#非常時期的內容理性#
核心導讀
1、「不管有錢沒錢，消費者都不想花冤枉錢」
2、「商家要思考的是：如何讓自己的能力變強，模式更先進」
3、「真正去了解市場，了解消費者，而不只是去接一個訂單」
4、「淘寶特價版要解決的是，你有好的商品。我怎麼樣讓更多消費者發現你」
(天下網商記者 杜博奇)「4毛錢一卷衛生紙，2塊錢一根Type-C充電線，3塊錢一個蘋果手機殼，有沒有搞錯？」
一個月前，淘寶特價版上線，以震撼性的價格和大規模的銷量，引起了中國老闆們的關注。
一位生意人說：「我們這些人現在是全中國最焦慮的人，生意不好做，天天愁得晚上睡不著覺」。
看到淘寶特價版的玩法，不少老闆產生了困惑和壓力，而更多的老闆們則嗅到了機會。
浙江金華的一家毛巾工廠，不久前新上線了一款洗臉巾，僅僅9小時就賣掉了30萬條，刷新了淘寶特價版的單日銷售記錄。當前的環境下，這樣的業績切實鼓舞了很多生意人。
「前端的消費者在想什麼？想要什麼？用數位化呈現過來。去優化生產流程、提升供應鏈效率。就是這個模式的先進性，而且有不少工廠已經受益。」阿里巴巴副總裁、C2M事業部總經理汪海說。
淘寶特價版的定位是「優選好工廠，天天批發價」。它用C2M的模式，串聯起了消費者和生產商。上線一個月至今匯聚了120萬商家，外貿工廠店超過28萬家，4月以來新增2萬家。
硬幣的另一面，是C端消費者的井噴式增長。
3月上線後，淘寶特價版奪冠蘋果應用商店免費榜，擊敗拼多多成為下載量增速最快的下沉市場App。目前安卓端淘寶特價版App下載量突破6000萬。根據questmobile，淘寶特價版3月最後一周活躍用戶環比增長47%，新增用戶約有76%來自下沉市場。
一款抽紙為什麼賣出上億元？
目前，淘寶特價版銷量最高的一款紙巾出自於福建的「植護旗艦店」。10包裝的抽紙，折扣價14.95萬，第二件半價，目前已售1113萬件，銷售額在1.25億至1.65億人民幣之間。折算下來，每包抽紙單價1.1元至1.5元，比它更具性價比的是四川竹葉青旗艦店，每包抽紙6毛錢。
一個令人困惑的問題在於：「這麼便宜，還怎麼賺錢？是否還是靠著薄利多銷的模式？」
「工廠生產出來的東西肯定不是虧本在賣。所有的商品都是基於成本去定價」。汪海揭開了其中的奧秘。以前，工廠不直面消費者，商品通過全國性的分銷渠道，一層一層地到達消費者手上，最終的零售價包含了運輸、倉儲、庫存、損耗等等成本在內，轉嫁給了消費者。
「如果我們把整個生產經營鏈條的效率優化掉，讓工廠直面消費者，它們能更加精準地研發生產、掌控庫存，制定營銷節奏，所有這些要素最終轉換成的價格讓消費者得到了實惠，工廠也賺到了錢」。
汪海認為，這就是基於新技術帶來的整個產業鏈效能的優化而實現的整個架構的成本降低。
淘寶特價版將C2M模式賦能給工廠，讓它們可以直接觸摸消費者需求，基於大數據的商品企劃能力、基於整個商品周期生命周期的規劃能力，做到持續地生產消費者歡迎的商品。
「所有的消費者都會去關注性價比，不管有錢還是沒錢，一個共同的心理是不願意花冤枉錢」。關鍵的是，淘寶特價版做到了這一點，不僅讓消費者得到實惠，也讓工廠賺到錢。
秘密就在於它採用的C2M模式，將消費者需求反向回饋到生產端，讓工廠精準控制研發、營銷、倉儲、物流、庫存等環節，大幅度提高供應鏈效率降低成本，讓消費者和生產商雙贏。
