全球最「賺」的頂奢百貨Harrods鎖定魔都,真正的「私人定製」來了!

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去年年底新開業的北京最「壕」商場分號SKP-S，可是讓一大波媒體湊了個大熱鬧。無論是一樓軟萌軟萌的仿生羊圈、二樓中庭的450隻可愛小企鵝，還是科技感爆棚的火星地表、對坐交談的「火星基地建設」機械人，都讓這個北方「網紅」商場賺足了眼球。

而在這時，最被各大奢侈品牌青睞的魔都也傳出了重磅消息：全球最會賺錢的Harrods也要來了，即將落戶浦東。SKP即將迎來真正意義上的對手，這場世紀壕戰不免讓人心生期待！

眾所周知，SKP每年的業績可是神話一般的存在。能被列為SKP頭號勁敵，Harrods自然也是有故（實）事（力）的「神仙商場」。

186歲高齡百貨，靠著傳奇營銷一舉成名

Harrods百貨作為倫敦頭號網紅打卡地，迄今已達186歲高齡。如同一位端莊紳士般坐落於倫敦騎士橋（Knightsbridge）的Harrods，佔地面積20,000㎡，330個銷售專櫃，幾乎包羅了全世界所有的奢侈品，它是英國境內最大的百貨，也是全球最大的百貨之一。

根據英國建築師事務所Sybarite與GlobalData共同發布的2019年研究報告驗證的，哈羅德百貨已成為全球最賺錢的百貨之一，每平方英尺銷量全球最高。

當然Harrods能有今日的輝煌，也不是一朝一夕造就的。在成立之初，Harrods僅是一家坐落於中央女王大樓8號的小小雜貨鋪，主要售賣藥品、香水、文具、果蔬等等。

後來，創始人Charles Henry Harrod預見到1851年世博會可能帶來的商機，這才將店鋪遷址與海德公園會場毗鄰的騎士橋。Harrods百貨自此誕生。

▲火災後重建的Harrods

不過此階段的Harrods名氣仍舊不大，真正讓這家百貨聲名鵲起的還是那場發生在1883年聖誕節前的突發性火災。這一燒，所有建築和貨物被摧毀，那些下了單的客戶可急壞了。然而，創始人Charles卻向顧客保證：我們能在聖誕節前夕，幫助大家把禮物送上門！

最終，Harrods不僅履行了承諾，同時還一炮打響了商場的口碑和知名度。第二年，全新的商店從火災廢墟中拔地而起，還創造了很多非同凡響的「第一次」，比如全世界第一座手扶梯出現在Harrods，籌備了世界上第一次冬季甩賣，第一臺電視機從Harrods出售......當時的Harrods百貨，可是做了不少前人未做的時髦事兒呢。

▲當時乘坐這臺手扶梯上樓的顧客，還被提供酒水以平靜內心。

什麼都敢賣，收穫無數名人fans

在19世紀時就已經引領風尚的Harrods，吸引了一大批重量級客戶，連作家奧斯卡·王爾德、精神學家西格蒙德·弗洛伊德，著名影星甚至英國皇室家族成員都是它的常客。

而Harrods超前的銷售觀放到現今，都是令人大呼「amazing」的存在。你可能想像不到，Harrods居然還賣過「寵物」！這裡的寵物可不是小貓小狗哦，而是富豪們愛的獅子、大象、鱷魚等等。

▲美國前總統裡根擔任加州州長期間獲得過一頭大象做禮物，這樁交易就是Harrods承擔的。

不過「寵物」售賣區在2014年就關閉了（嗯，還是關了比較好~）。

當然，賣「寵物」還不是Harrods幹過最奇葩的事情。2007年，Harrods弄來一雙價值6.2萬英鎊的Rene Caovilla寶石鞋，然後給這鞋子專門派了一條眼鏡蛇當保鏢......

讓眼鏡蛇當保鏢？這麼「狠」的安保措施也就Harrods想得出來了！

哦對了，Harrods還成交過一艘價值1億英鎊的遊艇，名叫火星計劃（Project Mars）......所以說只要錢到位，Harrods連月亮都能給你摘下來。

永不泯滅的傳奇色彩，奢華的戴妃紀念碑

▲黛安娜王妃和哈羅德百貨前老闆的大兒子Dodi Fayed

Harrods一直是富有傳奇色彩的，連永被世人緬懷的戴妃也與它有著聯繫。

Harrods前老闆、巴黎ritz酒店的擁有者埃及富豪Mohamed Al Fayed，他的大兒子Dodi Fayed是黛安娜王妃的最後一個戀人。兩人在紐約度假時認識，然後陷入熱戀。不幸的是在1997年時，黛安娜與男友Dodi為躲避狗仔隊的追蹤而遭遇車禍雙雙身亡。

為了紀念黛安娜與兒子的這段戀情，Mohamed在Harrods裡設立了兩個紀念銅像。雖然在2010年卡達王室已經用15億英鎊的高價接管了Harrods百貨，但至今兩人的紀念碑仍保留在原地。

