隨著90&95後新人的登場，結婚行業市場呈現出怎樣的新特點？新形勢下，結婚行業中的婚攝領域，又有著怎樣的機遇和變化？
92年的小超與95年的小萍在一線城市因工作而相識相戀，兩人計劃2020年2月領證，隨後前往海島旅拍，再去往兩人第一次旅遊地留念。但疫情突發，出國旅拍暫緩，結婚需要重新計劃。他們決定在國內舉行一場精緻的完美婚禮，讓這件一生一次的大事圓滿又充滿儀式感，留下最美好的回憶。
工作之餘，兩人在結婚的大小事上親力親為，從訂婚紗照、選鑽戒、到訂酒店、選婚禮策劃等，通過線上線下多方收集信息、仔細對比，精挑出最符合自己要求的品牌與機構，在金秋十月舉辦了夢想婚禮，開啟幸福新生活。
上面的故事，是2020結婚行業的一個縮影。後疫情時代，結婚行業的發展呈現出與不同以往的趨勢。隨著90&95後新人的登場，結婚行業市場呈現出怎樣的新特點？結婚產業鏈的品類，實現了怎樣的擴充？新形勢下，結婚行業中的婚攝領域，又有著怎樣的機遇和變化？在騰訊營銷洞察（TMI）發布的《談婚論嫁，營銷有「數」——騰訊結婚行業洞察白皮書（2021年版）》中，這些答案將一一揭曉。
市場現狀：95&90後成為結婚新主力，結婚投入成倍增加
據統計，2020年受新冠肺炎疫情的影響，全國上半年登記結婚的人數共計543.6萬對，同比驟降30.3%。隨著疫情被逐步控制，從520開始結婚市場逐步回暖。與此同時，近年來結婚行業的企業數量一直保持上升態勢，也讓行業競爭也愈加激烈。
目前，95&90後已成為結婚市場新主力。雖然結婚計劃或許因疫情被迫延期，但新人們對於籌備婚禮熱情依舊不減。80%的新人對於婚禮高度重視，願親力親為，高度投入。新人們結婚平均花費為17.4萬元，主要支出集中在婚宴、珠寶鑽戒、婚慶和婚紗攝影等方面，且有不少人願意為更好的服務與產品超支。
來自不同城市層級的新人們對婚禮風格偏好也各有不同，而且絕大多數新人明確知道自己的喜好和需求。為此，品牌也需要應勢變化，通過引導和恰當的溝通與互動，為新人定製更佳的方案。
疫情及數位化的發展也影響著新人搜集結婚籌備信息的方式。當前，新人主要通過線上渠道獲取結婚全流程中涉及產品服務信息，佔比高達94%。這其中，微信成為了最為常用一種方式，使用佔比高達57%，新人們偏好通過微信公眾號、微信群、企業微信、朋友圈信息等途徑了解結婚產品信息，進行相關籌備。
核心環節：婚攝影響著結婚全程的決策
一場婚禮往往只需要一天，但是由於結婚品類日趨豐富，結婚籌備的過程往往需要數月甚至更長。一般來說，準新人在與雙方家長溝通過結婚意向之後正式開啟籌備。
當前，隨著整體消費水平的提高，以及95&90後對婚禮的重視，結婚產業鏈已進一步豐富和拓展，新人結婚涉及的品類平均為9.3個。除了常見的珠寶鑽戒、婚紗、婚禮策劃、酒店、婚車等之外，新人籌備過程還涵蓋了很多其他品類，如：「美」經濟、家庭服務類、諮詢類等。
在所有品類中，婚紗攝影具備最強的輻射力。婚攝處於整個結婚籌備決策上遊，而且，其風格也對後期婚禮的婚紗、禮服、婚禮策劃等產生直接或間接影響；婚紗照不僅會出現婚禮之上，也會作為幸福的象徵被長久保存，因此婚攝是新人心中頗為重要的品類。正是如此，婚攝環節誕生了更多商機，若婚攝機構在消費者購買婚紗攝影相關服務時，主動推介，能提升新人對其他品類的購買決策。
細分市場：婚攝消費升級，服務&產品成為核心關注點
