轉轉二手手機破局檸檬市場

轉轉二手手機破局檸檬市場

2019年11月11日 10:25作者：黃頁編輯：黃頁

在分享經濟的大趨勢下，曾經瘋狂買買買造成的資源閒置，催生了萬億藍海市場，加之在線交易渠道的日漸完備與消費理念的轉變，一大批新的二手商業模式應運而生。目前存在的二手交易平臺中，轉轉以線上交易形式逐漸佔據了年輕一代的消費場景，建立了規範化的品牌平臺與交易流程。

二手市場是檸檬市場，買賣雙方的信息不對等，使得二手手機交易在封閉的環境下滋生出了諸多矛盾和問題。第三方平臺的適時出現，為交易雙方提供了一個公開、透明的環境，是目前規避風險最行之有效的方法。為了杜絕交易雙方相互欺詐和互不信任，轉轉將交易流程進行了標準化和透明化處理，以區間的服務保證買賣雙方權益對等，從而實現了交易的高效流轉。以此為出發點，轉轉希望以小的生態閉環帶動行業大的生態循環，同時實現企業品牌和行業服務的提升。

為了將影響交易的阻礙以服務的方式全部打通，轉轉在檢測標準、質量問題、售後保障上下足了功夫，建立了足夠高的行業壁壘。其中，轉轉最重要的是實現了對驗機服務的深耕，將作為非標品的二手手機進一步標準化，讓越來越多的人敢於進行買賣交易，讓更多高質量二手手機可以快速流通到C端用戶手裡。

在轉轉的標準化驗機服務中，一臺二手手機到了轉轉的手機質檢工程師手中，會接受66大項質檢標準檢測，包括確認設備唯一序列號，追溯原銷售地，檢測在保終止時間、閃光燈、攝像頭、聽筒、WIFI、續航能力等等。以在二手手機交易中受關注最高的屏幕為例，為做到對真假屏幕的有效甄別，轉轉智能驗機中心根據亮度、像素排列等進行嚴格檢測，並自主研發了屏幕觸控測試系統，對二手手機觸控失靈、延遲等問題作進一步量化。同時，轉轉還研發了多種屏幕測試方案，可以深度解析二手手機屏幕老化、發黃等問題，更深層次地提高屏幕質檢水準。

國內二手交易已經是萬億金礦，隨著消費觀念的升級和循環經濟的普及，轉轉等二手電商平臺的出現與升級，為二手交易提供了新渠道，使二手手機交易規模激增，悄無聲息地成為分享經濟的下一個風口。就像轉轉CEO黃煒對二手交易的規律預期一樣，「先發展優質供給，再去發展流量，再去做中間的交付」，轉轉不僅大大地降低了二手手機的交易門檻，也為行業建立起了規範和標準，從而實現了在整個二手手機行業的領跑。

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