毫無疑問,在年初突如其來的疫情影響之下,今年出現了大量居家、移動、分散和遠程辦公的工作場景,這給企業的辦公和員工的工作模式帶來了很大的挑戰。
第三方數據就顯示,2019年,國內遠程辦公人數只有500萬人,但到2020年年初,這一數字便飆升至3億,同樣在年初復工復產、復商復市期間,有超過1800萬家企業採用了線上遠程辦公的模式,這種巨大的變化,在後疫情時代進一步放大了企業數位化轉型的緊迫性。
那麼,在這樣的辦公「新常態」下,如何用創新的技術,確保員工能夠更加高效地使用企業內部的應用和資源,並確保這些應用和資源能夠安全地訪問和交付,由此創造企業和員工更強的生產力不僅是刻不容緩,更是大勢所趨。
在此背景下,VMware提出了一個叫做「Future Ready(面向未來)」的價值新主張,並推出了相應的VMware Future-Ready Workforce解決方案,不僅能夠為員工提供「隨時隨地辦公」的新體驗,也能提供端到端零信任的安全機制,更能跨數據、應用、設備和網絡實現管理的簡化,讓更多的企業在降低整體TCO的同時也能加速自身的數位化轉型步伐。
客觀的說,VMware Future Ready的全新理念和解決方案的「應運而生」,既是VMware在「新常態」下對企業數位化轉型和遠程辦公新需求與時俱進的一種「呼應」,更是VMware始終致力於通過科技創新賦能企業重塑辦公生產力的最佳印證,它的價值體現在不但能夠為企業和員工帶來全新的辦公協作新體驗,更全面引領和推動了遠程辦公市場未來的進化與升級。
「新常態」下的遠程辦公
事實上,在後疫情時代,經濟和用戶性形態的變化正在倒逼企業數位化轉型加速,特別也讓企業的辦公協作模式發生了「翻天覆地」的變化,這種挑戰主要體現在幾個方面:
第一,是靈活性,如果說過去幾年,大部分企業還在不緊不慢的走向數位化轉型之路,那麼此次疫情則暴露出了企業缺乏數位化的「韌性」, 很多企業已意識到,面對未來的挑戰,企業的辦公協作模式需要變得更具彈性和靈活性。因此,從經歷變化,到適應變化,再到系統性的打造適應未來數位化轉型辦公協作模式已是「當務之急」。
第二,是安全性。數據顯示,今年一季度的網絡攻擊數量「有增無減」,其中最大的一起DDoS攻擊規模超過1.4Tbps,除DDoS攻擊外,網絡攻擊的類型同樣「花樣百出」,如惡意攻擊者通過找尋系統漏洞或釣魚方式來盜取用戶信息;惡意篡改企業的網站頁面,以及由網絡爬蟲引起的撞庫攻擊也是屢見不鮮。因此,這就需要辦公解決方案能夠更好的管理和保護端點,從而實現對安全問題的閉環處理。
第三,是連續性。在今年特殊的疫情背景下,很多企業不得不採用遠程工作方式。在這種情況下,如何保持業務的連續性就成為企業需要思考的問題。特別是受限於物理空間的隔離,很多客戶的辦公協作變得異常困難,因此客戶也希望遠程辦公解決方案能夠規範和快速的響應,以支持全新的工作方式,並最大化的增強業務的連續性管理。
最後,是高效性,高效辦公一直以來都是企業追求的方向,但是無論什麼樣的辦公方式,都要在提升效率的同時,也要保證成本不會有更多的增加,這是企業最為關注的核心需求。這就意味著過去傳統的辦公解決方案已很難適應企業新的需求,這就需要一個更好的辦公解決方案或平臺來承載更多新技術的落地,最終讓高效辦公成為現實。
由此可見,在「新常態下」,如何打造靈活、安全、敏捷、高效的遠程辦公解決方案,實現數位化體驗的提升和優化,已不再是一道選擇題,而是必須交出的一份答卷。
Future Ready「應運而生」
基於此,作為全球領先的企業軟體創新者的VMware提出了「Future Ready」的價值新主張,其核心理念是:「企業的數位化轉型不再是出於自身利益而進行的創新,更為重要的是,每個企業在未來必須快速響應和適應,並需要提高彈性、靈活性、做好更加充分的準備以推動恢復和增長,從而能夠應對不可避免的未來挑戰。」
而在具體的落地層面,VMware Future Ready則由三大解決方案構成,包括「Future Ready員工、Future Ready雲以及Future Ready應用」。其中,VMware Future Ready員工隊伍解決方案,指的是VMware能夠提供出一套切實可行的措施,為分散的、遠程的、居家的員工提供合適的解決方案,並能夠為企業打造出一個可擴展的技術平臺,由此讓企業和員工的工作效率都能得以更好的保持和維繫,並能夠「隨時隨地」的獲取各項所需的服務。
據了解,與傳統的遠程辦公解決方案相比,VMware Future Ready員工隊伍解決方案具備三大優勢,具體而言:
