人民日報的時評，一直是同學們非常想整理和借鑑的素材。學習其文章結構、說理方法、邏輯思路對我們寫高考作文非常有利。
時評裡的一些語段甚至可以直接運用到我們的作文中。
小編今天就整理了一下最近熱門的9個話題的最新時評，今年高考作文，說不定就寫這些話題了!
話題1：「文化創新」「文物」
博物館，讓「連接」活躍起來
提升博物館的受眾意識、服務意識，深入挖掘展品背後的文化價值和歷史內涵，才能幫助參觀者從「看熱鬧」變成「看門道」
點開小視頻，博物館裡的文物活了起來，他們互相打趣、勁歌熱舞，生動而俏皮;打開全國「數字博物館地圖」，可以用街景視角對全國1400多家博物館進行智慧搜索和遊覽路線設計;今年初收官的綜藝節目《國家寶藏》，讓許多過去並不關心文物的觀眾「路轉粉」，至今仍在「二刷」「三刷」……一年一度的世界博物館日剛剛過去，豐富多彩的創新說明，博物館以及藏於其中的文化，正與我們的生活越走越近。
走進博物館，就是開啟一場時空旅行。博物館本身就是一個「連接」，一端連著過去的歷史、廣闊的世界，另一端接著今天的我們。今年世界博物館日的主題是「超級連接的博物館：新方法、新公眾」，正是要思考這樣的問題：在互聯互通的網絡時代，博物館如何更好地走近大眾?面對滾滾向前的時間洪流，今天的我們又要如何藉助博物館更好地與昨天、明天相連接?
習近平總書記強調，「讓收藏在博物館裡的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍裡的文字都活起來」。一個「活」字，說透了方法。今天，藉助新的技術手段、網絡的傳播效應，許多博物館早已擺脫陳舊、呆板的印象，以青春時尚的形象示人。湖北省博物館，以距今兩千多年歷史的曾侯乙編鐘為基礎，結合現代技術與傳統工藝，創造出的古樂器演奏會幾乎場場爆滿;故宮博物院工作人員通過數位技術，讓《雍正行樂圖》中的雍正「活」起來、動起來，網友們直呼「萌萌噠」;青州博物館，作為全國首批83家一級博物館中唯一的縣級綜合館，很長一段時間埋名江湖，如今借著網際網路的傳播名聲大振，吸引五湖四海的參觀者……對許多中國老百姓來說，節假日不爬山不看海，參觀博物館反倒成為時髦選擇。
讓人們走進博物館，更要讓展覽走入人心。不可否認，今天依然有不少博物館，無論是展覽內容的安排、設計，還是場館內的服務、體驗，還存在一些缺陷和短板。比如，有的展覽主題模糊、布展粗糙，存在應付、糊弄的嫌疑;有的展覽缺乏新意，專業上出現硬傷，還有的地方博物館甚至缺乏對文物最基本的保養和維護，令文物損壞、丟失……凡此種種，讓參觀者乘興而來敗興而歸，自然也影響到博物館「連接」的功能和意義。
更進一步講，酷炫的技術、宣傳上的包裝固然是必要的，但只有提升博物館的受眾意識、服務意識，深入挖掘展品背後的文化價值和歷史內涵，才能幫助參觀者從「看熱鬧」變成「看門道」，發揮博物館真正的功能和價值。而解決這一問題的關鍵是人才。據統計，我國各類文物機構收藏的待修復文物超過2000萬件，而全國具有相關資質的專業人才不過2000多人。文物鑑定、展覽策劃、社會教育、文化傳播、信息技術等方面的人才同樣呈現整體性匱乏。如何補上人才漏洞，已經成為我國博物館發展面對的一個難題。
博物館絕不同於一般景點，需要給參觀者以知識、以思考、以啟發。當越來越多的孩子走進這裡，文化的場景可以激活他們的感官，足以將興趣凝結為成長的鑰匙。在這個意義上，無論是靜默千年的文物，還是匠心獨運的其他展品，都在助力我們走向更為美好的未來。
《 人民日報》( 2018年05月21日 05 版)
精彩語段
今年初收官的綜藝節目《國家寶藏》，讓許多過去並不關心文物的觀眾「路轉粉」，至今仍在「二刷」「三刷」。一年一度的世界博物館日剛剛過去，豐富多彩的創新說明，博物館以及藏於其中的文化，正與我們的生活越走越近。(以熱門節目的熱播引出話題，給人耳目一新的感覺，考生在「文化創新」之類的話題中可直接引用。)
讓人們走進博物館，更要讓展覽走入人心。不可否認，今天依然有不少博物館，無論是展覽內容的安排、設計，還是場館內的服務、體驗，還存在一些缺陷和短板。
酷炫的技術、宣傳上的包裝固然是必要的，但只有提升博物館的受眾意識、服務意識，深入挖掘展品背後的文化價值和歷史內涵，才能幫助參觀者從「看熱鬧」變成「看門道」，發揮博物館真正的功能和價值。
博物館絕不同於一般景點，需要給參觀者以知識、以思考、以啟發。在這個意義上，無論是靜默千年的文物，還是匠心獨運的其他展品，都在助力我們走向更為美好的未來。(由點到面，可由博物館的展品上升到到助力美好未來的一切事物，考生可加以拓展。)
話題2：「城市競爭」「品牌意識」
擦亮城市品牌金名片
城市品牌的打造是一項系統工程。立足傳統、實處著手，充分發掘自身的特色優勢，真正擦亮城市的「金字招牌」
潯陽江頭，歌吹揚州，長安絲路，蘭陵美酒，十裡洋場，萬裡帆檣……喧然名都會，眾星競爭光——中國很多城市都有美妙的前世今生，人傑地靈、充滿魅力。然而，在城鎮化、工業化大潮中，也不無千城一面、產業雷同的隱憂，存在發展質量跟不上發展速度的問題。
面對日趨激烈的城市競爭，如何找準未來發展抓手?近期，上海強力推出「四大品牌」建設，引發眾人的好奇和關注。有人「看不太懂」：作為「改革開放排頭兵、創新發展先行者」的上海，不是志在全球卓越城市嗎?為什麼提出的「上海服務」「上海製造」「上海購物」「上海文化」，看起來如此平實、傳統?
