日前，相關記者從鐵路部門了解到，近日鐵路官方售票網站12306推出英文版，不懂中文的外國乘客可以自己註冊帳號，購買火車票了。
現在打開鐵路12306APP，可以看到頁面的右上方有「English」和「簡體中文」選項，點擊前者就可以進入英文版。像是訂票、購票，行程規劃以及常見問題解答等等，一樣不少。特別是車站名稱都提供了中英文對照，這樣就大大方便了英文用戶。另外，像是改籤、變更到以及退票和訂單查詢等等，英文版同樣也是一樣不少，外國乘客需要持有效外國護照註冊就可以了。
有人可能會問，這和以前有什麼區別嗎？當然有區別，而且是區別很大。原先，非中國籍用戶想要乘坐火車，必須要持護照等有效證件去往火車站或者代售點窗口排隊購票，經過確認後才能夠買到車票，並且在退票、改籤等流程上必須還要到人工窗口才行。換句話說，如果是外國人，只有人工窗口才是「解決問題的唯一地方」，像是12306網站或者手機訂購票等等統統與他們無緣。
近年來我國的高鐵網絡以人們想像不到的速度發展，像是「四縱四橫」就已經極大改變了人們的出行方式和出行效率，而現在，「八縱八橫」的完成也已經離我們越來越近了。隨著中國「翻身」成為高鐵大國，這種新形象、新變化不僅讓國內的人感到欣喜，同時也讓大量的外國人表示嘆服和羨慕。中國是旅遊資源大國，同時，我國同樣也是留學生大國以及國外投資大國，大量的外國人常年生活在中國，與許許多多的國內普通人一樣，他們像是我們中間的一份子，甚至於有不少都已經「中國化」了，說著標準的中國話，也會做可口的中國菜。但是，非中國籍的外國人如果要乘坐火車的話，如上面所提到的，就只能去火車站排隊購票，因為這種不方便，讓很多國外友人出行很費勁。
現如今，12306推出的這項「英文版」服務功能，不僅僅只是提供了英文版本，實際上是更好的為英文客戶提供鐵路服務，為他們的出行需求提供「中國方案」，為樹立中國高鐵強國形象提供了基礎。
（萬宇）