【洗滌君說】天天洗衣是洗衣連鎖行業龍頭企業之一,在廣州擁有200多家連鎖店。
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隨著生活水平的不斷提高,衣物送洗已經成為都市白領及工薪階層的一種常態,而坐落在廣州的天天洗衣公司,是目前全中國擁有最多乾洗機的企業。
天天洗衣工廠一角
在天天洗衣的工廠裡,記者看到洗衣機基本上都是乾洗機,水洗機為數不多。
天天洗衣工廠在收到送洗的物品後,做好核數及試色、附屬部位等的檢查程序後,進行乾洗、水洗甚至精洗的分類。此次探訪,主要集中在乾洗及水洗的整個流程。在乾洗車間裡,記者看見,送洗的衣物會根據顏色材質的不同,分別分配給不同的乾洗機。
整個乾洗過程大約用時30分鐘,乾洗後的衣物再進行熨燙、紫外線消毒、再度校驗檢查等環節後,即可打包出廠。
>>>天天洗衣:「乾洗比水洗更節省成本」
社會上有人認為乾洗的成本比水洗成本高,對此,天天洗衣劉主任告訴記者,其實這是一個誤解,對於具備乾洗條件的洗衣企業來說,乾洗比水洗更節省成本。
視頻截圖,記者在訪談中了解到乾洗比水洗更節省成本
劉主任告訴記者,雖然乾洗機的初次投入成本高於水洗機,但運作成本卻比水洗低。因為乾洗的洗滌溶劑是可以循環使用的,而水洗洗滌劑只能使用一次。另外,相對乾洗,水洗需要增加一個烘乾環節,此環節需要多花費約20分鐘,並且水洗出來的衣物褶皺比乾洗多,需要熨燙的部位更多,需要花更多的時間處理。因此,除非顧客特別表明衣物要進行水洗,否則只要衣物材質允許,他們都會對衣物進行乾洗。
天天洗衣工廠隨處可見的流程公告
>>>個性化服務離不開「顧客至上」
天天洗衣店作為洗衣行業的龍頭企業,在廣州擁有200多家連鎖店。記者跟隨車間的洗衣流程,全程寫實拍攝,發現從天天洗衣車間的核數車間開始到最後的打包車間,處處展現「顧客至上」的服務文化。
此外,工廠還設有專門進行名貴服裝洗滌的天天安娜專區。此專區,擁有一套獨立完整的流水線,專門用來清洗名貴服飾。
天天洗衣設置的高端客戶服務區
「優質服務、注重細節、方便快捷」、「合同一張紙,誠信一輩子」分別是天天洗衣服務理念和企業宗旨。澳亞衛視記者在走訪中發現市民在選擇洗衣服務的時候,較為看重和信賴如天天洗衣這樣的知名品牌。普遍表示,只有為顧客提供質優便捷、人性化的洗衣服務,讓顧客放心、安心,洗衣服務公司才能真正贏得顧客,贏得市場。
(來源:澳亞衛視)
中國商業聯合會洗染專業委員會
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