平實和傳統，其實是某種高舉高打，暗含著應對未來挑戰的謀劃。
任何城市的發展，都不可能脫離國情、市情。站在現實基礎上一脈相承，遠比重起爐灶更有效率。而從平實入手，面向未來打造城市亮眼的金名片，更接地氣、更有質量。黨的十九大報告提出，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期，建設現代化經濟體系是跨越關口的迫切要求和我國發展的戰略目標。上海的「四大品牌」，恰是立足自身發展實際、率先推進高質量發展的突破口。
例如，上海服務，重點是輻射全國乃至全球的服務能級，目標是在金融、航運、教育、醫療等方面，有能力在全國乃至全球範圍配置資源。上海製造，既要傳承「上海師傅」的工匠精神，更要著力發展高端製造業，布局全產業鏈提升製造業能級，科技創新也是題中之義。上海購物，絕不單指逛逛南京路、淮海路，也包括各種新消費、新體驗在內的「需求滿足」，即將在滬舉辦的中國國際進口博覽會，就打出「買全球，賣全球」的口號。上海文化，則意在城市軟實力、核心競爭力，既有紅色文化、海派文化、江南文化的綿延，也有制度、法治等環境營造，如同一位網友所說，「在上海，年輕人依靠自己改變命運的機會公平又充裕」。
上海的思路與實踐說明，城市品牌的打造是一項系統工程。瞄準未來、志在卓越，高質量高效率地培厚獨有優勢，城市才能在競爭中實現人無我有、人有我優。
花都、水城、音樂之都……世界上，不少城市傾力打造城市品牌，擁有了專屬的城市名片。近年來，我國一些城市也開始有意識地樹立品牌形象，但由於品牌定位和訴求並不鮮明，且往往著眼於旅遊、招商等淺層次，未能上升到服務國家戰略、激發地方發展動能的高度。譬如，有的城市要引人引智，卻單純著眼於學歷門檻，表面上很省力，而從長遠看，吸引人才、資金和資源的關鍵，在於培育其他城市沒有的優勢、服務能力和文化氛圍。因此，不妨立足傳統、實處著手，充分發掘自身的特色優勢，真正擦亮城市的「金字招牌」。
品牌是一種識別標誌、象徵著品質，也是一種價值理念、體現著精神。尊重薪火相傳的歷史文化基因，發掘城市獨有的個性資源，因地制宜加強城市品牌建設，城市就能讓生活更美好，市民就能擁有更多獲得感、幸福感、安全感。
《 人民日報》( 2018年05月18日 05 版)
精彩語段
面對日趨激烈的城市競爭，如何找準未來發展抓手?近期，上海強力推出「四大品牌」建設，引發眾人的好奇和關注。有人「看不太懂」：作為「改革開放排頭兵、創新發展先行者」的上海，不是志在全球卓越城市嗎?為什麼提出的「上海服務」「上海製造」「上海購物」「上海文化」，看起來如此平實、傳統?(提出問題，由疑問提出論點。)
平實和傳統，其實是某種高舉高打，暗含著應對未來挑戰的謀劃。站在現實基礎上一脈相承，遠比重起爐灶更有效率。而從平實入手，面向未來打造城市亮眼的金名片，更接地氣、更有質量。上海的「四大品牌」，恰是立足自身發展實際、率先推進高質量發展的突破口。(肯定平實和傳統的立足點，簡而言之即是「腳踏實地謀發展」。)
品牌是一種識別標誌、象徵著品質，也是一種價值理念、體現著精神。尊重薪火相傳的歷史文化基因，發掘城市獨有的個性資源，因地制宜加強城市品牌建設，城市就能讓生活更美好，市民就能擁有更多獲得感、幸福感、安全感。
城市品牌的打造是一項系統工程。立足傳統、實處著手，充分發掘自身的特色優勢，真正擦亮城市的「金字招牌」。(結尾論點鮮明，提醒考生在寫作過程中要做到不斷重述論點，做到中心明確。)
話題3：「護理行業」「勞務價值」
為「南丁格爾」們的堅守鼓勁
建立科學合理的激勵機制，推動護理行業不斷適應時代發展，呵護好護士們的熱情與熱心
近日，國家衛健委公布，截至2017年底，我國註冊護士總數超過380萬人，醫護比提高到1∶1.1，醫護比倒置的局面終於得到扭轉。但有關部門負責人同時指出，護士行業供需之間的缺口仍然較大。
「三分醫七分護」。護理是一項涉及維護和促進人的健康的醫療活動。我國《護士條例》明確，護士是依照規定從事護理活動，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛生技術人員。在醫院看病時，人們接觸最多的是護士。他們負責分診、輸液、各類外科處置、住院護理、落實醫囑、協助手術等繁雜工作。醫護協作是臨床醫療活動的基礎，護士的專業性關係到醫療安全、患者康復和公眾對醫院的滿意度。
