工業製造領域有一個非常火爆的詞叫「工匠精神」。什麼是「工匠精神」?簡單地講就是指對自己的產品精雕細琢，精益求精的精神理念，是一種耐心、專注、堅持的職業精神。
據不完全統計，中國目前有十萬家以上的教育培訓企業，但能夠發展壯大並在全國擁有一定品牌影響力的大型知名教育企業可謂鳳毛麟角，為什麼小企業變成大品牌非常艱難?為什麼大型教育企業格外稀缺?今天筆者以達內科技為例，剖析其背後的原因。
達內從一個小企業發展到職業教育獨角獸得益於「工匠精神」
筆者認為首先大多數教育企業追求 「短、平、快」(投資少、周期短、見效快)帶來的即時經濟利益，從而忽略了只有持續打磨教育產品的品質才是企業基業長青的靈魂，對於他們來說，他們只把教育產品當成商品運營而非產品運營，但我們看教育行業裡的大的品牌機構，如新東方的託福、GRE考試培訓，好未來的小班培優皆是多年打磨的精品課程，新東方、好未來也因為這些爆品課程在行業裡樹立起企業品牌地位，因此，多於大多數中小型教育企業更需要「工匠精神」打磨教育產品，才能在長期的競爭中獲得成功。以職業教育為例，很多老牌職業教育公司還在簡單地引用印度IT教育內容和教學模式，而且十幾年不曾改變，達內從創建開始就立足於中國本土國情與客戶需求，研髮根植於企業的真實需求和技術發展趨勢的課程體系，並每半年課程升級一次。不僅如此，在教學系統上， 達內不斷創新並持續打磨，從2002年行業內開創C+E課程體系的TTS2.0，到2005年開創遠程教學模式的TTS3.0，到2010年教學內容標準化的TTS6.0，到2012年教學過程標準化的TTS7.0，2015年TMOOC平臺上線的TTS8.0，到2016年開創「因材施教、分級教學」教學模式的TTS9.0.這樣達內就建立起高高的課程迭代能力和行業領先的教學能力的壁壘。
其次，教育行業本身是個高門檻，需要持續的「工匠精神」才能形成教育企業的辦學特色和競爭優勢。在「網際網路+」時代， 「網際網路+教育」成為理所當然，但筆者認為對於教育行業，正確的是「教育+網際網路」，為什麼呢?首先，網際網路只是工具，是手段，它的主要功能是提高效率和降低成本，而教育是一個古老的行業，教育是高門檻，因為教育企業要想把教育做好，需要不斷打磨它的教育體系，包括師資培訓體系、課程內容和教材體系、教學管理體系、教學研發體系等等，這麼複雜的一個教學體系如果不具有嚴謹的「工匠精神」，不能耐心、專注、專業地不斷提升產品和服務很難成功。如果一個教育企業線下沒有把產品做好，線上也很難把產品做好。
達內18年基業長青的根基是不斷地創造企業價值
《大國興衰》的作者保羅肯迪尼在書中談到一個重要觀點：任何一個大國崛起都是生產價值型國家，企業也如此，看看蘋果、看看星巴克的崛起就知道。一個企業能不能成功要歸根於它能不能不斷地洞察產品的價值、洞察客戶的需求，洞察產業鏈和行業的痛點?達內的成功要歸功於它能不斷地為客戶和產業鏈提供價值。下面從七個維度來詮釋達內提供企業價值：
國家層面：培養產業工人和技術人才，增強國家競爭力
一個國家核心競爭力由人才、創新、制度三項基本元素構成，在這三個基本元素裡，人才是最重要的元素。中國正處在經濟結構調整和產業升級進程中，經濟結構調整和產業升級最關鍵的因素之一就是看這個國家的產業工人的數量和素質，達內培養的職業人才就是產業工人中重要的一部分。什麼是人才?就是訓練有素的人。在新技術浪潮來臨之際，中國是否能夠佔領新的技術浪潮至高點，關鍵還看高素質技術人才供給情況，達內恰恰做的就是技術人才的培養的工作。
產業層面：供給技術人才，促進產業生態化蓬勃發展
IT網際網路行業是一個人才和智力密集型產業，產業的快速發展最關鍵的就是人才，筆者引用杭州經濟技術開發區黨工委委員、管委會副主任王永芳先生的一段分享：達內是2012年把集團總部遷入杭州下沙經濟開發區的，在短短的四年裡，整個下沙的產業生態發生了很大的變化，正是由於達內的入駐，促進了整個下沙經濟開發區產業生態蓬勃發展，尤其是電子商務行業，全國前十大電子商務企業有6家已經入駐下沙經濟開發區，不僅如此，經濟開發區的跨境電商在全國都很有名氣，吸引了各個行業前三名的電子商務企業入駐下沙，這都跟達內科技的入駐息息相關，因為無論是IT網際網路行業還是電子商務行業，人才都是關鍵，所以，我要感謝達內近幾年對下沙做的工作和努力。
社會層面：緩解社會矛盾，降低就業壓力，增加社會安定和諧氛圍