賺錢能力一流，宇宙最全奢華百貨

作為全世界最能撈金的奢華百貨，Harrods最吸引人的一點還是它的百年奢華氣質。去過Harrods的客人都不難發現，店內的裝潢也是相當壯觀，每一處細節都透露了高貴的氣息。來到這裡逛街的顧客別光顧著買，順便好好欣賞下這裡的室內設計。

資深購物狂肯定愛死Harrods，因為幾乎所有的奢侈品牌都能在這裡買到，還有很多英國本土品牌。7層樓面共擁有總共330個部門，從服飾包包，鞋履美妝，到美食甜點、時尚家居這裡應有盡有，絕對是「愛買買買星人」的天堂。

甚至有些奢侈品品牌還推出了Harrods獨家發售的系列！例如，BV今年大熱的包款，全部披上「哈羅德綠」，變身Harrods獨家限定。在這之前，Dior也曾推出過Harrods全球獨家手袋。

去年Harrods百貨的全新Beauty Hall揭幕，足足9000平方英尺，無疑是全球最大的美妝聖地。從貴婦大牌護膚品到各色迷人彩妝、讓人愛不釋手的香氛，真的超想馬上飛去感受這個全新的芬芳之地。

▲全新Beauty Hall

不光取悅女性，Harrods的Men's Superbrands男裝部門佔地41000平方英尺，匯集了19個奢侈品牌，愛美的男生也要流連忘返啦。

和Beauty Hall一樣重裝的還有Dining Hall，優雅的裝飾結合新藝術風格，完美糅合了充滿異域情懷的中東風格。走進這裡，仿佛一步踏進了曼妙的時光裡。

Dining Hall裡足足有28間讓吃貨們興奮到尖叫的餐廳，匯聚了全世界各地風味，在這裡用餐，猶如置身於一場復古的浪漫電影。享用美食的同時，更能收穫一次超越感官的體驗。

順便提一下Harrods二樓的貴婦級下午茶，購物疲累之時不如來此點上一杯正宗英式紅茶，品嘗傳統三層架上的小點心，在浪漫的氛圍中放飛自我。

為了「討好」中國客人，Harrods四樓的茶室前一陣還推出了特製的麻將造型茶點，身在異鄉的國人應該會倍感親切吧。

另外，Harrods還有超多讓人舒服的設定，比如獨家開創定製配茶服務，花上幾英鎊便能體驗一次超專業的品酒服務......可以說，只有你想不到的，沒有harrods做不到的！

▲地下酒窖

顧客至上，私人訂製

這個已經186歲的奢侈品百貨遠不止是賣貨這麼簡單，超前的服務意識是它持續獲得成功的關鍵。十八世紀末，Harrods就提出了將產品送貨上門這個超前的服務項目。

如今，Harrods商場還專門提供了50輛車為顧客送貨。每年的送貨次數就多達225000次。

▲Harrods專屬送貨車

而且Harrods百貨有一套專門的會員系統，會根據每個消費者的購物習慣和偏好匯集而成的資料庫來發送相應產品的推廣信息。

除此以外，Harrods百貨還是一間「私人定製百貨」，鐘錶修復、服務定製、美容spa和沙龍、理髮廳，各種各樣的預約式的私人專屬服務這裡也能享受到，完美地詮釋了「顧客至上」的真諦！

無敵網紅夜景，夢幻精美櫥窗

Harrods兼具巴洛克和洛可可式風格的建築外觀，成為倫敦騎士橋上一道靚麗的風景。尤其當夜幕降臨，整個大樓被燈飾點亮，極富夢幻的英倫氣息，吸引了無數遊客前來打卡拍照。

紅色的電話亭，酷炫的門頭，隨手一拍，都是視覺大片。

最贊的還是Harrods每年的櫥窗秀，極盡奢華，充滿夢幻氣息。

海外第一分號即將落戶魔都

早在10年前，Harrods就想要進軍中國市場，直到現在這一消息才坐實。

事實上，Harrods先前也在中國的大城市舉辦了一些快閃店等活動，比如上海時裝周限定快閃奢華會員俱樂部，以及前一陣子剛舉辦的Harrods成都首秀大型活動。

哦對了，為吸引更多的消費者，2017年Harrods與英園The British House還在北京合作開設了Harrods茶室，首次將英式茶飲精髓體驗帶到北京。

如此重視中國市場，和中國「剁手黨」在Harrods強大的戰鬥力密不可分。據說，倫敦門店有20%的消費都來自中國遊客。所以，這塊肥肉英國人是吃定了！

說回要在上海浦東區開設的這家分店，名字叫做：The Residence，主要是用於接待高端私人用戶。這裡面不僅能購物，也有茶室和酒吧等娛樂活動空間。與其說這是Harrods的門店，倒不如說會所更合適。