在世界範圍內，人們對護士的需求普遍在增長，護士短缺也成為不少國家面臨的問題。我國人口總量世界第一、60歲及以上的老年人口達到2.4億，對於護士的需求尤為巨大。一方面，老年人口不斷增長，疾病譜在發生變化，更多患者需要得到護理、康復服務，特別是長期護理服務。另一方面，護理的內涵隨著醫學模式轉換發生改變，逐步從以病人為中心轉向以健康為中心。這意味著護理除了協助治病，還要延伸到預防、康復等環節;護理的場地不再局限於醫院，還包括社區和家庭。應對這些考驗，需要重新審視護理工作的功能定位，剔除妨礙護理事業發展的因素，鼓勵和保護護理事業發展。
當前，因待遇不高、對勞務價值體現不充分，護理事業難以吸引更多高素質人才加入。這與我國長期以來「重醫輕護」的傾向有關。一些醫院認為護理工作難以創收，僅靠護理中使用的耗材進行收費，做一項虧一項，因此不願發展護士隊伍，儘可能壓減編制，能用合同工就不用正式工。現實中，從學校出來的護士到醫院後仍需要進行大量的培訓，甚至長達好幾年才能正式獨立工作。偏低的服務價格、高昂的培養成本，讓醫院失去了增加投入的積極性。此外，護患糾紛也屢見不鮮。工作強度大、待遇低、工作環境差，導致護士崗位人才流失嚴重，「招不來、留不住」成為常見現象。
增加護理服務供給，提供更優質的護理服務，是當前亟待進行的一項醫療供給側改革。只有在崗位設置、收入分配、職稱評定、管理使用等方面統籌考慮，更好體現護士的勞務價值，才能以護理升級為契機，讓護理人員有更高的職業榮譽，從而吸引更多高素質人才加入這項救死扶傷的事業中來。
近年來，一些大學紛紛開設護理學本科專業，高學歷、高專業素質的護士受到越來越多醫院的歡迎。建立科學合理的激勵機制，推動護理行業不斷適應時代發展，呵護好護士們的熱情與熱心，讓他們更安心地堅守崗位，護理事業就能為群眾提供更優質的健康服務，助力健康中國從藍圖變為現實。
《 人民日報》( 2018年05月15日 05 版)
精彩語段
近日，國家衛健委公布，截至2017年底，我國註冊護士總數超過380萬人，醫護比提高到1∶1.1，醫護比倒置的局面終於得到扭轉。但有關部門負責人同時指出，護士行業供需之間的缺口仍然較大。(提出現象)
當前，因待遇不高、對勞務價值體現不充分，護理事業難以吸引更多高素質人才加入。這與我國長期以來「重醫輕護」的傾向有關。此外，護患糾紛也屢見不鮮。工作強度大、待遇低、工作環境差，導致護士崗位人才流失嚴重，「招不來、留不住」成為常見現象。(點出問題)
增加護理服務供給，提供更優質的護理服務，是當前亟待進行的一項醫療供給側改革。建立科學合理的激勵機制，推動護理行業不斷適應時代發展，呵護好護士們的熱情與熱心，讓他們更安心地堅守崗位，護理事業就能為群眾提供更優質的健康服務，助力健康中國從藍圖變為現實。(提出解決方案)
話題4：「誠信」 「道德」
「悲情營銷」莫如誠信經營
苦心孤詣搞虛假宣傳、悲情營銷，甚至蓄意製造假象，逾越了經營的道德底線，只會割斷買賣雙方的信任紐帶。
網購山西的滯銷蘋果，為何發貨地卻在廣東?近日，一些商家假借「滯銷」之名在電商平臺銷售水果，甚至使用了同一名老人的照片做宣傳。類似「網售滯銷水果」的悲情營銷套路，引發熱議。
針對多個電商平臺發布的「蘋果滯銷」營銷策劃，山西臨猗縣政府發布聲明，稱內容有諸多誇大失實之處，將給當地果農的整體利益造成影響。事實上，打「悲情牌」銷售蘋果並非個案。近年來，一些商家以「鮮筍滯銷」「菠蘿滯銷」等噱頭推銷產品，甚至以次充好，擾亂了正常市場秩序，損害了消費者的權益。
相關法律規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。少數商家打著「滯銷」的旗號投機取巧，不僅損害了行業、品牌形象，也侵犯了消費者的知情權。如果造成顧客財物損失，還涉嫌欺詐。有網友還發現，從橙子、檸檬，到鎮尺、燈具，某些滯銷產品的廣告頁面，竟然使用了同一幅農民大爺的照片。對於這種侵犯肖像權、著作權的行為，商家也難辭其咎。
通過網店、網帖宣傳滯銷品，本是應急狀況的補救之策;消費者購買滯銷品，以善心扶危濟困，傳播的是正能量。但若苦心孤詣搞虛假宣傳、悲情營銷，甚至蓄意製造假象，就逾越了經營的道德底線。類似現象頻頻出現，只會透支人們的同情心，割斷買賣雙方的信任紐帶。久而久之，還將影響真正需要幫助的人。
