大江網/吉安頭條客戶端訊 通訊員吉工報導:近日,工行陽明路支行做好為民服務工作,深入落實菸草貸項目,組織人員走訪客戶,助力菸草商戶快速發展,得到菸草商戶的普遍認可。
加強活動互動,做好貼心服務。該行利用菸草商戶集體活動的機會,主動上門參與活動並加入金融元素,宣講菸草貸、房抵E分期、E抵快貸等重點產品,有機結合商戶需求。
加強產品差異化管理。為讓商戶接觸更多的金融產品,有效為自身經營服務,該行強化多元化產品營銷,對客戶願意接受什麼樣的產品,做到精準營銷。
加強服務的精細化。針對現在手機銀行、支付寶、微信支付的普及,該行提出更為精細化的服務要求,做到貼近客戶做服務,落實溫馨服務,讓客戶真切感受到工行是真正的「您身邊的銀行,可信賴的銀行」。
加強形式多樣化宣傳。單一的宣傳模式讓人感到乏味,該行以PPT、宣傳折頁、海報等多形式宣傳和靈活模式吸引客戶,面對面、又生動做好宣傳觸角,加大了成功的概率。