中青報·中青網記者 張均斌
近日，國務院辦公廳印發《關於對國務院第七次大督查發現的典型經驗做法給予表揚的通報》，北京市稅務局關於「北京市出口退稅全程網上辦理和實地核查容缺辦理成效明顯」作為具有代表性、典型性的經驗做法，獲通報表揚。
這是首都稅務部門貫徹稅務總局深化「放管服」改革部署，推廣「非接觸式」辦稅、「容缺辦理」的實踐成果。目前，北京市出口企業均可足不出戶實現全部出口退稅業務線上辦結，全市平均退稅審核時間提速30%。
推廣「非接觸式」辦稅 打通出口退稅網上辦全鏈路
疫情以來，為更好地服務企業復工達產，助力首都外向型經濟發展，北京市稅務局貫徹稅務總局推廣「非接觸式」辦稅要求，持續優化「非接觸式」出口退稅服務，讓數據「跑」起來，打通出口退稅網上辦全鏈路。
通過北京市電子稅務局出口退稅管理平臺，企業不僅能夠在線辦理退（免）稅申報類業務，而且可以在線辦理備案類、證明類及其他類除電子數據外，還需要提供附列資料的全部出口退稅事項。企業只要通過該平臺上傳影像資料，就可以在線完成相關業務，不用再到稅務部門現場提交。62項出口退稅業務實現全部閉環網上辦結，企業辦稅負擔減輕了，退稅效率更高了。
「在新冠肺炎疫情對企業發展造成較大影響的情況下，出口退稅『全程網上辦』無疑是一場及時雨，給企業加快資金回爐提供了極大助力，有效緩解了我們的壓力」。北京穎泰嘉和生物科技股份有限公司財務總監葉頂萬表示，「出口退稅『全程網上辦』不僅節省了辦稅時間、縮減了人力成本，而且有效緩解了我們的資金壓力。我們可以在線實時查看退稅事項辦理進度，非常方便，為企業帶來了很大便利，這是對我們復工復產最有力地支持」。
據了解，出口退稅全程網上辦在原有出口退（免）稅申報等業務基礎上，還新增了退稅事項辦理進度顯示功能，企業可以在線了解申報業務辦理情況和工作進程，同時，稅務部門還優化了基礎信息、菜單交互等外觀功能和退稅狀態反饋、附列資料上傳等流程功能，出口退稅管理功能模塊更加人性化。
北京市稅務局相關負責人表示，出口退稅「全程網上辦」是北京市稅務局大力推廣「非接觸式」辦稅的重要舉措之一。按照稅務總局要求，「非接觸式」辦稅服務並非是稅務部門應對疫情的臨時舉措，而是持續鞏固拓展服務質量的長效之舉。首都稅務部門將在疫情前後，持續為首都納稅人、繳費人提供優質、便捷的「非接觸式」辦稅服務。
推行實地核查「容缺辦理」 支持「六穩」「六保」大局
資金是出口企業面臨的首要難題。為幫助出口企業度過疫情「寒冬」，市稅務局堅決貫徹落實國家稅務總局部署要求，積極施行「非接觸式」審核、「非接觸式」調查評估等徵管服務措施，對企業辦理出口退（免）稅事項進行「非接觸式」申報，暫緩實地核查業務，並進行「容缺辦理」調查評估，進一步提升出口退稅效率，助力實現「穩外貿」。
近日，新辦企業易匯科創集團有限公司的辦稅員王永麗在稅務幹部的指導下，順利地將退稅申報數據通過電子稅務局提交到稅務部門，並在6個工作日內就收到了退稅款。
北京市稅務局相關負責人表示，對風險可控的出口退稅業務先行辦理退稅，事後補辦核查手續的「容缺」服務，雖然後續要做大量的實地核查、資料覆核等工作，但是「容缺辦理」加快退稅進度，較好地緩解了企業資金壓力，確保了疫情期間企業出口退稅款及時到帳，能夠幫助企業更好地擺脫困境。
北京光華時代紡織服裝有限公司是一家專門從事紡織服裝進出口、服裝設計等業務的外貿公司，是北京服裝行業重點出口企業，主要出口地為歐洲、美國等60多個國家和地區。該公司財務總監何英超感慨地說到，「這些稅收政策真是幫了大忙了，我們的壓力一下就減輕了好多。」
疫情以來，市稅務局按照稅務總局部署要求，對確需調查評估的出口退稅業務通過微信、郵件等影像化形式傳遞紙質資料，採用案頭分析、電話約談等「非接觸式」方式「容缺辦理」；對風險可控的出口退稅業務先行辦理退稅，事後補辦核查手續，使全市595戶企業享受實地核查「容缺辦理」服務，出口退稅款先行到帳，降低了企業財務成本、減輕了企業資金壓力，助力企業持續穩定發展。截至目前，全市辦理出口退稅同比增長3.86%，實現止降回升。實地核查「容缺辦理」，企業資金回流加速、發展信心更加堅定。
據了解，為方便企業辦理出口退稅事項，北京市稅務局還推出了「非接觸式」反饋服務，通過網上反饋方式及時告知企業出口退稅辦理結果；公布熱線電話，方便納稅人隨時查詢辦理進度；根據企業辦理出口貨物退運、出口轉內銷等需求，電子反饋《代理出口貨物證明》《出口貨物轉內銷證明》等千餘份表證單書辦理情況，相關紙質單證文書100%郵寄送達，全方位保障企業暢享稅收優惠。
北京市稅務局相關負責人表示，下一步，北京市稅務局將進一步暢通政務信息公開渠道，通過「北京稅務出口退稅」企業公眾號、業務諮詢熱線、擴充熱線線路和人工坐席等方式，增加稅企雙方交流互動，同時也希望企業在從事出口經營活動的同時，整理收集好各類表證單書，建立完善的內部風險防控體系，以便更高效地辦理出口退稅。北京稅務部門將通過加強資料審核、跟進調查疑點、建立預警分析平臺利用大數據篩查騙稅風險並開展深入核查等方式，有效降低管控風險，全面提升出口退稅工作質效。
來源：中國青年報客戶端