[摘要]當當網將圖書、日百品類最低免郵費限額統一降低至滿39元免運費。
騰訊科技訊(樂天)4月2日消息,亞馬遜、京東調整免運費政策後,噹噹也加入運費調整的行列。不過,與亞馬遜、京東等電商調高免運門檻不同的是,噹噹降低了免運費門檻。
近日,當當網宣布對其平臺上的免運費政策做出調整,將圖書、日百品類最低免郵費限額統一降低至滿39元免運費(覆蓋全國2934個城市),西北5省(新疆、西藏、甘肅、寧夏、青海)滿59元免運費(覆蓋377個城市),不足免運標準的收取5元運費。
目前京東包郵費最低限額由之前的購物滿39元調高至滿59元,而亞馬遜自營平臺則由之前的購物滿29元免運費調高至購物滿49元才可免配送費。
噹噹還將加強對商品的配送保障,以自營的圖書為例,當當網將對消費者購買的出版物進行塑封,同時在配送過程中加入「配送箱」的應用。
此外,噹噹還推出買貴「差價雙倍返還」政策。在同一時期內,用戶購買籤收後24小時內,無論是當當網的自營商品,還是商家商品,若發現其價格高於同等大型電子商務網站(或平臺中)同種規格型號的商品價格(非促銷價格),只需用戶提供對方網站(或網站平臺的同店鋪)的商品連結和單品頁截圖以及噹噹訂單號和客服聯繫,客服驗證後,當當網將賠付雙倍差價的餘額。
分析稱,「差價雙倍返還」更有利於爭取「價格敏感型」的網購用戶,尤其是三四線城市用戶,當他們在電商平臺購物時,將對購買商品價格做對比,哪家電商的東西更便宜,他們就會更傾向於哪家。