重新激活「中國製造」
如今，外貿面臨巨大壓力的情形下，中國的內需市場足夠巨大，只不過需要用正確的方式去挖掘這個市場。
用C2M模式去生產高性價比的商品就是淘寶特價版給出的解決方案。背後的原理也並不複雜：所有的消費者都有自己所在的圈層，而所有的圈層都存在著過好日子的共同願望。
汪海說，「現在電商這麼發達了以後，大家對品質的要求也在提升」。淘寶特價版就是基於C2M為核心供給，對接生產製造資源，針對不同圈層的消費者，精準提供適銷對路的商品。
第一財經商業數據中心今天發布的《2020中國產業帶數位化發展報告》顯示，淘寶特價版上熱搜的商品除了紙巾、垃圾袋、橡皮筋等低單價家居用品，家用空氣炸鍋、剃鬚刀、手機等高單價商品也受到消費者的歡迎，甚至還有不少消費者搜索漢服等個性化小眾商品。
這些產品的脫穎而出，離不開產業帶上星羅棋布的工廠，他們迅速地抓住了淘寶特價版的機會，轉型線上零售。
汪海說，太複雜的商業策略並不適合這些產業帶工廠，他們需要更簡單、直接、高效的數位化解決方案。
C2M就是去創造適合工廠直面消費者的模式，「幫助工廠離市場更近，離消費者更近，離需求更近，幫助他們從過去接訂單生產，真正轉型成自己能夠真正生產消費者喜歡的東西」。
一個直接的工具就是直播，阿里將在產業帶建立直播基地，引入MCN機構等直播產業鏈，幫助當地的工廠貨通過直播的方式更好地去連接消費者。
淘寶特價版的最終目的是希望幫助工廠創造自己的品牌。
汪海認為，「品牌不是有幾個字很高大上很亮眼就就叫品牌，最終還是消費者真的能夠回來」。要走向品牌化，工廠首先要把自己真正的拳頭產品打造出來。而淘寶特價版本要解決的是，「你有好的商品。我怎麼樣讓更多的消費者能夠發現你」。
「所有的商品都存在被重新定義的機會」
2003年非典期間，淘寶網、1688、阿里巴巴國際站通過網際網路為中小企業找到了新的客戶，開闢了新的銷售渠道，度過了SARS疫情危機，抓住WTO之後「中國製造」的時代紅利。
2009年，次貸危機引發的經濟寒冬中，阿里巴巴推出「春雷計劃」，減免各種費用幫助中小企業降低經營成本。大批內貿企業轉入淘寶開展線上零售，打出了品牌知名度。杭州富陽一家為迪士尼代工的玩具廠，就是利用這個機會轉型線上零售，創立了自己的品牌「飄飄龍」。
2020年阿里重啟「春雷計劃」，讓中小企業在冬天裡面去藉助數位化來保存勢力。汪海說，春天一定會到來，疫情總是會過去，要積極地擁抱新技術新模式，升級經營方式與核心能力。
作為一款以C2M為核心供給的購物App，淘寶特價版提供了一套適配工廠的作業體系，幫助他們快速直接地了解消費者需求，擺脫對趨勢的盲目猜測，及時捕捉消費風口，加快產業復甦。
「C2M是幫助工廠去真正去了解市場，了解消費者，而不只是去接一個訂單」。
汪海說，「如果真正把C2M模式讓越來越多的工廠具備，消費者會用腳投票。如果能夠源源不斷地生產出消費者喜聞樂見的商品，那麼那每行每業其實所有的商品都存在著被重新定義的機會。」
數據顯示，淘寶特價版已匯集120萬產業帶商家，工廠直供店鋪佔比41%，超過50萬家。
2003年就加入阿里的汪海說，「冬天的時候去練內功，當春天來臨的時候，一定會獲得更大的收穫」。