搞「悲情營銷」的人，一方面以圖片文字大打情感牌，一方面借用帶疤水果等瑕疵產品讓騙局看起來更真實，在策略上不可謂不高明，卻把「聰明」用錯了地方。有人說，進入「情感經濟」時代，關鍵是要用心。滿是童年記憶的黑芝麻糊、等餐時提供遊戲消遣的火鍋店等商業案例，已被列為營銷學的經典。耄耋老人賣餛飩10多年沒漲價、「鞋墊婆婆」橋頭手工縫製繡花鞋墊等新聞，一經發布總能吸引熱心客戶。說到底，價廉物美的產品、貨真價實的誠意、觸及心靈的情愫，才最能打動人心。
藉助「網際網路+」，商貿的渠道更加寬廣，人們表達善意的途徑也更為通暢。無論是團購貧困戶生產的農副產品，還是用「輕鬆籌」「水滴籌」募集善款，涓涓暖流很快就能匯成愛心的江海。但「悲情營銷」「騙捐詐捐」等現象，則提醒人們對網絡虛假信息必須高度警惕。網絡平臺有責任加強排查和把關，避免虛假信息遮蔽消費者的雙眼。對電商平臺而言，還應善用圖片識別、身份認證等技術手段築牢安全防線，剷除「悲情營銷」的生存土壤。
應當看到，滯銷現象在特定時間、特定地域客觀存在。除了氣候、交通等原因，這與市場調節的滯後性不無關係。就此而言，破除滯銷難題，還需「看得見的手」發揮更好的作用。有關地方和部門應合理引導生產品類及規模，莫讓「千樹萬樹俱梨花」;做好特色產品的品牌建設和宣傳推廣，避免「養在深閨人未識」;在發生滯銷後及時提供服務，莫讓生產者「喊破嗓子無人聽」。這樣，一心一意做好產品、誠信經營的人終將收穫喜悅。
精彩語段
近日，一些商家假借「滯銷」之名在電商平臺銷售水果，甚至使用了同一名老人的照片做宣傳。類似「網售滯銷水果」的悲情營銷套路，引發熱議。
通過網店、網帖宣傳滯銷品，本是應急狀況的補救之策;消費者購買滯銷品，以善心扶危濟困，傳播的是正能量。但若苦心孤詣搞虛假宣傳、悲情營銷，甚至蓄意製造假象，就逾越了經營的道德底線。(觀點鮮明，一針見血，要求守護道德底線。)
藉助「網際網路+」，商貿的渠道更加寬廣，人們表達善意的途徑也更為通暢。無論是團購貧困戶生產的農副產品，還是用「輕鬆籌」「水滴籌」募集善款，涓涓暖流很快就能匯成愛心的江海。(肯定「網際網路+」的價值，保持客觀性。)
網絡平臺有責任加強排查和把關，避免虛假信息遮蔽消費者的雙眼。對電商平臺而言，還應善用圖片識別、身份認證等技術手段築牢安全防線，剷除「悲情營銷」的生存土壤。 (提出解決措施，考生在議論文寫作中必須要注意論點要有頭有尾，對事物的分析要全面客觀，並且有理有據。)
話題5： 「網際網路+」「醫療」
讓「網際網路+」助力尋醫問藥
善用「網際網路+」疏解人們看病就醫的「痛點」「堵點」，用嚴格監管保障網際網路診療走穩走好，更好地滿足群眾健康需求
依託醫療機構可發展網際網路醫院，部分常見病、慢性病可在線複診並開具處方，到2020年二級以上醫院普遍提供線上服務……近日，國辦發布《關於促進「網際網路+醫療健康」發展的意見》，讓人暢想在家門口得到優質醫療服務的未來。
進入21世紀，大數據、雲計算、人工智慧等網際網路技術，像一把神奇的鑰匙，打開了一個比愛麗絲夢遊仙境還要絢爛的世界。「網際網路+」的風，也吹進了傳統的醫療領域。讓人頭疼的院內排隊等候、讓人犯暈的尋找化驗檢查點等現象，較大程度得以改變。但是，人們尋醫問藥中最痛、最堵的點——「看病難」仍沒有得到解決。長期以來，我國優質醫療資源集中在大城市大醫院，「全國人民上協和」的現象還比較普遍。為了得到更高水平醫療服務、更適合的診療方案，人們不惜跨越千山萬水，付出高昂成本。
能否藉助網際網路技術，讓百姓少折騰?答案是肯定的。那些想方設法到大城市大醫院看病的患者，患的大多是疑難危重症，需要專家級診療服務。這恰是最適合網際網路醫療發力的地方，其中相對成熟的服務模式是遠程醫療。患者可以在當地醫院做好檢查化驗等，通過遠程醫療在線上請專家依據各類臨床證據給出最佳治療方案。除此之外，一些慢性病、常見病患者也是跑大醫院的主要人群，他們需要定期複診、長期隨訪、健康管理等服務。「網際網路+」將緊密連接起專科醫生、家庭醫生和患者，實現有針對性的、連續的個性化跟蹤管理健康服務，助推有溫度的醫療。
網際網路醫院、遠程醫療、在線複診等在一些地方已具雛形，並積累起不少經驗。然而，在線診療也出現過一些因不規範看病引發的不良現象，比如線上信息與線下不符，檢查結果不互認，「飛刀」手術不擔責等等。消除人們對網上看病的疑慮，《意見》首先明確了「網際網路+醫療健康」服務不能逾越醫療行業的「底線」，比如確定適用於「部分常見病、慢性病複診」，也就是說初診並不適合在網上進行，因為醫生需要與患者面對面視觸叩聽，還要收集患者檢查化驗的臨床數據，才能作出正確的判斷。而且一些疾病如腫瘤、兒童疾病等也不宜在線上複診，尤其是低齡兒童不建議通過網際網路看病。
