錢江晚報·小時新聞記者 楊茜 通訊員 葉超
「先看看今天超市有哪些菜,再決定給老人家買點什麼。」在杭州市下城區朝暉街道黎園社區對面的一家大超市裡,社區黨委書記張潔舉著手機打開視頻,向遠在日本的陸女士直播代購,這樣的「帶貨直播」她已經堅持了好久。
南瓜、牛肉、西紅柿……經過20分鐘的「直播」交流,張潔為陸女士選定了7個品種。陸女士的老母親今年93歲,獨居在黎園社區。老人行動不便,也不會用微信。疫情防控期間,張潔與陸女士通過微信直播為老人代購生活必需品。
在超市裡,張潔「直播帶貨」的事,每個銷售員都已熟知。「前些日子,她每天給社區裡居家醫學觀察的居民『直播帶貨』,現在又給孤寡、獨居老人代購。」售貨員陳麗花豎著大拇指點讚。從1月31日開始,張潔和社區工作人員除了值守卡點、排摸人員外,還為居家醫學觀察的居民代購生活必需品。
「這是我在居家醫學觀察期間專門為張潔鉤的一朵毛線花,送給她。」60多歲的毛大媽回憶,居家隔離14天裡,張潔每天堅持為她「直播帶貨」。毛大媽是溫州人,獨自一人居住在黎園社區。2月3日,她從溫州回到杭州,經過社區排查,需要居家醫學觀察,這些天生活怎麼辦?「不用慌,有我在。」張潔與毛大媽約定:每天幫她代購生活必需品。
隔離第一天,毛大媽有些煩躁。當張潔問她今天想吃什麼時,毛大媽一直默不作聲。為了穩定毛大媽的情緒,張潔到超市後,打開微信視頻,「帶」著她「逛」超市。張潔不厭其煩、耐心地直播與詢問,讓她心情逐漸好轉,一口氣選了十多樣菜品。
視頻代購讓張潔花費了很多時間。「最多的一天有25戶居民需要代購。」張潔翻開了「帶貨清單」,上面密密麻麻地記著近100件物資。她回憶,那天她花了半天時間,聲音也沙啞了。選好後她用超市的推車一車一車拉回社區,再由社區小分隊免費送貨上門。
目前,黎園社區35戶居家醫學觀察人員全部解除隔離。「但如果轄區的孤寡老人等困難群眾有生活用品上購買的需求,我還是會當好這個主播。」張潔笑著說。