疫情釋放了即時零售配送服務的爆發力，京東到家甩開餓了麼、美團等即時配送平臺，走在了前面。
根據艾瑞諮詢數據顯示，在2020年前9個月，京東到家穩居中國本地零售商超O2O平臺市場份額第一，從2019年的21%提升至24%。
今年雙12，京東到家傳出新消息。數據顯示，截至雙12當天19點01分，京東到家12.12當日銷售額突破平台歷史紀錄，具體數據暫未披露，我們可以先看看京東到家在今年雙11的表現。
11月11日當天，京東到家平臺送達訂單的銷售額實現同比翻倍以上增長，單均配送時長較去年縮短8分鐘。
京東到家的履約能力和達達快送分不開，依託達達快送的眾包平臺模式，京東到家與達達快送實現了業務協同，與其他即時配送平臺形成較大不同，這種獨有的模式便是其拉開差距的重要原因。
京東到家和達達快送的聯合發力也取得不錯的成果，根據達達集團今年第三季度財務報告顯示，達達快送平臺營收同比增長81.3%至7.19億元人民幣，京東到家三季度營收同比增長91.0%至5.83億元。
針對第三季度財報，根據達達集團董事會主席兼CEO蒯佳祺重點提及了達達在中國三四線城市得到了廣大消費者的青睞。
相對於一二線城市較為飽和的即時配送行業，中國三四線城市的即時零售配送服務還有明顯的增長空間，低線城市的居民以往更偏向於親自到店購買商品，隨著低線城市居民的「觸網」，低線城市的即配市場逐漸打開。
京東到家和達達快送自然不會錯過這片有利可圖的市場，在一二線城市之外，也為更多下沉城市的企業、商家、用戶提供1小時達的即時配送服務。
2019年雙12期間，京東到家三線及以下城市銷售額同比2018年增長8.7倍；今年雙11，達達數據顯示，大促期間下沉城市訂單出現大幅增長，其中湖南益陽、廣西柳州、浙江湖州的配送單量分別是去年的2.6倍、2.3倍和2.3倍。
除了與沃爾瑪、華潤萬家、永輝超市等頭部商超加深合作關係之外，京東到家也新籤約歐亞、振華超市等逾20家百強及區域龍頭超市，持續發力下沉市場。截至9月底，京東到家已與近2/3連鎖商超百強達成合作。
需要注意的是，在外部與達達快送聯合，另一方面京東到家在內部也提供了內驅動力。
京東到家自主研發了海博系統，該系統是是京東到家基於5年來深耕零售O2O以及服務眾多零售企業數位化轉型的經驗，可提供集商品管理、用戶運營、活動營銷、履約優化、數據看板於一體的全渠道數位化解決方案。
海博系統已在包括中百倉儲、華冠、永旺、卜蜂蓮花等約1500個大中型連鎖商超門店部署應用，截至目前，已對接超過200個零售商的近35000家實體門店。
無論是在一二線城市還是低線下沉市場，京東到家還堅持新品拓展策略以吸引客戶，除了鮮花、美妝之外，京東到家在新品擴張上也延伸到3C數碼產品，雙11期間，京東到家數碼3C類商品的銷售額超過618當天的3倍。
達達董事會主席兼CEO蒯佳祺曾表示，我國電商行業已步入微距電商時代，一小時達的即時零售是其中最大機會，這也是他6年前創辦達達快送的原因。
現在，京東到家和達達快送也正如他所說，在用速度縮小著人們與網絡的距離。
作者：電商報 金江