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在中國經濟發展新常態下,鋪天蓋地的廣告不再是快消行業致勝的法寶,單純的品牌告知已難以在消費者心中留下深刻的印象。在此種情況下,華潤雪花則是通過深度營銷手段,把消費者體驗放在第一位,在長期有效的互動中,來實現從認知到認同最後達成消費者第一選擇的局面。雪花啤酒在湘西,亦是通過「步步為營」,時刻注重消費者感受,從而牢牢圈住消費者的心。Jnh瀟湘晨報網
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戰略布局提高消費者認知Jnh瀟湘晨報網
如何把啤酒賣進湘西,這是讓消費者認識雪花的第一步。在雪花啤酒總部有一套獨特的銷售半徑理論,這個半徑大概是200公裡。在這個範圍內,能保證物流配送及各項服務處於優質的水平。而一旦超過這個銷售半徑,考慮到運輸成本及供貨能力,則需要另建工廠。另外,湘西多山區,啤酒又屬於易碎物品,運輸的難度可想而知。在這種情況下,為了讓湘西人民都能喝上最新鮮的好啤酒,雪花啤酒在湘西建廠就成為了勢在必行的事情。Jnh瀟湘晨報網
湘西大區的業務員介紹說,「三個隨處」是雪花啤酒進入湘西市場的目標。「三個隨處」就是指:隨處可看到、隨處能買到、隨處有人喝。但在初期進入市場時,大家心裡都沒底,因為湘西百姓都習慣於喝自釀酒,啤酒是否能佔有一席之地還是個未知數,特別是雪花在湘西主打的「勇闖天涯」這種檔次的啤酒定位還有點高。但通過一段時間的市場走訪卻發現,儘管當地沒有雪花啤酒銷售,但是人們對這個品牌卻並不是一無所知。一方面雪花啤酒在全國有很大的媒體傳播聲量,經常外出的人都對其有很高的認知度。另一方面,湘西各景區每年的外來旅遊人群數量龐大,他們也把自己在家鄉喝雪花啤酒的習慣帶到了湘西。Jnh瀟湘晨報網
於是雪花啤酒便首先抓住景區這個切入點,把酒賣入景區。在鳳凰景區沱江沿岸,雪花純生金黃色的店招在夜色下迎接著南來北往的遊人;在芙蓉古鎮,幾乎所有店子都只賣雪花啤酒;甚至在人跡罕稀的猛洞河漂流峽谷,都有雪花啤酒銷售,車輛無法到達便採用最原始的人工背負方式來送貨。Jnh瀟湘晨報網
從景區遊客到普通消費者,從市(縣)區到鄉(鎮)村,雪花啤酒逐步走進湘西的每戶每家,真正實現「三個隨處」。Jnh瀟湘晨報網
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品牌運作獲得消費者認同Jnh瀟湘晨報網
如果說鋪貨進終端是拉近了雪花產品和消費者的物理距離,那麼,能夠拉進與消費者心理距離,獲得消費者認同,雪花一系列品牌推廣工作功不可沒。Jnh瀟湘晨報網
勇闖天涯系列活動、雪花純生中國古建築攝影大賽,各項原創性、大規模的雪花品牌全國推廣活動在湘西的落地,大品牌的形象深入人心。而結合湘西本土特色開展的各項推廣活動更是讓雪花與湘西民眾距離更近。Jnh瀟湘晨報網
乾州世紀廣場夜市是吉首人民夏天宵夜鍾愛的地方之一,一眼望去清一色的雪花勇闖天涯藍色帳篷整齊有序的排列著,原本夜市常見的雜亂狀況在這裡並沒有出現。雪花啤酒市場推廣人員介紹說,像這樣的雪花啤酒夜市形象街在吉首就有好幾條。隨處可見的雪花元素的物料、整齊有序的雪花產品堆碼,讓人對品牌的好感度直線上升。Jnh瀟湘晨報網
8月8日晚,由雪花啤酒贊助的啤酒音樂節現場氣氛火熱爆棚,市民朋友們憑門票免費領取了雪花勇闖天涯啤酒。活動到達高潮時,現場青年男女、中老年朋友們齊刷刷啟開一瓶瓶雪花啤酒,霎時間,潔白如雪的「雪花」飛濺、芬芳四溢,一抹抹清新、淡爽滿地飄香。在現場,湘西銷售大區總經理胡國棟先生告訴記者:「我們舉辦這樣的活動,就是想更多的豐富湘西人民的生活,提高湘西人民的生活品質。」胡先生說,「不久湘西工廠建成投產後,湘西人民就可以喝到更優質、品味更高的雪花了!」Jnh瀟湘晨報網
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關注體驗成為消費者第一選擇Jnh瀟湘晨報網
產品營銷最重要的是要關注消費者體驗,而產品體驗則是需要首先關注的。雪花啤酒通過不斷的技術革新,優化醇酯比,給消費者帶來更好的啤酒飲用體驗,嚴苛標準的多層級質量管理體系也讓雪花啤酒的產品體驗更安全有保障。Jnh瀟湘晨報網
終端體驗則是雪花啤酒關注的另外一個消費者體驗點。為了讓消費者在場所內消費雪花啤酒時能有一個好的體驗,雪花啤酒2015年預計在湘西各大夜市以及社區開展210場推廣活動,有喝有玩還有得拿。Jnh瀟湘晨報網
中國著名營銷策劃專家張良曾經說過:「許多營銷成功的產品,其背後都隱藏著一種隱性的東西——文化。」而雪花啤酒在湘西建廠最終想給消費者帶來的就是這樣一種文化體驗。Jnh瀟湘晨報網
湘西工廠除了它的企業生產功能而外,還有另外一種功能,那就是它的工業旅遊功能。除了打造湘西文化特色的建築外觀,融合湘西文化之外,湘西工廠還將成為感受啤酒文化、雪花文化乃至華潤文化的一個窗口。200多平方的品牌體驗間裡,遊客可以全方位了解雪花啤酒的品牌形象:中國文化、中國元素、中國精神。在產品體驗間裡,遊客可以清楚的了解到啤酒生產的全過程,甚至親口品嘗啤酒釀造各環節產出的半成品以及成品酒,親身體驗一顆麥芽成酒的傳奇。Jnh瀟湘晨報網