婚紗照記錄下了新人們最甜蜜的時刻，也具有難以替代的儀式感，因此，新人們在選擇婚攝服務時，也更願意為此付出更多時間與金錢。2020年，婚攝消費整體呈現上升態勢，萬元及以上檔位呈現持續走高的趨勢。調查顯示，一線及新一線城市新人婚攝消費平均在10000元以上，二三四五線城市新人的婚攝平均消費也相繼突破8000元。
新人們選擇婚攝機構時常常貨比三家，線上渠道則成為他們獲取信息的關鍵。在選擇具體的婚攝服務時，這一屆新人更加看重服務與產品，人性周到的服務成為影響其決策的關鍵因素，成片效果、價格優惠及品質等則緊跟其後。在品牌層面，新人們則看重品牌口碑、熟人推薦、品牌知名度等；在宣傳層面，影視綜藝廣告推廣、品牌聯合推廣、代言人推薦等也成為影響新人決策的重要因素。
同時，由於近年來消費升級，越來越多人願意為寫真攝影買單，85%的新人都有過付費拍攝過藝術照/形象照的經驗。這些新人們在選擇婚紗拍攝時，對服務和產品提出了明確細微的精細化訴求。正如一名婚攝專家所提到的：「比如80後要中式服裝即可，90後則細化到要秀禾服，而現在95後直接提出對朝代的要求。」
為適應這樣的新變化，婚紗攝影機構在服務層面和產品層面進行精細化的升級，更容易打動消費者，比如在服務層面提供全程管家服務、升級化妝師等級等，在產品層面，升級場景、升級服飾等。
消費群體：人群需求各不同，婚攝服務越來越需「精分」
不同城市層級、年齡代際的人群對婚禮的要求各有不同，為此結婚行業也細分出三類典型消費人群：完美婚禮主義者、小鎮體面中產、95後新生代人群。
完美婚禮主義者主要生活在一線及新一線城市，學以85後與90後居多，婚禮平均花費19.1萬。他們關注更多的結婚品類，更注重品牌，會更早開始籌備，高度依賴數位化渠道，對微信、婚慶類APP使用更為頻繁。在婚攝服務的選擇上，這類人也更注重品質。
小鎮體面中產主要生活在二線及以下城市，年齡集中在95&90後。他們喜歡熱鬧，重排場，希望舉辦有檔次的婚禮。在婚攝選擇上，他們傾向於考慮名氣大、曝光量多的婚攝企業，搜集婚攝機構信息的渠道也比較多元，門戶網站、搜尋引擎、微信等都是其了解信息的主要途徑。
95後新生代是網生一代，更加注重個性，熱衷追星，喜歡二次元、動漫圈子等。在進行消費決策時，他們更容易被熱門話題/IP等信息種草，願意為IP同款包括影視、遊戲合作、明星代言的服飾等服務進行付費升級。在婚攝選擇上，95後更加關注婚攝後期產品/服務，比如，婚紗照是否能被製作成屏風、油畫等更多形式。
時代日新月異，消費者行為也隨之變化，人群特徵更加細分，行業競爭愈發激烈，而尚未被徹底控制疫情也給行業帶來更多不確定性的挑戰。在這些變化面前，精細化運營顯得越發重要，數位化全鏈路營銷已然成為新的破局之道。在洞察報告的最後，也給婚紗攝影機構提出了一些數位化營銷的啟示：
1.全鏈路數位化營銷是王道。
婚紗攝影目標人群觸媒及交易高度線上化，品牌需構建全鏈路數位化營銷能力，開啟全面轉型數據驅動營銷的新時代。
2.注重數據的價值。
結婚涉及多品類的決策，且不同品類之間相互影響。在數據營銷加持下的精準獲客和客資復用，是婚攝行業提效大勢，有助於優化線上獲客成本。
3.定製細分策略。
數據驅動下的細分人群精準營銷也不可或缺，根據不同人群量身打造營銷策略，才能實現有側重高效的溝通準轉化和客戶價值挖掘。
雖然我國結婚人口比例近8年來持續下滑，但是決定結婚的新人對結婚消費越來越重視，市場的挑戰與機遇並存。結婚產業鏈上的不同企業需要不斷適應新的變化，通過數據洞察，更準確地了解細分人群的喜好與需求，藉助數字營銷更精準地觸達消費者，不斷提升產品與服務，才能衝出重圍、乘風破浪。