國內居住服務平臺「貝殼找房」自誕生之日起,就頗受關注。短短的兩年時間,貝殼找房在網際網路精神與傳統企業秩序的底層衝突中,在眾多投資方的加持下,一路飛奔和快速發展,現已成為行業第一。伴隨貝殼找房的崛起,關於貝殼找房壟斷市場的相關言論甚囂塵上。
對此,小編認為,貝殼找房壟斷市場是假,其真正的野心是要重構整個房產行業。當然,貝殼找房確實也在以「變革者、顛覆者」的身份在解構當前的房產行業。
話說回來,小編之所以認為貝殼找房壟斷市場是假,有以下三點:首先,房產經紀行業不同於其他行業,線下運營的模式很重。這意味著貝殼找房不可能像滴滴出行那樣成為行業的巨無霸。貝殼找房壟斷行業,這個想法就不現實。
再者,貝殼找房的體量和規模已經達到上限,想要再往上提升那是難上加難。另外,高層領導貌似對貝殼找房壟斷市場沒有特別大的興趣,他們在意的不是貝殼找房壟斷市場,而是如何發揮貝殼找房平臺的優勢,為行業賦能,帶領全行業升維。貝殼找房CEO彭永東曾在一次分享會上表示:「只關注成交不在乎手段是經紀行業舊大陸的潛規則,而在新大陸中,只有真正對用戶好,彼此合作共贏才是真正的生存法則,貝殼找房的出現,某種意義上來說,是在構建一個新大陸。」
那麼,既然貝殼找房對壟斷市場沒有興趣,那又是如何重塑行業,為行業賦能的呢?從誕生之日起,貝殼找房就將自身定位於技術驅動的品質居住服務平臺,張開懷抱,擁抱眾多房產服務行業的同業,開放從鏈家網繼承和升級的技術、數據、產品、規則等核心能力,全方位賦能品牌商和服務者。
首先,為解決服務者與消費者的矛盾,率先打出「真房源」口號。貝殼找房依託技術、數據和鏈家真實的房源信息,建立了1億真實房屋數據的「樓盤字典」以及全生命周期的真房源驗真系統,貝殼找房平臺擁有「真房源」這一底層保障,並將其開放給全行業,幫助平臺商家實現真房源。貝殼找房這一舉措,解決了行業多年來被消費者詬病的假房源問題。
其次,為解決經紀人與經紀人之間的矛盾,貝殼找房在業界推出ACN經紀人合作網絡,在一單交易中,在不同環節參與服務的相關方都將實現利益分享,從而解決跨品牌間房源、用戶、經紀人之間的聯動難題,構建合作共贏的良性生態。利用ACN的原則,貝殼找房建立了核心競爭力的同時提升了行業的水平。
最後,解決經紀人與機構之間的矛盾。貝殼找房會孵化一系列新經紀品牌,幫助認可「對用戶好」、相信「合作共贏」的從業者和經紀機構,進行從品牌塑造到服務流程升級的一體化幫扶。德佑就是最好的說明。現成都德佑宏宇金鼎王家壩店店東徐平告訴小編,他是2018年下半年加盟德佑,同時入駐貝殼找房。在加入貝殼找房之後,帶來改變是顯而易見的。首先,人才招聘變得很容易,人員流失率也大幅減少。其次,是房客源的極速增長和籤單效率的提高。僅在2018年8月至10月間,客源便實現了超過兩倍的增長,店均帶看更是實現了三倍餘的增長,門店月度總業績持續增長,月月長虹,10月完成總業績近18萬,而11月,僅二手房就成交9單,其中8單都為鏈家房源,總業績達到47萬。可以看出,貝殼找房壟斷的不是市場,壟斷的是行業信息和數據。正是因為有了足夠多的房源信息和相關數據,才促使客源的增長和籤單效率的提高。
綜上分析,貝殼找房壟斷市場不是它的真實目的,它的抱負在於重塑房產行業,包括行業的遊戲規則、行業的服務標準等等,讓人們享受更好的品質居住服務。在此,也希望貝殼找房能一如既往保持初心,砥礪前行。