其次，《意見》劃定了監管「紅線」。醫生通過網際網路平臺看病，執業風險由依託的醫療機構還是平臺承擔?有無像線下一樣的完整流程?怎麼收費，醫保如何支付?看病的診療信息、個人隱私信息能不能得到保護……針對人們的就醫關切，《意見》不僅明確了網際網路診療行為規範，還要求建立權威統一的信息平臺，實現權威發布、信息共享、檢查檢驗結果互認;建立適應「網際網路+醫療健康」支付制度以及醫療服務、數據安全、個人信息保護等基礎標準。貫徹落實《意見》要求，及時制訂完善相關配套政策，才能架構起一個「網上的健康中國」。
「網際網路+」的發展旨歸，就是讓百姓少跑腿，讓數據多跑路。善用「網際網路+」疏解人們看病就醫的「痛點」「堵點」，用嚴格監管保障網際網路診療走穩走好，未來必定能夠改變醫療供給不平衡不充分的局面，提高醫療健康服務質量和可及性，更好地滿足群眾健康需求。
《 人民日報》( 2018年05月04日 05 版)
精彩語段
進入21世紀，大數據、雲計算、人工智慧等網際網路技術，像一把神奇的鑰匙，打開了一個比愛麗絲夢遊仙境還要絢爛的世界。「網際網路+」的風，也吹進了傳統的醫療領域。但是，人們尋醫問藥中最痛、最堵的點——「看病難」仍沒有得到解決。(提出「網際網路+」的利弊，並一針見血地提出問題所在。)
「網際網路+」將緊密連接起專科醫生、家庭醫生和患者，實現有針對性的、連續的個性化跟蹤管理健康服務，助推有溫度的醫療。近日，國辦發布《關於促進「網際網路+醫療健康」發展的意見》，讓人暢想在家門口得到優質醫療服務的未來。
「網際網路+」的發展旨歸，就是讓百姓少跑腿，讓數據多跑路。善用「網際網路+」疏解人們看病就醫的「痛點」「堵點」，用嚴格監管保障網際網路診療走穩走好，未來必定能夠改變醫療供給不平衡不充分的局面，提高醫療健康服務質量和可及性，更好地滿足群眾健康需求。(提出「網際網路+」的發展前景，建議或者措施。考生要注意，在論述問題時不僅要學會拋出問題，更要提出問題的解決方案，或是願景，讓文章能夠更飽滿。)
話題6：「高價改籤費」「消費者權益」
厚待消費者才有未來
在高度競爭的交通出行市場，任何「得罪」消費者的舉動，都無異於拉低自身的實力與口碑
提前很早改籤，仍被要求收取高額改籤費用;超過兩成的消費者，有過退票費用比機票價格高的遭遇……江蘇省消費者權益保護委員會近日發布相關報告，揭示了機票服務領域存在的諸多亂象，在網上引發廣泛討論。
從捆綁銷售，到利用大數據殺熟，再到隨意制定機票退改籤收費標準，近年來，機票銷售網絡服務頻遭詬病，各地的相關投訴也不在少數。然而，一些企業並未改善相關服務，足以說明無論是政策規範、還是監督機制，在加強民航運輸服務監管上，我們還存在短板。因為行業標準的缺失，各航空公司、代售網站時常自行確定機票退改籤服務價格;而線上交易維權對保存證據的種種要求，無形中也抬高了消費者維權的門檻。現實的掣肘、「店大欺客」的舉動，使得改變消費者的弱勢地位成為各方關切。
平心而論，考慮到辦理手續的成本，以及企業潛在損失，收取機票退改籤費，本無可厚非。只要價格體系透明、合理，收費標準一目了然，消費者自然會根據實際情況，慎重做出決定。公開公正，是贏得用戶的先決條件。如果企業還是抱著「以大欺小」的思維，企圖利用信息不對稱，在機票服務上搞捆綁搭售、退改籤高收費，不僅會嚴重影響用戶體驗，也容易陷入依靠「小聰明」發展的惡性循環，反而耽擱核心競爭力的培養。
從根本上消除「高價退改籤費」的生長土壤，一方面要加強有形之手的介入力度，通過更加系統的監管，對機票代理市場、代理行為、責任承擔等各個方面予以嚴格規範。比如今年1月發布的《民航旅客國內運輸服務管理規定(徵求意見稿)》，對公眾關注的網際網路售票搭售、航班超售、退改籤等問題，作出了詳細規定。另一方面，則要促使企業儘快轉變發展觀念，將服務好消費者真正納入考核評價體系。正如一位業內人士指出，追求KPI(關鍵績效指標)，必須以改善用戶體驗為基礎。當航空公司、在線旅遊網站都自覺誠信經營，不搞歪門邪道，投訴才不會成為消費者的經常選項，企業亦能集中精力，把更多心思放到提升服務質量上。
