據經濟日報-中國經濟網記者了解,近來,有消費者向上海市消保委反映,他們在網上搜索的,或是信箱廣告卡片上找到的所謂正規企業是「李鬼」維修,這些「黑家維」中更有甚者註冊了正規商家已停用的「400」或「800」客服電話,混淆視聽。
針對以上問題,上海市消保委提醒廣大消費者:
消費者可撥打12345市民服務熱線、962512上海家電服務熱線、登陸上海家電服務熱線網站或上海市消保委官網的「消保委幫您找」欄目等渠道查詢家電維修企業信息。
儘量通過品牌官網或標註「維修熱線安全認證」字樣的企業,切勿輕信社區信箱廣告卡片。
向各家電賣場的品牌專櫃詢問、核實正規家電維修企業信息。
維修前,注意核對上門服務人員身份信息,明確具體收費項目及服務標準;維修後,及時索取單據和正規發票。
來源:經濟日報-中國經濟網