首先,是能夠擴展對應用和數據的訪問。快速地擴展對數據和應用的訪問可讓企業保持正常運維,這項能力不僅是危機關頭的關鍵響應工具,也是成功的分散辦公戰略的必要組成部分。因此,面向未來的數位化基礎架構必須具備靈活擴展的能力,以支持和幫助各處辦公的員工,讓員工能夠隨時隨地訪問所需的應用和數據,以完成關鍵任務。
針對此,VMware Future Ready員工隊伍解決方案,通過虛擬桌面基礎架構 (VDI) 等出色的數位化工作空間技術,為企業構建出了一套安全可靠的、可擴展訪問的架構和平臺。在此基礎上,利用VMware Horizon企業還可通過一個集中的管理平臺快速高效地提供安全的虛擬桌面和應用,以實現可見性,最終更好的支持遠程員工「隨時隨地」通過任意設備安全訪問各種所需資源,由此大大提升員工的新體驗。
其次,是交付、管理和保護端點。我們知道,隨著5G、雲、AI等新技術的出現,更好的人機互動逐漸打破了空間和時間的界限,讓隨時隨地的協作,隨時隨地的辦公變為了可能,與此同時隨著員工「BYOD」的辦公變得越來越常見,這讓企業的遠程辦公的安全性就變得更加重要,因此交付具有原生安全性的端點,提供具有安全性的數位化工作空間,已變得越來越重要。
而VMware Future Ready員工隊伍解決方案包含了 VMware Workspace ONE的所有功能,這是一款行業領先的現代管理綜合解決方案,可將行動裝置、桌面(如 Windows 10 和 MacOS)等設備上面的孤立小環境以及工作空間安全機制整合,使得企業的IT團隊能夠積極地保護用戶身份信息、應用和端點。
不僅如此,Workspace ONE,能夠極大的優化邊緣網絡。隨著遠程辦公協作的邊界延伸至員工家中,優化邊緣網絡成為響應、調整和加速實施遠程辦公戰略的當務之急。這需要一個現代、靈活的網絡和訪問戰略,同時能夠讓實現「用戶為本」且重視身份驗證和一致的訪問體驗的高適應性網絡設計,才能更好的提供體驗一致且能延伸至任何地方的訪問服務。
在這方面,VMware Future Ready員工隊伍解決方案採用了零信任的安全方式,將設備、用戶和網絡的信息處理能力結合起來,讓用戶更易於訪問網絡,減少風險嘗試並增強高風險內容的安全措施,特別是與用戶名加密碼的簡單組合相比,VMware的解決方案能夠大大提升運維安全性,且無損用戶體驗。
與此同時,為了能夠讓員工獲得更好的連接性,且更可靠地「隨時隨地」訪問所有的傳統應用及雲端應用,VMware Future Ready員工隊伍解決方案也提供了VMware SD-WAN by VeloCloud 服務平臺,該平臺由內置防火牆功能提供保護,可確保 SaaS 級別的工作效率,並最佳地路由辦公應用的流量,保障出色性能,這就讓IT團隊不僅能夠為員工提供靈活優質的、始終暢通、永不中斷的辦公環境,還能按照SLA協議為每個員工提供更加出色的服務,帶來最佳的辦公新體驗。
總的來說,VMware Future Ready員工隊伍解決方案,重新詮釋了VMware對於「新常態」下遠程辦公的探索與創新,以及思考和實踐,同時通過超越客戶需求去挖掘更多適合企業遠程辦公的應用場景,可以說真正為企業和員工再一次帶來了全新的體驗和價值。從這個角度來看,如果企業現在就要開始重塑數位化轉型之路,那麼不妨先讓「Future Ready」員工解決方案打個樣吧。
總結
疫情之後,一項調查結果顯示,數位化程度較高的企業抵抗風險的能力明顯更強,而缺乏有效的數位化管理經驗、模式和工具的企業卻只能「被動前行」,這也再一次說明了數位化轉型之於企業未來的發展具有必要性和緊迫性。
更為關鍵的是,經歷過疫情的衝擊之後,對很多企業而言,重啟不再是簡單的「Restart」,而是「Reset」,這意味著很多企業已很難再回到原來的工作模式,而需要考慮的是如何在遠程辦公的模式下,重構企業的業務模式以及商業模式,並基於遠程辦公協作的方式為員工提供全新的數位化體驗,以及為更多的客戶提供交付全新的產品和服務。
而VMware在業界率先提出「Future Ready」的價值新主張,並推出了Future Ready員工隊伍解決方案,不僅為企業和員工快速提供了更為高效的數位化基礎架構和平臺奠定了基礎,也為企業更好的實現「降本增效」提供了強大的支撐。
正如在VMworld 2020大會中,VMware旗幟鮮明的喊出了「為不可預測的世界,奠定數位化的基礎」的願景那樣,「Future Ready」員工解決方案的「應運而生」,既是這家矽谷公司與時俱進、積極響應市場新型需求的最新舉措,背後更體現了在這樣的不確定性環境之下,VMware通過技術創新的賦能,真正給企業和員工提供了一個應對不確定性未來的一個確定性選擇。