還要看到，近年來高鐵的迅猛發展和良好口碑，讓航空市場在短途線路和中距離客運面臨乘客分流的嚴峻挑戰。如何鞏固空運優勢，如何提升服務吸引客流，是民航業不得不面對的問題。一般來講，在購票支出、通行時間相差不大的情況下，消費者只會選擇綜合服務更好的交通工具。與雲山霧罩的機票退改籤相比，高鐵的退票、改籤政策，在官方網站上一目了然，而且操作起來也相對方便。明明通過技術、服務「微調」就能解決的問題，千萬不要等到輿情洶湧才有所回應。畢竟，大數據時代，企業是在玩弄「套路」，還是著力服務升級，消費者一看便知。及時查找不足，善於對標先進，正是挽回用戶信任、滿足多元需求的不二選擇。
有人說，「細節是最強的實力」。在高度競爭的交通出行市場，任何「得罪」消費者的舉動，都無異於拉低自身的實力與口碑，而一家謀求長遠發展的企業，必定會在服務上選擇厚待消費者。摒棄落後思維，構建消費者友好型的商業服務環境，企業才能為自己的未來創造新的消費增長點，開闢新的價值藍海。
《 人民日報》( 2018年05月03日 05 版)
精彩語段
提前很早改籤，仍被要求收取高額改籤費用;超過兩成的消費者，有過退票費用比機票價格高的遭遇……江蘇省消費者權益保護委員會近日發布相關報告，揭示了機票服務領域存在的諸多亂象，在網上引發廣泛討論。
平心而論，考慮到辦理手續的成本，以及企業潛在損失，收取機票退改籤費，本無可厚非。只要價格體系透明、合理，收費標準一目了然，消費者自然會根據實際情況，慎重做出決定。公開公正，是贏得用戶的先決條件。(展開論述有條不紊)
從根本上消除「高價退改籤費」的生長土壤，一方面要加強有形之手的介入力度，通過更加系統的監管，對機票代理市場、代理行為、責任承擔等各個方面予以嚴格規範。另一方面，則要促使企業儘快轉變發展觀念，將服務好消費者真正納入考核評價體系。(論證有據，有條理)
在高度競爭的交通出行市場，任何「得罪」消費者的舉動，都無異於拉低自身的實力與口碑，而一家謀求長遠發展的企業，必定會在服務上選擇厚待消費者。摒棄落後思維，構建消費者友好型的商業服務環境，企業才能為自己的未來創造新的消費增長點，開闢新的價值藍海。(升華論點，再次點題)
話題7：「科技強國」「創新」
開啟全球視野下的創新浪潮
我們亟須開啟新一輪全球視野下的自主創新浪潮，讓晶片、作業系統以及高端製造裝備等關鍵領域不再有「卡脖子」的隱憂
近日，美國商務部對中興通訊激活拒絕令一事，讓自主創新的議題備受關注。不少人提到的「缺芯少魂」一詞，也讓自主研發計算機作業系統的問題，進入公眾視野。
如果說晶片是計算機和網際網路信息世界的硬體「神經中樞」，作業系統則是讓計算機硬體具備「靈魂」的基礎。作為最基礎、最底層的計算機軟體，作業系統十分重要。有了作業系統，冰冷的機器才有「生命」，人們才有機會賦予其更多功能。長期倡導自主開發作業系統的倪光南院士做過比喻，作業系統就好像地基，應用程式就好像地基上的房子。誰掌控了作業系統，誰就掌握了小到一臺電腦、大到一個網絡的「開關鍵」，甚至可以在需要的情況下去掌控所有的用戶信息和操作行為。因此，作業系統事關信息技術競爭力，更關乎國家信息安全。
研發出一款國產作業系統，像微軟Windows系統一樣供廣大用戶使用，是我國科技人員的夙願。經過刻苦攻關，我們取得了包括銀河麒麟、普華作業系統等在內的一部分成果。不過，研發一款通用的作業系統並廣泛應用，難度超乎想像。以Windows系統為例，有人甚至用美國阿波羅登月計劃來形容其研發工程之龐大。而且，Windows還經歷了多個版本的更新，每一次升級也耗費了不少成本。
然而，一款作業系統的成功，蘊藏著巨大價值。它能構建起一個包括硬體開發者、應用軟體開發者和用戶在內的上下遊生態鏈條和產業空間，圍繞作業系統形成「生態圈」。同時，這也為後來者構築了壁壘：即使研發出新的作業系統，也很難再去改變既有格局。正如有人說的，除非出現顛覆性的機會，否則很難改變這種現狀。蘋果的iOS系統和谷歌的安卓系統，就是在Windows依然統領傳統個人電腦的情況下，在移動網際網路時代崛起從而「稱雄」移動終端作業系統領域。處身雲計算、大數據時代，類似作業系統這樣基礎性的核心要素仍會存在，也意味著新的機遇。
「沒有網絡安全就沒有國家安全」。奮力自主創新、實現信息領域核心技術的突破，才能真正維護網絡安全，加快推進網絡強國建設。當年王選院士立足創新前沿、自主攻克漢字雷射照排技術，「科技頂天，市場立地」，使得中國人「告別鉛與火，迎來光與電」，不僅改造了傳統鉛字印刷行業，還創造了一個全新的電子出版產業。回溯改革開放40年，正因唱響了自主創新的主旋律，我們才創造出網絡大國、科技大國的氣象，也才擁有了向網絡強國、科技強國進發的底氣。今天，我們亟須開啟新一輪全球視野下的自主創新浪潮，讓晶片、作業系統以及高端製造裝備等關鍵領域不再有「卡脖子」的隱憂。