一個國家的就業問題關係到國計民生，由於中國經濟面臨下降，就業率下降會影響社會矛盾增加，大量年輕人不能按時工作也會增加社會不安定的氣氛，破壞和諧環境，所以，任何一個國家的就業問題都是最重要、最緊迫的事情，近年來，大學生就業問題日益凸顯，2019年全國普通高校畢業生人數將達到834萬人，預計2020年畢業生將突破840萬人。如果再加上30萬海歸和以前沒有找到工作的畢業生，以及社會再就業人士的數量，估計同時會有一千多萬人在競爭就業崗位。而且這個數字正在逐年增加，這無疑會給國家和社會很大的壓力。IT職業教育主要就是幫助培訓者就業，達內成立至今已經幫助100萬以上大學生實現了優質就業，而且，達內幫助的學生大都是二本、三本就業能力比較差的學生，這無疑在一定程度上緩解了國家和社會的壓力。
高校層面：促進高校職業教育改革和轉型，提升高校教學質量和就業率
中國解決就業結構型矛盾的核心是教育改革。教育改革的突破口是現代職業教育體系，培養的人才是技術技能型。在全國600所高校向職業教育轉型中，達內作為中國職業教育的龍頭老大，扮演者重要角色。達內目前在高校有三個層次的合作，初級層面的合作是建立大學生實習實訓基地，例如，達內與東北大學、蘭州理工大學等大學都建立了大學生實習實訓基地;中級層面合作，達內與大學共建專業，例如，達內與臨沂大學、山東六所高校進行的專業共建;高級層面合作，達內與大學共建學院，例如，達內與黃淮學院、浙江海洋學院東海學院等都聯合共建學院。對於高校和學院，達內18年深耕職業教育領域，可以為高校職業教育轉型提供參照和借鑑，提供成熟的教學內容和教學模式;對於高校教師，達內是國家師資培訓承辦單位，可以幫助高校的教師提高教學水平和教學能力，對於高校的學生，提高他們的就業能力和就業質量。
企業層面：提供成本低、效果好的招聘渠道
對於任何一個公司人力資源最頭疼的問題就是人才招聘，而且人力資源的招聘成本正在逐年增加，筆者在2014年曾經寫過一個《大學生就業研究報告》，其中分析了培訓機構正在成為企業一個重要的招聘渠道，企業願意選擇與培訓機構合作招聘人才，筆者分析有三個原因：第一，招聘成本低，目前與像達內這樣的培訓機構合作招聘人才是在已知招聘渠道中成本最低的，目前大多數人才服務都沒有對企業端收費，即使收費也遠遠低於其他的招聘渠道;第二，招聘效果好，培訓機構都是培養的專項人才，以達內為例，達內課程分為java、c++等IT類的課程，也有UI設計、網絡營銷這樣泛IT類的課程，還有會計這樣非IT類的課程，這樣企業招聘都是定向招聘，招聘效果自然比較高。此外，達內會定期安排企業雙選會、專場招聘會等服務，同時還為企業提供代理招聘、獵頭等服務，幫助企業快速找到合適的人才。第三，穩定性高，很多企業願意和達內合作的原因，是達內學生穩定性高，因為學生在達內培訓這段時間已經幫助他們適應了企業的工作節奏和工作壓力。一個知名人力資源經理講過這樣一個故事：他們通過招聘網站的廣告花了一個多月的時間在社會上招聘，面試了30多個候選人，最後選中了一個候選人，這個人來公司工作了不到一個月就離職了，所以社會招聘的人員很不穩定。
家庭層面：好培訓帶來好工作和好生活
對於一個家庭，子女就業好壞直接關係到家庭的幸福美滿，因為只有好的培訓才能獲得有競爭力的技能，只有優秀的技能才能獲得好的工作，只有好的工作才能獲得比較豐厚的回報，只有理想的收入才能實現體面舒適的生活。當然，對於一個貧困家庭，子女就業好壞直接關係家庭的命運和前途改變。屌絲逆襲的勵志故事在達內非常的多，例如，小保安逆襲就業市場，獲得12萬年薪成為技術白領，全職媽媽幻彩重生，華麗轉身UI設計師等等。
學生層面：提升職業技能和職業價值，進入名企獲得高薪
參加達內培訓第一受益人是學生本身。2014年達內成功在美國上市，筆者撰寫了一篇文章《達內上市：14萬學生獲得了怎樣的職業價值?》，文章核心闡述了達內給予三類客戶的培訓價值：第一類：二、三本普通「屌絲」學生，達內幫助他們獲得第一份工作的競爭技能;第二類：「高大上」的優秀學生，達內提升他們跨入名企、獲得高薪的競爭力;第三類：有工作經驗的人，達內助力他們職業轉型、打通魚躍龍門的綠色通道。
筆者認為「工匠精神」和「企業價值」是一個教育企業發展的兩隻翅膀，「工匠精神」是教育企業基業長青的堅石，沒有「工匠精神」這個教育企業做不強。「企業價值」是教育企業持續發展的動力，沒有「企業價值」這個教育企業做不大。
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責任編輯：kj005
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