來源：北京商報網
作者：閆巖
北京市長安商場進入30歲的這年，可謂多事之秋，從停業到改造，到疫情再到恢復營業，變數一直圍繞著這個已不知不覺進入而立之年的商業項目。5月18日，長安商場點亮了30歲生日蠟燭，在剛剛過去的這個店慶周末裡，長安商場日均客流量比「五一」小長假期間又增長了110.47%，日均銷量也提升了73.96%，長安商場的改造開始顯露實效。
茅臺換購
北京商報記者了解到，5月15日-18日長安商場30周年店慶期間，商場會員在自營長安超市單日消費滿518元相應積分（部分商品不積分），即可以1499元的價格申購53%vol 500ml飛天茅臺1瓶。
北京商報記者來到位於商場地下一層的長安超市，活動第一天，就有不少消費者提前在超市門外排起了長隊。申購平價茅臺的活動給超市帶來了數倍於平日的人流和銷售額，長安商場相關負責人告訴記者，僅5月15日一上午，長安超市便核銷飛天茅臺超過100瓶，直接帶動銷售超過20萬元。
平價茅臺對超市以外的商場其他客流帶動效果同樣明顯。北京商報記者在商場內餐飲、便民服務、百貨、茶飲等業態區域內發現，客流均較此前有了明顯的提高。另外，在商場東門外的停車場入口，記者看到整個活動期間，車輛多數時間需要排隊進場。
為應對客流比較集中的情況，商場在超市繳費和換購茅臺等環節的排隊空間都設置了一米線，加強安保維持秩序，同時也在尖峰時段設置了限流措施，並在商場多個入口添購了具有自動識別功能的測溫設備。
直營合作
長安商場在此次改造及店慶活動期間，一直著重對深受消費者、尤其是年輕消費者喜愛的品牌的引進。以系列平價茅臺活動為例，據了解，店慶期間的茅臺申購活動已不是第一次在長安商場舉辦，此前商場已經通過不同形式嘗試以茅臺的品牌和王府井集團的平價渠道優勢吸引新客。由於王府井集團已經成為貴州茅臺北京區域KA（重要客戶）賣場中標服務商，所以包括長安商場、王府井百貨大樓、雙安商場在內的集團內企業便獲得了直營1499元飛天茅臺的權益。
2019年以來，茅臺集團加大了與商超、電商等渠道的合作力度。2019年5月，茅臺曾宣布華潤萬家有限公司、康成投資（中國）有限公司、物美科技集團有限公司成為茅臺全國首批商超服務商。在今年初舉行的茅臺經銷商大會上，時任茅臺集團董事長的李保芳曾表示：「2019年以來，加大直營力度成為茅臺一大方向，2020年將會延續這一做法。」
與之前茅臺在物美等商超直營時類似，此次申購長安商場內部人員一律不得參與購買1499元茅臺酒。
北京商報記者就「是否將與茅臺長期進行直營合作」等問題採訪長安商場相關負責人，但截至發稿，未得到具體回應。
另外，改造後的長安商場對品牌、業態進行了較大規模調整，引入了一系列餐飲、娛樂「網紅」，包括小吊梨湯、蘭溪小館、素虎素食餐廳、湯城小廚、涮局、和府撈麵、食字街區等潮流餐飲品牌，以及院線品牌中都影城、美發品牌木北造型等。
轉型短板
據了解，長安商場於1990年5月18日開業，於2019年4月進行閉店調整。8個月後，作為北京市商務局針對老牌商業企業「一店一策」政策的首批10家試點商場之一，2019年12月27日長安商場正式重裝開業，對品牌、業態進行了較大規模調整，布局了社區生活相關的購物、餐飲、生活、健康、娛樂五大功能以及14類社區生活服務設施，其中涉及社區服務功能佔比達到46%，包括餐飲佔比25%，生鮮超市佔比12%，親子佔比7%，生活服務佔比2%，並引入了中都影城，打造「U生活中心」。
然而在重裝開業後不久，突如其來的疫情便給剛想大幹一場的長安商場潑了一盆涼水。「長安商場剛剛重張開業的時候一天人流量有4萬人，開業熱度過後日均人流量也有2萬人，而疫情發生後，客流大概下降了80%。」長安商場總經理李春暉告訴北京商報記者。
如今疫情給商場帶來的陰霾正在逐漸散去，但長安商場仍然有很長的路要走。比如致力於社區商業的長安商場疫情期間一直想在線上構建自己的社群，但這條路走得並不是太快。「轉型線上其實對於傳統的門店來說，甚至是對與我們一起合作的很多供應商來說，在理念上並不陌生，但是操作起來確實很難，因為我們沒有基礎。因此，現在我們啟動了線上培訓，邀請專業人士為員工進行講解。這是個長期積累的過程，在這一過程中更要堅定信心，才能一直走下去。」李春暉說。
除了人員的培訓，流量的獲得、線下客流的轉化等都將是傳統商場需要面對的問題。同時，如何找準自己的定位，立足服務社區，提供比電商平臺更好、更快、更有人情味兒和本地化特點的服務，都是長安商場需要思考的問題。
另外，在硬體方面，雖然改造後的長安商場已經解決了陳舊物業的一些限制，但停車位有限的問題卻沒能得到改善，改造後長安商場總車位數仍不足100個，在流量高峰期實難堪重負。