核心技術是國之重器。在近日召開的全國網絡安全和信息化工作會議上，習近平總書記強調，「要下定決心、保持恆心、找準重心，加速推動信息領域核心技術突破」。築牢自主創新的理念和信念，攻堅克難、久久為功，我們的科技強國之路必將越走越寬廣。
《 人民日報》( 2018年04月25日 05 版)
精彩語段
近日，美國商務部對中興通訊激活拒絕令一事，讓自主創新的議題備受關注。不少人提到的「缺芯少魂」一詞，也讓自主研發計算機作業系統的問題，進入公眾視野。
研發出一款國產作業系統，像微軟Windows系統一樣供廣大用戶使用，是我國科技人員的夙願。經過刻苦攻關，我們取得了包括銀河麒麟、普華作業系統等在內的一部分成果。不過，研發一款通用的作業系統並廣泛應用，難度超乎想像。
回溯改革開放40年，正因唱響了自主創新的主旋律，我們才創造出網絡大國、科技大國的氣象，也才擁有了向網絡強國、科技強國進發的底氣。今天，我們亟須開啟新一輪全球視野下的自主創新浪潮，讓晶片、作業系統以及高端製造裝備等關鍵領域不再有「卡脖子」的隱憂。(創新的話題熱度不減，考生可直接記住這個素材，做到靈活運用。)
話題8：「環保監管」「可持續發展」
環境治理同樣是一個治理現代化的課題，唯有用政治生態的天朗氣清，才能換來生態環境的天藍水綠
近日，據央視報導，在山西省洪洞縣，一家名為三維集團的化工企業常年違規傾倒工業廢渣、排放生產汙水，對周邊村莊造成嚴重汙染，引發廣泛關注。對此，山西省環保廳回應將第一時間開展實地調查，「一查到底，絕不手軟」。當地也成立聯合調查組，表示將堅決打擊汙染企業背後的保護傘。相關調查處理正在開展，相信可以很快給公眾一個交代。
但是，每一起環保事件的發生，都是生態隱患日積月累的集中爆發。回顧調查過程，人們困惑的是，為何汙染企業能在一次次的環保點名中安然無恙?面對廢渣汙水，村幹部為什麼會無視農田減產的事實，理直氣壯「聞不見味」?這樣的現象，反映出環境治理的一些深層積弊。
作為以化工產品為主業的上市企業，三維集團有義務處理生產過程的廢料。然而，無論是在落差30多米的深坑中掩埋固體廢渣，還是向汾河直接排入工業廢水，都顯示出企業對於環保責任的漠視。認為被評為優勢企業就能「借勢而為」，認為租借了土地就可以率性而動，當事企業的環保責任意識之淡薄，令人驚詫。這樣的企業能在當地長期存在，說明環境監督在此地存在著明顯漏洞。
在這一事件中，當地環保局副局長說被汙染是「活該」，道盡當地環保工作的複雜局面。不可否認，環保部門有執法的難處，企業與村莊有利益的糾葛。但是，環境治理能力不足和治理態度不堅決是兩回事。越是牽扯眾多現實利益的生態事件，越需要環保部門的有力作為。把頭埋進沙子裡，既不會對汙染企業形成有效震懾，更不可能消解人民群眾的焦慮。地方政府部門應該認識到，環境監管不能僅僅依靠上級環保部門的督查，而應該切實肩負起主體責任，讓每一級政府都成為環境治理的主人翁，最大限度防止汙染的發生、降低事故的影響。
從對調查異常警惕的村幹部身上，也不難看出基層治理的複雜局面。在不少遭曝光的環保事件中，汙染企業在稅收、就業等方面的貢獻，讓少數基層幹部難以取捨。應該說，發展是一項權利，每個地方都有發展的意願，但為眼前利益而罔顧長遠、為金山銀山而犧牲綠水青山的做法，顯然與發展的初衷相違背。在這次事件中，當地基層幹部給汙染企業通風報信，對村民威脅恫嚇，則更有包庇汙染企業之嫌。環境治理同樣是一個治理現代化的課題，唯有用政治生態的天朗氣清，才能換來生態環境的天藍水綠。
環境保護的落實需環環相扣。以這次事件為例，企業、環保部門、基層幹部等各個環節幾乎都出了問題。擔負起政府部門的主體責任與企業的社會責任，實現政府與社會的橫向互動、中央與地方的上下聯動，才能編織出一張嚴密的環境監管之網，讓汙染行為無處藏身，護佑美麗中國的建設進程。
《 人民日報》( 2018年04月19日 05 版)
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近日，據央視報導，在山西省洪洞縣，一家名為三維集團的化工企業常年違規傾倒工業廢渣、排放生產汙水，對周邊村莊造成嚴重汙染，引發廣泛關注。每一起環保事件的發生，都是生態隱患日積月累的集中爆發。
作為以化工產品為主業的上市企業，三維集團有義務處理生產過程的廢料。然而，無論是在落差30多米的深坑中掩埋固體廢渣，還是向汾河直接排入工業廢水，都顯示出企業對於環保責任的漠視。
