春節以來因疫情影響,工行安康興安路支行營業網點存量已打未發信用卡較上一季度明顯增加,為精簡信用卡庫存、促進有效客戶淨增、提高中間業務收入,該行嚴格按照上級行工作要求,積極部署,全面落實已打未發卡清理激活工作。
該行及時入帳新到信用卡,按照入帳時間順序整理出未啟用卡客戶清單,安排客服經理依據清單逐一撥打電話聯繫客戶,提醒客戶儘快來網點領卡。調整信用卡發卡考核辦法,規定信用卡按激活數予以獎勵,並定期通報今日聯繫客戶數,鼓勵員工主動邀約客戶來網點激活卡片。同時深挖已打未發卡潛在資源,藉機聯動營銷工銀e生活、一鍵綁卡、e分期等業務,為客戶帶來便利,有效實現信用卡業務的良性發展。
中國城市金融網 通訊員 劉成均 編輯 陳國偉