑪超市崛起、亞馬遜等電商競爭加劇的衝擊。
自私募基金巨頭 KKR 和貝恩資本(Bain Capital)聯手房地產投資信託公司 Vornado Realty Trust 於 2005年以 66億美元完成對玩具反鬥城的槓桿收購併私有化退市後,公司便開始出現運營虧損。
在電商的強烈衝擊下,加上門店成本投入過高,玩具反鬥城不可避免地走向破產邊緣。去年9月,該公司向美國破產法庭提交破產保護申請(Chapter 11),其破產重組涉及50億美元的長期債務。(詳見《華麗志》歷史報導:兩大失誤將玩具反鬥城 (Toys 『R』 Us)引向破產邊緣:美國零售業史上第二大破產案例)
此後,玩具反鬥城獲得31億美元的新貸款以在重組期間保持門店開放。但在關鍵的假日銷售季,玩具反鬥城表現不佳,結果惡化比預期的要嚴重。
最終在今年3月15日,玩具反鬥城申請了破產清算,近期將關閉全美735家門店。(詳見《華麗志》歷史報導:玩具反鬥城(Toys 『R』 Us)或進入破產清算,關閉美國和英國全部門店,3.6萬名員工面臨失業)
Charles Lazarus 的家族糾葛Charles Lazarus 的第二任妻子 Helen Singer Kaplan 是一位精神病學家,於1995年因癌症去世,就在她去世的前一天,Kaplan 用一封手寫信通知 Charles Lazarus 與其離婚,並根據他們的婚前協議要求Charles Lazarus 向她支付 2000萬美元。
但Charles Lazarus 對 Kaplan 的臨終要求提出異議,稱後者並非真的想離婚,並在法庭上與Kaplan 的三個孩子對壘。直到2000年,曼哈頓代理法院駁回了Kaplan 的三個孩子對 Charles Lazarus 的欺詐指控。
丨消息來源:綜合英文網站 Business Insider;彭博社;Toys 『R』 Us 官網;《紐約日報》;《華麗志》歷史報導
丨圖片來源:視覺中國
丨責任編輯:江帆
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