越是牽扯眾多現實利益的生態事件，越需要環保部門的有力作為。把頭埋進沙子裡，既不會對汙染企業形成有效震懾，更不可能消解人民群眾的焦慮。環境治理同樣是一個治理現代化的課題，唯有用政治生態的天朗氣清，才能換來生態環境的天藍水綠。(生態環保的話題，要多加注意)
話題9：「老年人網癮」「親情」
給銀髮低頭族更多關愛
網絡在老年人生活中的「越位」，一定程度上折射出社會和子女對老年人關愛的「缺位」
不管是走路、坐車還是吃飯、休息，都在低頭玩手機;半夜不睡覺，挑燈夜戰只為追劇，早起第一件事就是刷朋友圈……近日有媒體報導，越來越多的老年人變得「一網情深」，甚至成為「網癮老人」。
在智慧型手機、電腦十分普及的當下，老年人學會運用網絡，能夠更方便獲取資訊信息、進行溝通聯絡，當然是一件好事。筆者單位有一位年近六旬的「老網蟲」，手機APP用得比年輕人都要溜。全民K歌、摩拜單車、微信全不在話下，手機自拍完還要美化一下，「人老心不老」的勁頭，讓後輩都深感羨慕。然而，一枚硬幣有兩面。老年人一旦過度依賴甚至上網成癮，則有諸多弊端。從身體方面講，長時間上網容易引發心腦血管疾病、頸椎病、眼疾等多種疾病。從心理方面看，本打算緩解孤獨，卻是「朋友圈越發越寂寞」，反而增添空虛感和焦慮感。近年來，間或曝出的諸如「八旬老翁長時間玩網遊，突發腦梗住院」「婆婆迷追劇在家不做飯」等新聞令人唏噓，引人深思。
網絡在老年人生活中的「越位」，一定程度上折射出社會和子女對老年人關愛的「缺位」。許多老年人退休後，生活的重心逐漸從工作轉移到家庭生活中，空閒時間多、獨處時間長。如果社區和社會組織能夠組織更多有益身心健康的活動，子女家人可以更多陪伴嘮嗑，適當安排家庭旅行、老友聚會等社會活動，幫助他們培養書法、唱歌、垂釣等更多興趣愛好，讓他們的生活豐富起來、身心愉悅起來，疏導內心的空虛寂寞，盡享天倫之樂的老年人就會更加理性地看待網絡，又怎麼會陷入「網癮」之中?
幫助老年人適應網絡世界，不只是防止他們掉進消磨時間的「坑」裡，也要提醒他們留意各種不良信息的「坑」。現在不少網上信息魚目混珠、良莠不齊，林林總總的「養生秘訣」、形形色色的「經驗之談」、虛虛實實的「鉤沉揭秘」，極易對他們的認知造成誤導。作為晚輩，應該設法提高老年人利用網絡學習和分辨信息真偽的能力，讓他們免受違法廣告、養生謠言等不良信息的幹擾誤導。
引導老年人平衡線上線下的關係，幫助老年人克服盲從心理、辨別信息真偽，都不是容易的事情，尤其需要花費年輕一代寶貴的時間，更需要有循循善誘的耐心。在我們的身邊，時常能看到有年輕人「恨鐵不成鋼」，對老人動輒生氣乃至呵斥，那種「還不是為你好」的態度，常常適得其反。「有一種孝順，是帶老人跟上這個資訊時代」，讓老人更好地「觸網」是子女的義務，也是整個社會的責任。
隨著網際網路深度嵌入社會生活，老年人正成為上網生力軍。2017年，50歲以上網民群體所佔比例達到10.6%，越來越多的中老年人正融入網際網路之中。他們通過自己的生活經驗構建獨特的上網生活，形成了區別於年輕人的網絡文化。發揚親情孝道、給予社會關愛，幫助銀髮低頭族提高網絡素養，他們的網絡生活中才能有同樣燦爛的夕陽紅。
《 人民日報》( 2018年04月09日 09 版)
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不管是走路、坐車還是吃飯、休息，都在低頭玩手機;半夜不睡覺，挑燈夜戰只為追劇，早起第一件事就是刷朋友圈……近日有媒體報導，越來越多的老年人變得「一網情深」，甚至成為「網癮老人」。(闡述現象)
在智慧型手機、電腦十分普及的當下，老年人學會運用網絡，能夠更方便獲取資訊信息、進行溝通聯絡，當然是一件好事。老年人一旦過度依賴甚至上網成癮，則有諸多弊端。(闡述利弊)
網絡在老年人生活中的「越位」，一定程度上折射出社會和子女對老年人關愛的「缺位」。幫助老年人適應網絡世界，不只是防止他們掉進消磨時間的「坑」裡，也要提醒他們留意各種不良信息的「坑」。(指出問題)
越來越多的中老年人正融入網際網路之中，他們通過自己的生活經驗構建獨特的上網生活，形成了區別於年輕人的網絡文化。發揚親情孝道、給予社會關愛，幫助銀髮低頭族提高網絡素養，他們的網絡生活中才能有同樣燦爛的夕陽紅。(升華論點。「銀髮低頭族」屬於社會熱點問題，可聯繫到社會環境、親情處理、人文關懷等層面，拓展空間較大。)