首都稅務部門「放管服」改革取得突破，在京出口企業足不出戶即可線上辦結全部出口退稅業務，本市平均退稅審核時間也大幅提速30%。記者12月14日從北京市稅務局獲悉，在近日國務院辦公廳印發的《關於對國務院第七次大督查發現的典型經驗做法給予表揚的通報》中，「北京市出口退稅全程網上辦理和實地核查容缺辦理成效明顯」作為具有代表性、典型性的經驗做法，獲得了通報表揚。
打通出口退稅網上辦全鏈路
「出口退稅『全程網上辦』真給力，我們還在發愁疫情期間如何到辦稅大廳提交資料呢，北京稅務就推出了出口退稅『全程網上辦』，再也不用帶著一堆資料到大廳排隊了。」中國新興進出口有限責任公司辦稅員於蘭高興地說，「現在我坐在辦公室就能在網上輕鬆辦妥出口退稅申報、出口轉內銷證明這些業務，省時省力又省心。」
疫情以來，為更好地服務企業復工達產，助力首都外向型經濟發展，市稅務局果斷決定讓數據「跑」起來，打通出口退稅網上辦全鏈路。通過該局的電子稅務局出口退稅管理平臺，企業不僅能在線辦理退（免）稅申報類業務，還能在線辦理備案類、證明類等相關業務。企業只要通過該平臺上傳影像資料，就可以在線完成相關業務，不用再到稅務部門現場提交。
如今，62項出口退稅業務已在京實現全部閉環網上辦結，企業辦稅負擔減輕了，退稅效率也更高。
「在新冠肺炎疫情對企業發展造成較大影響的情況下，出口退稅『全程網上辦』無疑是一場及時雨，助力企業加快資金回爐，緩解了我們的資金壓力」。北京穎泰嘉和生物科技股份有限公司財務總監葉頂萬說。
據了解，本市出口退稅全程網上辦在原有出口退（免）稅申報等業務基礎上，還新增了退稅事項辦理進度顯示功能，企業可在線了解申報業務辦理情況和工作進程。本市稅務部門還優化了基礎信息、菜單交互等外觀功能和退稅狀態反饋、附列資料上傳等流程功能，出口退稅管理功能模塊更加人性化。
推行先退稅後核查容缺辦理
資金是出口企業面臨的首要難題，為幫助出口企業度過疫情「寒冬」，市稅務局這次積極施行「非接觸式」審核、「非接觸式」調查評估等徵管服務措施，對企業辦理出口退（免）稅事項進行「非接觸式」申報，不僅暫緩實地核查業務，還進行了「容缺辦理」調查評估，進一步提升出口退稅效率，助力實現「穩外貿」。
伴隨著容缺辦理的推出，眾多嚴重缺乏辦稅經驗的新企業成為了最大的受益者。近日，新辦企業易匯科創集團有限公司的辦稅員王永麗在稅務幹部的指導下，順利地將退稅申報數據通過電子稅務局提交到稅務部門，並在6個工作日內就收到了退稅款。
市稅務局相關負責人表示，對風險可控的出口退稅業務先行辦理退稅，事後補辦核查手續的「容缺」服務，雖然後續要做大量的實地核查、資料覆核等工作，但是「容缺辦理」能夠明顯加快退稅進度，較好緩解企業的資金壓力，確保了疫情期間企業出口退稅款及時到帳，幫助企業儘早擺脫困境。
事實上目前市稅務局已對確需調查評估的出口退稅業務通過微信、郵件等影像化形式傳遞紙質資料，採用案頭分析、電話約談等「非接觸式」方式進行「容缺辦理」。
不僅如此，市稅務局還對風險可控的出口退稅業務先行辦理退稅，事後補辦核查手續的方式，已經使全市595戶企業享受到「容缺辦理」的相應服務。
隨著出口退稅款先行到帳，企業資金壓力得到緩解。截至目前，全市辦理出口退稅同比增長了3.86%，在疫情中實現了止降回升。
便捷退稅助推非接觸式辦稅
為了更好的改善營商環境，進一步方便企業辦理出口退稅事項，市稅務局還推出了「非接觸式」反饋服務，通過網上反饋方式及時告知企業出口退稅辦理結果；公布熱線電話，方便納稅人隨時查詢辦理進度；根據企業辦理出口貨物退運、出口轉內銷等需求，電子反饋《代理出口貨物證明》《出口貨物轉內銷證明》等千餘份表證單書辦理情況，更加快捷地全方位保障企業暢享到稅收優惠。
市稅務局相關負責人表示，出口退稅全程網上辦是本市正在大力推進的「非接觸式」辦稅成果之一。今年1至10月納稅人通過本市電子稅務局辦理的非申報類業務已達6640.46萬戶次，網上辦理率為98.59%；申報類業務2659.53萬戶次，網上申報率99.55%。
顯然，越來越便利、越來越快捷的網上辦稅已成為納稅人辦稅繳費的首選項。這得益於北京稅務把握納稅新趨勢，一手持續抓網上辦稅事項的「全」和「優」，一手統籌抓前臺與後臺流轉機制、線上和線下的管理規範，堅持用「首善標準」，用心服務好首都企業。
據市稅務局相關負責人透露，今後該局將進一步暢通政務信息公開渠道，通過繼續擴充熱線線路和人工坐席等方式，進一步便捷稅企雙方交流互動，讓出口退稅能更高效地辦理，全面提升出口退稅的工作質效。
來源 北京日報客戶端 | 記者 趙鵬
編輯 徐慧瑤
流程編輯 劉偉利